Người dùng Windows đã gặp sự cố trong Bảo mật Windows mà tùy chọn điều khiển Ứng dụng & Trình duyệt bị thiếu. Họ có thể truy cập tính năng này bằng cách sử dụng tìm kiếm của Windows, nhưng không thể tìm thấy nó trong hộp thoại Windows Security giống như nó đã hiển thị trong Windows 10.
Chúng tôi đã xem xét vấn đề và phát hiện ra rằng vấn đề có thể do một số lý do, bao gồm:
- Trục trặc tạm thời - Ứng dụng Windows Security có thể đang gặp trục trặc tạm thời khiến tùy chọn Điều khiển ứng dụng và trình duyệt biến mất. Làm mới ứng dụng thông qua menu tùy chọn Nâng cao của Tường lửa Bảo vệ Windows sẽ giải quyết vấn đề này.
- Hệ thống lạc hậu - Ứng dụng Windows Security cũng cần được cập nhật kịp thời, giống như bất kỳ ứng dụng nào khác trên hệ thống. Nếu ứng dụng của bạn đã lỗi thời, bạn có thể sẽ gặp phải các vấn đề như vấn đề đang được xem xét.
- Lỗi tham nhũng - Ứng dụng Bảo mật Windows của bạn cũng có thể đối phó với tham nhũng, tạm thời vô hiệu hóa và ẩn một số tính năng nhất định. Trong trường hợp này, bạn có thể đặt lại ứng dụng về trạng thái mặc định, điều này sẽ khắc phục được lỗi trong quá trình này.
Bây giờ chúng ta đã biết các nguyên nhân tiềm ẩn đằng sau lỗi, hãy xem phương pháp khắc phục sự cố sẽ khắc phục sự cố một lần và mãi mãi. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện tất cả các giải pháp trước để xác định nguyên nhân gây ra lỗi trong tình huống của bạn. Sau khi làm điều đó, bạn có thể tiến hành phương pháp khắc phục sự cố phù hợp nhất.
1. Truy cập Tính năng thông qua Tìm kiếm của Windows
Một giải pháp đơn giản hoạt động giống như một sự quyến rũ là gõ App & browser control vào vùng tìm kiếm của thanh tác vụ và nhấp vào kết quả phù hợp nhất ở đó.
Kiểm soát ứng dụng và trình duyệt
Khi bạn nhấp vào Mở, nó sẽ đưa bạn đến phần Điều khiển ứng dụng và trình duyệt của Bảo mật Windows, nơi bạn có thể bật bảo vệ dựa trên danh tiếng và các tính năng khác để tăng cường bảo mật tổng thể cho hệ thống của bạn.
Nếu điều này không hiệu quả với bạn, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
2. Cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý
Như chúng tôi vừa liệt kê ở trên, bạn có thể gặp phải sự cố kiểm soát Ứng dụng & Trình duyệt do các bản cập nhật Bảo mật của hệ thống và Windows đang chờ xử lý. Nếu hệ thống của bạn hoặc bản thân ứng dụng đã lỗi thời, bạn có khả năng gặp phải các vấn đề tương tự như vấn đề đang xảy ra, mà nguyên nhân chủ yếu là do các vấn đề về khả năng tương thích.
Trước tiên, chúng tôi sẽ thực hiện cập nhật hệ thống thông qua ứng dụng Cài đặt. Sau đó, chúng ta sẽ sử dụng Command Prompt để cập nhật ứng dụng Windows Security.
Nếu một hệ thống lỗi thời gây ra sự cố, việc cài đặt hệ thống và các bản cập nhật bảo mật sẽ đảm bảo một giải pháp vĩnh viễn.
Đây là cách bạn có thể tiếp tục:
- Nhấn Thắng lợi + Tôi các phím với nhau để mở Cài đặt Windows.
- Chọn cập nhật hệ điều hành Window từ ngăn bên trái.
- Đi đến ngăn bên phải và nhấp vào Kiểm tra cập nhật cái nút. Nếu cần cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý, hãy đợi Windows hiển thị chúng.
Nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật
- Cài đặt từng bản cập nhật đang chờ xử lý.
Sau khi cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý trong ứng dụng Cài đặt, bạn nên cài đặt các bản cập nhật bảo mật đang chờ xử lý. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước bên dưới để tiếp tục:
- Nhập cmd vào vùng tìm kiếm của thanh tác vụ và chọn Chạy như quản trị viên từ menu ngữ cảnh.
