Sau khi điền vào biểu mẫu, bạn có thể nhấp vào tùy chọn Gửi ở dưới cùng để gửi vé của mình cho Riot. Vé này sẽ được chuyển đến một nhân viên của Riot, người sẽ cố gắng giải quyết vấn đề của bạn. Bạn cũng sẽ nhận được ID vé cho phép bạn xem trạng thái yêu cầu của mình.
Đánh dấu trang ID vé và kiểm tra định kỳ để xem bất kỳ cập nhật nào về trạng thái của nó. Nhưng hãy nhớ rằng vấn đề của bạn sẽ không được giải quyết ngay lập tức. Thường mất vài giờ để nhân viên Riot khắc phục sự cố của bạn.
Sau khi làm như vậy, họ sẽ thông báo cho bạn trên trang ID vé và trạng thái vé của bạn sẽ được thay đổi thành 'Đã giải quyết'. Khi điều này xảy ra, hãy khởi chạy lại Valorant và xem liệu Tên hiển thị của bạn có bị thay đổi hay không. Nếu vấn đề của bạn vẫn không được giải quyết, bạn có thể liên hệ với nhân viên Riot trên cùng trang ID vé để thông báo cho họ.
