Giao diện thử nghiệm của Spotify của Chế độ hạn chế an toàn trên ô tô. Amelia Holowaty / The Verge
Một người dùng Android ở Hoa Kỳ trên Samsung Galaxy S7 đã liên hệ với dịch vụ chăm sóc khách hàng Spotify sớm hơn ngày hôm nay (17thứ tựcủa tháng 7 năm 2018) để thu hút sự chú ý của họ về một trục trặc được cho là đã gặp phải trong ứng dụng Spotify của anh ấy. Người dùng, đăng bài dưới tên người dùng bí danh awful_resilient , giải thích rằng gần đây anh ấy đã cập nhật ứng dụng Spotify (đang hỗ trợ gói cao cấp) trên thiết bị Android của mình và khi sử dụng ứng dụng để phát nhạc được kết nối với bất kỳ thiết bị loa Bluetooth nào, anh ấy đã thấy giao diện người dùng bị hạn chế an toàn trên xe hơi. Sự khác biệt mà điều này dẫn đến là một giới hạn của các tính năng có thể nhấp. Chế độ “an toàn trên xe hơi” được đặt tên chỉ đơn giản là hiển thị tên bài hát, nghệ sĩ, các điều khiển để nhấp tới và lùi và điều khiển để tạm dừng cũng như các tùy chọn để phát ngẫu nhiên và yêu thích bài hát đang được phát. Ảnh minh họa album, chuyển đổi cuộn theo chiều dài của bản nhạc, danh sách đen bài hát và menu cài đặt không phải là một phần của giao diện này.
Người dùng đã liên hệ với các dịch vụ hỗ trợ của Spotify vì lo ngại rằng giao diện này đang hạn chế các hoạt động của anh ta thông qua kết nối đơn giản với loa Bluetooth chứ không phải hệ thống Bluetooth của một chiếc ô tô đang di chuyển, trong đó người ta cho rằng tính năng này cần thiết cho an toàn đường bộ. Sau khi nói chuyện với đại diện, người dùng đầu tiên được cho biết rằng tính năng này là một phần của giai đoạn thử nghiệm beta chỉ được thực hiện trên 3% tổng số người dùng trên thiết bị iOS. Trả lời lại người đại diện rằng người dùng là người dùng Android, sau đó anh ta được làm cho tin rằng tính năng này là một phần của bản cập nhật toàn diện, có lẽ chỉ là tạm thời và sẽ sớm được hoàn nguyên. Cho đến thời điểm hiện tại, người dùng tuyên bố vẫn đang gặp phải vấn đề này và phản đối thực tế là Spotify không bao gồm bất kỳ tùy chọn nào để bật hoặc tắt tính năng này và các kết nối Spotify Bluetooth không thể phân biệt giữa các hệ thống Bluetooth trên xe có tính năng này. sẽ hữu ích và Bluetooth gia đình nói lên rằng tính năng này khá khó chịu.
Ảnh chụp màn hình của giao diện mới được tải lên trong bài đăng trên cộng đồng Spotify. awful_resilient / Spotify Community
Để giải quyết những lo ngại này, nếu Spotify muốn tiếp tục cung cấp giao diện Bluetooth “an toàn cho xe hơi”, các nhà phát triển có thể để người dùng bật hoặc tắt chế độ này khi muốn. Nếu Spotify muốn điều chỉnh điều này để thực thi an toàn đường bộ như một phần trách nhiệm của họ và trách nhiệm pháp lý, ứng dụng có thể cung cấp phân loại thủ công các kết nối địa chỉ Bluetooth duy nhất. Bluetooth hoạt động theo cách bộ phát gửi sóng trên băng tần ISM từ 2,4 đến 2,485 Gigahertz với tốc độ lan truyền 1600 bước / giây. Các giao tiếp sóng này đặc biệt thích hợp cho các giao tiếp tầm ngắn do băng tần mà chúng hoạt động. Trong trường hợp kết nối song công trong băng tần ISM trái ngược với kết nối bán song công, cả hai thiết bị được kết nối đều có thể truyền nhận tín hiệu trong một kết nối đầy đủ. Khi người nhận được gửi gói tin từ thiết bị truyền, người nhận sẽ thiết lập kết nối trên địa chỉ cụ thể mà các gói được gửi đi và địa chỉ duy nhất đó được sử dụng để kết nối lại khi các thiết bị được ghép nối. Vì các kết nối Bluetooth có thể phân biệt được bằng các địa chỉ kết nối duy nhất, Spotify có thể yêu cầu người dùng phân loại các kết nối Bluetooth là đang di chuyển hay đứng yên, xe cộ hay nhà riêng khi kết nối đầu tiên được thực hiện. Điều này sẽ cho phép ứng dụng triển khai giao diện thích hợp khi cần thiết.
Có vẻ như mối quan tâm của người dùng hôm nay vẫn chưa được giải quyết vì họ chưa cập nhật bài đăng của mình hoặc đánh dấu là đã giải quyết xong. Sự cố sắp tới cho thấy rõ rằng Spotify đang xem xét một giao diện Bluetooth bị hạn chế vĩnh viễn, có lẽ chỉ dành cho các hệ thống loa Bluetooth được chọn, đặc biệt là các hệ thống loa trong xe nếu họ chọn đặt chế độ “an toàn trên xe hơi”. Tuy nhiên, ứng dụng vẫn chưa thành công trong việc phân biệt giữa hệ thống Bluetooth của ô tô và hệ thống Bluetooth của thiết bị loa cố định.
