Sử dụng Cảnh báo nâng cao của Solarwinds để quản lý các vấn đề về mạng



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Solarwinds Orion được tích hợp Trình quản lý cảnh báo nâng cao. Quản trị viên Mạng và Hệ thống có thể tận dụng tính năng thông minh này để nhận thông báo bất cứ khi nào một sự kiện hoặc sự cố xảy ra trong môi trường. Trình quản lý cảnh báo sẽ thông báo cho quản trị viên mạng bất cứ khi nào sự kiện xảy ra hoặc chỉ báo hiệu suất vượt quá ngưỡng đã đặt. Với thông báo thời gian thực này, quản trị viên mạng có thể nhanh chóng giải quyết sự cố. Trình quản lý cảnh báo có thể giúp chúng tôi tránh bỏ sót bất kỳ sự cố nào trong cơ sở hạ tầng. Nếu một vấn đề không được giải quyết, điều đó có thể ảnh hưởng đến công việc kinh doanh. Do đó, Trình quản lý cảnh báo là cần thiết trong Giám sát mạng.



Trình quản lý cảnh báo hoạt động như thế nào?

Trình quản lý cảnh báo kiểm tra các thiết bị Mạng được theo dõi bằng Solarwinds để tìm bất kỳ vấn đề sức khỏe hoặc hiệu suất nào với ngưỡng và điều kiện cảnh báo mà chúng tôi đặt cho một thông số cụ thể. Solarwinds Alert Manager sẽ kích hoạt cảnh báo nếu điều kiện cảnh báo được đáp ứng. Chúng tôi cũng có thể thiết lập Email hoặc tin nhắn văn bản cho những người cụ thể để cảnh báo họ ngay lập tức. Bấm vào cái này liên kết để tìm hiểu thêm về trình quản lý Cảnh báo nâng cao của Solarwinds và tải xuống .



Điều đó đang được nói, hãy bắt đầu và xem cách định cấu hình cảnh báo và thiết lập thông báo qua Email để cảnh báo một nhóm người nhận bằng Solarwinds.



Định cấu hình cảnh báo trong Trình quản lý cảnh báo Solarwinds

Tại đây, hãy xem cách định cấu hình cảnh báo cho các trường hợp bên dưới.

  1. Nút mạng không hoạt động.
  2. Mất gói.
  3. Giao diện xuống.
  4. Sử dụng băng thông.

1. Cách định cấu hình cảnh báo nếu nút Mạng gặp sự cố

Chúng tôi có thể định cấu hình cảnh báo để nhận thông báo bất cứ khi nào thiết bị mạng gặp sự cố. Làm theo các bước dưới đây để định cấu hình cảnh báo.

  1. Đi đến Cài đặt và sau đó Tất cả các thiết lập .
  2. Bấm vào Quản lý cảnh báo Dưới Cảnh báo & Báo cáo .
  3. Bấm vào Thêm cảnh báo mới .
  4. bên trong Đặc tính tiết diện,
    1. Cung cấp tên thích hợp cho cảnh báo.
    2. Cung cấp mô tả giúp hiểu cảnh báo.
    3. Bật cảnh báo.
    4. Chọn một tần suất đánh giá thích hợp. Tình trạng cảnh báo sẽ được đánh giá trên tần suất này.
    5. Chọn mức độ nghiêm trọng của cảnh báo

    Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp theo.
  5. bên trong Tình trạng kích hoạt phần, chọn Nút Dưới Tôi muốn cảnh báo về danh sách thả xuống vì chúng tôi đang định cấu hình cảnh báo cho Node down.
  6. Trong Phạm vi cảnh báo, lựa chọn Tất cả các đối tượng trong môi trường của tôi nếu bạn muốn thiết lập cảnh báo cho tất cả các thiết bị được giám sát trong Solarwinds. Lựa chọn Chỉ tập hợp các đối tượng sau nếu bạn định thiết lập cảnh báo cho một nhóm thiết bị cụ thể.
  7. Hãy thiết lập cảnh báo cho một nhóm đối tượng cụ thể tại đây.
  8. Chọn Chỉ tập hợp các đối tượng sau .
  9. Nhấp vào menu thả xuống và chọn một thuộc tính để lọc các nút mà chúng tôi muốn thiết lập cảnh báo. Có rất nhiều thuộc tính có sẵn để lọc các nút. Ngoài ra, chúng ta có thể sử dụng các thuộc tính tùy chỉnh cũng như lọc các thiết bị.
  10. Ở đây, tôi đã chọn Danh mục nút để chỉ lọc các thiết bị Mạng. Dưới đây là điều kiện hoàn chỉnh.
  11. Chúng tôi đã lọc các thiết bị mạng cho cảnh báo. Bây giờ chúng ta hãy thiết lập điều kiện cảnh báo.
  12. Trong Điều kiện kích hoạt thực tế phần, chọn Trạng thái từ danh sách thả xuống.
  13. Sau khi bạn chọn Trạng thái , bây giờ chọn Xuống từ danh sách thả xuống khác.
  14. Hoàn thành điều kiện cảnh báo như bên dưới.

    Nếu bạn không muốn kích hoạt cảnh báo ngay lập tức khi trạng thái thiết bị gặp sự cố, hãy chọn “ Điều kiện phải tồn tại hơn ” và chỉ định thời gian bạn muốn trì hoãn cảnh báo. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Tiếp theo.
  15. bên trong Đặt lại tình trạng , sử dụng điều kiện đặt lại mặc định.
  16. bên trong Thời gian trong ngày , chúng tôi có thể lên lịch cảnh báo để tắt / bật trong một cửa sổ cụ thể. Nếu bạn muốn luôn bật cảnh báo, hãy chọn Cảnh báo luôn được bật, không cần lịch trình .
  17. Bây giờ Solarwinds sẽ đưa chúng ta đến Hành động kích hoạt tiết diện. Đây là nơi chúng tôi định cấu hình thông báo cảnh báo Email hoặc Văn bản. Trình quản lý cảnh báo Solarwinds cũng cung cấp nhiều hành động kích hoạt khác nhau mà chúng tôi có thể sử dụng dựa trên nhu cầu của mình.
  18. bên trong Hành động kích hoạt phần, nhấp vào Thêm hành động .
  19. Dưới đây là các hành động kích hoạt có sẵn do trình quản lý cảnh báo Solarwinds cung cấp.
  20. Cuộn xuống, chọn Gửi Email / Trang và nhấp vào Định cấu hình hành động .
  21. Cung cấp tên cho hành động và nhập ID Email của người nhận. Bạn cũng có thể thêm Cc và Bcc trong hành động Email nếu được yêu cầu.
  22. Định cấu hình chi tiết người gửi.
  23. Mở rộng Thông điệp tiết diện. Chúng ta có thể thấy thông báo mặc định được cấu hình bởi Solarwinds. Chúng tôi có thể sử dụng nó hoặc sửa đổi nó.
  24. Hãy sửa đổi thông báo mặc định. Chúng ta có thể sử dụng tùy chọn Chèn biến để gọi thiết bị và cảnh báo các trường liên quan như tên thiết bị, địa chỉ IP, tên cảnh báo, thời gian kích hoạt cảnh báo, v.v.
  25. Hãy xem cách thêm tên thiết bị mạng trong chủ đề Email cảnh báo.
  26. Sửa đổi chủ đề như bạn muốn và nhấp vào Chèn biến .
  27. Tìm kiếm Tên nút trong hộp tìm kiếm, chọn biến và nhấp vào Chèn biến .
  28. Chúng ta có thể thấy biến được thêm vào trong chủ đề của chúng ta.

    Sử dụng cái này Chèn biến hành động, chúng tôi có thể bao gồm các chi tiết khác như địa chỉ IP, nhà cung cấp và chi tiết thuộc tính tùy chỉnh nếu chúng tôi có.
  29. Hãy sửa đổi Thông điệp cho cả email.
  30. Mở rộng Máy chủ SMTP và chọn máy chủ SMTP của bạn.

    Nếu bạn đã định cấu hình máy chủ SMTP của mình trong Solarwinds, bạn có thể chọn Máy chủ mặc định làm máy chủ SMTP của mình.
  31. Mở rộng Thời gian trong ngày . Bạn có thể tắt hoặc bật hành động kích hoạt nếu được yêu cầu bằng cách sử dụng tùy chọn này.
  32. Mở rộng Cài đặt thực thi và sửa đổi chúng nếu cần. Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Thêm hành động .
  33. Nhấp vào Tiếp theo khi hành động đã được thêm.
  34. Bạn có thể sao chép hành động kích hoạt để đặt lại hành động và thực hiện một vài thay đổi để định cấu hình hành động đặt lại. Bấm vào Sao chép Hành động từ Tab Hành động Trình kích hoạt .
  35. Sau khi hành động được sao chép, hãy nhấp vào biểu tượng Chỉnh sửa để sửa đổi hành động.
  36. Sửa đổi hành động và nhấp vào Lưu.
  37. Sau khi hành động được định cấu hình, hãy nhấp vào Tiếp theo.
  38. Trên Bản tóm tắt , xem lại bản tóm tắt của cảnh báo đã định cấu hình.
  39. Trước khi gửi cảnh báo, bạn có thể xem có bao nhiêu cảnh báo sẽ được kích hoạt cho tình trạng này. Với điều này, chúng tôi có thể xác nhận xem điều kiện cảnh báo có chính xác hay không. Nếu không, hãy cấu hình lại điều kiện cảnh báo.
  40. Cảnh báo sẽ được kích hoạt bất cứ khi nào thiết bị mạng đáp ứng điều kiện cảnh báo. Chúng tôi có thể nhận được email và có thể xem cảnh báo trên trang cảnh báo đang hoạt động.
  41. Để kiểm tra trang cảnh báo hoạt động, hãy truy cập Cảnh báo & Báo cáo và nhấp vào Cảnh báo .
  42. Chúng tôi có thể xem tất cả các cảnh báo đang hoạt động trên trang cảnh báo.

Đây là cách chúng tôi có thể định cấu hình cảnh báo và thiết lập thông báo qua Email cho nhóm quản lý thiết bị tương ứng.



2. Cách cấu hình cảnh báo mất gói trong thiết bị mạng

Bạn có thể làm theo các bước tương tự như trên để tạo cảnh báo. Bạn phải định cấu hình lại điều kiện cảnh báo và kích hoạt hành động dựa trên cảnh báo mà bạn định cấu hình.

Hãy xem cách thiết lập điều kiện kích hoạt cho cảnh báo mất gói.

  1. Trên phần điều kiện kích hoạt, nhấp vào danh sách thả xuống và chọn Duyệt qua tất cả các trường .
  2. Lựa chọn Phần trăm mất mát từ Điểm giao bàn.
  3. Bây giờ hãy đề cập đến phần trăm mất gói mà bạn muốn cảnh báo.
  4. Sau khi được cấu hình, hãy nhấp vào Tiếp theo.
  5. Trên Hành động kích hoạt , thêm tác vụ Email.
  6. Sửa đổi chủ đề Email và nội dung thư theo yêu cầu.
  7. Sao chép hành động trình kích hoạt để đặt lại hành động và sửa đổi nó theo yêu cầu. Và lưu cảnh báo.

Bất cứ khi nào mất gói trên thiết bị mạng gặp điều kiện này, một cảnh báo sẽ được kích hoạt cho nhóm tương ứng.

3. Cách định cấu hình cảnh báo về sự cố giao diện trong thiết bị mạng

Làm theo các bước dưới đây để định cấu hình điều kiện cảnh báo và kích hoạt hành động cho cảnh báo sập giao diện.

  1. Vì chúng tôi đang định cấu hình cảnh báo cho giao diện, chúng tôi cần thay đổi đối tượng thành giao diện trên Tôi muốn cảnh báo về chuyển hướng. Để làm điều đó, hãy nhấp vào menu thả xuống và chọn giao diện từ danh sách.
  2. Bạn có thể đặt cảnh báo cho tất cả các giao diện hoặc giao diện cụ thể như MPLS, Internet, v.v. Lọc các giao diện cho cảnh báo dựa trên nhu cầu của bạn. Tôi đã lọc chỉ MPLS và giao diện Internet bằng cách sử dụng cột chú thích.
  3. Trong phần điều kiện kích hoạt, hãy định cấu hình điều kiện như bên dưới.
  4. Trên trang Hành động kích hoạt, hãy thêm tên giao diện và chi tiết thiết bị mạng tương ứng trong chủ đề và nội dung thông báo bằng cách sử dụng tùy chọn biến chèn để quản trị viên mạng có thể dễ dàng xác định giao diện nào bị lỗi trên thiết bị nào.
  5. Tìm kiếm Đầu đề và thêm biến.
  6. Tìm kiếm chú thích nút và chèn biến.
  7. Sau khi sửa đổi chủ đề Email, hãy sửa đổi thông báo Email bằng cách sử dụng tùy chọn chèn biến.
  8. Lưu hành động trình kích hoạt, sao chép hành động trình kích hoạt vào Đặt lại hành động và sửa đổi hành động theo yêu cầu và lưu cảnh báo.

Cảnh báo sẽ kích hoạt cho nhóm chịu trách nhiệm bất cứ khi nào giao diện MPLS hoặc Internet gặp sự cố dựa trên tình trạng cảnh báo của chúng tôi. Đây là cách chúng tôi có thể thiết lập cảnh báo cho trạng thái giao diện trong thiết bị mạng.

4. Cách định cấu hình cảnh báo nếu việc sử dụng băng thông cao trên một giao diện

Như chúng tôi đã đề cập, hãy chọn giao diện trong Tôi muốn cảnh báo về danh sách thả xuống trên trang điều kiện kích hoạt.

  1. Lọc các giao diện cần thiết cho cảnh báo bằng cách sử dụng các thuộc tính giao diện như hình dưới đây.
  2. Bây giờ chúng ta cần thiết lập các điều kiện kích hoạt cho cảnh báo sử dụng băng thông. Ở đây, hãy thiết lập cảnh báo về mức sử dụng phần trăm nhận được nếu mức sử dụng vượt quá 80%.
  3. Nhấp vào danh sách thả xuống trong điều kiện kích hoạt và chọn Duyệt qua tất cả các trường .
  4. Lựa chọn Phần trăm sử dụng nhận được từ Giao diện bảng và nhấp vào Lựa chọn .
  5. Bây giờ hãy nhấp vào danh sách thả xuống và chọn lớn hơn hoặc bằng. Một cảnh báo sẽ kích hoạt bất cứ khi nào việc sử dụng vượt quá hoặc bằng ngưỡng đã đặt.
  6. Bây giờ đặt giá trị ngưỡng trong hộp văn bản. Tình trạng cảnh báo hoàn chỉnh sẽ giống như bên dưới.
  7. Tình trạng cảnh báo của chúng tôi đã sẵn sàng. Bây giờ chúng ta cần cấu hình hành động Email để đưa ra giao diện và chi tiết sử dụng, điều này sẽ giúp người quản trị mạng giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.
  8. Sửa đổi chủ đề Email để mang lại tên giao diện và chi tiết nút.
  9. Trên nội dung thư, chúng ta cần đưa mức sử dụng hiện tại lên giao diện để quản trị viên mạng có thể thấy chính xác phần trăm sử dụng trên giao diện.
  10. Khi bạn đã thêm tên giao diện và chi tiết nút trên nội dung thư, hãy nhấp vào Chèn biến để mang lại hiệu suất sử dụng phần trăm nhận được.
  11. Tìm kiếm Phần trăm sử dụng nhận được , chọn biến và nhấp vào chèn biến.
  12. Hành động Email của chúng tôi đã được định cấu hình ngay bây giờ.
  13. Sao chép hành động kích hoạt vào Đặt lại hành động , sửa đổi nó theo yêu cầu và lưu cảnh báo.

Một cảnh báo sẽ kích hoạt cho nhóm chịu trách nhiệm bất cứ khi nào mức sử dụng phần trăm nhận được đáp ứng ngưỡng cảnh báo.

Đây là cách chúng tôi có thể sử dụng trình quản lý Cảnh báo nâng cao của Solarwinds để định cấu hình cảnh báo. Chúng tôi có thể sử dụng các bước này để định cấu hình cảnh báo cho bất kỳ thông số được giám sát nào trong Solarwinds. Chúng ta cần chọn đúng đối tượng trong Tôi muốn cảnh báo về danh sách thả xuống để cảnh báo có thể được định cấu hình đúng cách.