- Nhấp chuột Đúng trong Lời nhắc tài khoản người dùng.
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lần lượt các lệnh được đề cập bên dưới và nhấn đi vào sau mỗi để thực hiện chúng:
cd %ProgramFiles%\Windows Defender MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
Thực hiện các lệnh đã nhập
- Sau khi hoàn tất, hãy đóng Command Prompt và khởi động lại PC của bạn. Khi khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
3. Xóa thư mục có liên quan
Trong một số trường hợp, sự cố kiểm soát Ứng dụng & Trình duyệt cũng do một thư mục trong thư mục SecurityHealth trong File Explorer. Mặc dù vẫn chưa rõ nguyên nhân chính xác tại sao thư mục này có vấn đề, nhưng một số người dùng đã cố gắng khắc phục sự cố bằng cách xóa thư mục này và tất cả nội dung có bên trong nó.
Đây là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên thử. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng bạn sẽ cần quyền truy cập quản trị để thực hiện hành động này. Nếu bạn chưa đăng nhập vào Windows bằng tài khoản quản trị viên của mình, bạn nên chuyển sang tài khoản này ngay bây giờ. Cũng cần lưu ý rằng thư mục này có thể hơi khác trên thiết bị của bạn.
Sau khi hoàn tất, đây là cách bạn có thể tiếp tục:
- Khởi chạy File Explorer và điều hướng đến vị trí được đề cập bên dưới:
C:\Windows\System32\SecurityHealth.0.2209.xxxxx-x
- Xóa thư mục và tất cả nội dung của nó.
- Sau khi hoàn tất, hãy cài đặt mọi bản cập nhật mới nhất có thể có và sau đó khởi động lại PC của bạn.
Sau khi khởi động lại, bạn sẽ có thể thấy các tính năng bị thiếu như tùy chọn Điều khiển ứng dụng & trình duyệt.
4. Đặt lại ứng dụng bảo mật
Nếu lỗi là do lỗi tham nhũng, bạn cũng có thể đặt lại ứng dụng bảo mật. Để tiếp tục, chúng tôi sẽ sử dụng Windows Powershell.
Quá trình đặt lại ứng dụng sẽ hoàn nguyên nó về trạng thái như khi bạn mới bắt đầu sử dụng Windows. Vì trạng thái ban đầu, mặc định không có bất kỳ vấn đề cơ bản nào, bạn hy vọng sẽ có thể khôi phục lại tùy chọn kiểm soát Ứng dụng & Trình duyệt.
Đây là cách đặt lại ứng dụng:
- Trong thanh tác vụ, nhấp chuột phải vào biểu tượng Windows và chọn Powershell (Quản trị viên) . Lựa chọn Windows Terminal (Quản trị viên) nếu bạn đang chạy Windows 11 hoặc nhập Windows Powershell vào vùng tìm kiếm của thanh tác vụ và chọn Chạy như quản trị viên .
- Nhấp chuột Đúng trong lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng.
- Trong cửa sổ sau, nhập lệnh được đề cập bên dưới và nhấp vào đi vào để thực hiện nó:
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
Đặt lại ứng dụng
- Sau khi lệnh được thực thi, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Bây giờ bạn sẽ có thể thấy lại tùy chọn Điều khiển ứng dụng và trình duyệt.
5. Thực hiện Cài đặt sạch
Nếu không có phương pháp nào phù hợp với bạn trong việc giải quyết tùy chọn kiểm soát Ứng dụng & Trình duyệt, thì bạn có thể tiếp tục với cài đặt sạch Windows .
Việc cài đặt Windows 10 và 11 sạch sẽ giúp cải thiện máy tính của bạn, giải phóng dung lượng và loại bỏ các vấn đề về hiệu suất và tốc độ. Ngoài ra, nó còn giúp loại bỏ vi-rút, Trojan, phần mềm độc hại và bloatware khỏi hệ thống cũng như khắc phục các sự cố như sự cố mà chúng ta đang thảo luận.
Nếu các phương pháp khắc phục sự cố thông thường không hiệu quả với bạn trong trường hợp này, thì việc thực hiện cài đặt sạch sẽ giúp bạn giải quyết tốt vấn đề. Bạn cũng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ chính thức của Microsoft nếu bạn chưa muốn tiến hành cài đặt sạch. Hy vọng rằng họ sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân chính xác của sự cố và đề xuất các bản sửa lỗi liên quan cho phù hợp.
