Lỗi Màn hình xanh chết chóc (BSOD) này ‘Bad_pool_caller’ xảy ra khi trình điều khiển không tương thích, chưa được ký hoặc bị hỏng được cài đặt trên Windows của bạn. Trình điều khiển không hợp lệ đưa ra hướng dẫn sai cho phần cứng của bạn mà nó không thể thực hiện, vì vậy, như một cơ chế an toàn không hoạt động, Windows sẽ tắt máy tính của bạn để cứu phần cứng của bạn khỏi bị hư hỏng. Nó cũng có thể xảy ra nếu có sự cố phần cứng với máy tính của bạn.
Lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) Bad_pool_caller
Mã dừng cho lỗi này là 0x000000C2, có nghĩa là các cấu hình bạn đã áp dụng gần đây không tương thích với máy tính / thiết bị của bạn và cần được hoàn nguyên về mặc định. Hơn nữa, lỗi này chủ yếu xảy ra khi chạy các tác vụ đòi hỏi nhiều GPU như chơi game và kết xuất.
Khởi động Windows ở Chế độ An toàn (Nếu cần)
Phương pháp này chỉ dành cho những người dùng bị mắc kẹt trong vòng lặp khởi động lại hoặc nếu Windows của họ không khởi động đúng cách ngay cả khi đã tắt máy. Bởi vì bạn không thể sử dụng Windows của mình một cách bình thường. Bạn cần khởi động Windows của mình ở chế độ an toàn. Nó là một chế độ khởi động vô hiệu hóa các trình điều khiển, các dịch vụ không cần thiết và các ứng dụng khi khởi động.
- Giữ nút Nguồn cho đến khi máy tính tắt hoàn toàn
- Sau đó, bật máy tính của bạn và khi bạn nhìn thấy logo Windows, hãy tắt máy tính của bạn
- Lặp lại quá trình này 2 lần để mang lại Màn hình tùy chọn
- Bây giờ điều hướng đến Khắc phục sự cố > Tùy chọn nâng cao > Cài đặt Khởi động
Điều hướng đến Khắc phục sự cố
- Nhấp chuột Khởi động lại để mở Windows ở chế độ an toàn
- Sau khi khởi động lại hệ thống, bạn sẽ thấy các tùy chọn có thể sử dụng để khởi động Windows
- Nhấn 4 trên bàn phím để khởi động Chế độ an toàn
Bật Chế độ An toàn
Nếu bạn không thể khởi động vào chế độ an toàn hoặc gặp phải sự cố này sau khi khởi động vào chế độ an toàn, thì Windows của bạn bị hỏng hoặc bạn đang gặp sự cố phần cứng. Cả hai tình huống đều rất quan trọng và yêu cầu cài đặt sạch Windows .
1. Cài đặt sạch sẽ trình điều khiển đồ họa
Nếu bạn đã cài đặt trình điều khiển đồ họa bị hỏng trên máy tính của mình, nó có thể gây ra BSOD này. Phương pháp đơn giản để khắc phục sự cố này là xóa cài đặt Trình điều khiển đồ họa.
Nếu gặp phải sự cố này khi khởi động máy tính, bạn cần khởi động Windows ở chế độ an toàn bằng cách làm theo phương pháp trên. Nếu sự cố xảy ra ngẫu nhiên, bạn có thể tiến hành các bước sau.
- Mở Google Chrome và gõ Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị
- Truy cập liên kết đầu tiên và tải xuống trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị
- Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp chuột phải vào thư mục ZIP DDU và nhấp vào Trích xuất sang Vương quốc Anh
Giải nén thư mục ZIP DDU
- Sau khi quá trình giải nén kết thúc, hãy điều hướng đến thư mục và nhấp đúp vào Display Driver Uninstaller.exe tập tin
- Một cửa sổ ngắn sẽ bật lên, nhấp vào Trích xuất và chuyển đến thư mục DDU và chạy Trình gỡ cài đặt trình điều khiển hiển thị đăng kí
Giải nén tệp DDU EXE
- Lựa chọn GPU từ loại thiết bị và sau đó chọn Thiết bị từ trình đơn thả xuống khác
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Lau dọn & Khởi động lại
Xóa trình điều khiển bằng tệp đăng ký
- Nếu sự cố không xảy ra, điều đó có nghĩa là trình điều khiển đã bị hỏng hoặc Card đồ họa có vấn đề về phần cứng. Bạn có thể dễ dàng chẩn đoán điều này bằng cách cài đặt trình điều khiển Đồ họa từ nguồn chính thức.
- Vì vậy, nếu máy tính của bạn được khởi động bình thường, hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất Cạc đồ họa của bạn
- Tải xuống trình điều khiển cạc đồ họa mới nhất
Tải xuống trình điều khiển cạc đồ họa
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp đúp vào trình cài đặt trình điều khiển và làm theo các bước tiếp theo để cài đặt trình điều khiển hoàn chỉnh nhằm giải quyết vấn đề này.
2. Gỡ cài đặt trình điều khiển có vấn đề
WhoCrashed là phần mềm phân tích tệp kết xuất để cung cấp thông tin về gốc rễ nghi ngờ của vấn đề này. Phần mềm hiển thị các trình điều khiển đang làm hỏng máy tính của bạn. Đây là các bước:
- Tải xuống và cài đặt WhoCrashed từ liên kết
- Sau khi hoàn tất, hãy mở ứng dụng WhoCrashed
- Điều hướng đến Dump Tệp từ trên xuống
Nhấp vào tệp kết xuất
- Bấm vào Phân tích
Phân tích tệp kết xuất
- Chờ một thời gian để nó được hoàn thành
- Một Windows ngắn sẽ xuất hiện; chỉ ấn ĐƯỢC RỒI
- Sau đó, cuộn xuống Phân tích sự cố và sao chép mô tả của báo cáo, có thể là một trình điều khiển
Kiểm tra báo cáo phân tích
- Tìm kiếm trình điều khiển đó trong Google và kiểm tra xem nó thuộc về đâu
- Nếu nó thuộc về Trình điều khiển đồ họa, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển và cài đặt lại từ trang web chính thức.
3. Cập nhật trình điều khiển thành phần
Lỗi này cũng có thể do trình điều khiển thành phần chưa được ký đã lỗi thời hoặc bị hỏng như card âm thanh, bộ điều hợp mạng và trình điều khiển USB. Nếu bạn muốn biết trình điều khiển nào đang gây ra sự cố này, bạn chỉ cần tìm nó bằng cách làm theo phương pháp bên dưới.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động vào chế độ an toàn, hãy nhấp chuột phải vào Menu Bắt đầu và bấm vào Quản lý thiết bị mở
Mở Trình quản lý Thiết bị Từ Menu Bắt đầu
- Mở rộng Bộ điều hợp hiển thị và nhấp chuột phải vào trình điều khiển hiện tại
- Nhấp chuột Cập nhật driver
Cập nhật trình điều khiển
- Chọn Tự động tìm kiếm trình điều khiển và cập nhật trình điều khiển của bạn nếu Windows tìm thấy trình điều khiển mới nhất. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt trình điều khiển vì trình điều khiển có thể bị hỏng
- Sau khi bạn cập nhật trình điều khiển, hãy nhấp chuột phải vào trình điều khiển mạng và nhấp vào Cập nhật driver
Cập nhật trình điều khiển mạng
- Nếu Windows tìm thấy trình điều khiển, hãy cập nhật nó, sau đó mở rộng Thiết bị giao diện con người
- Nhấp chuột phải vào Thiết bị đầu vào USB và bấm vào Cập nhật driver
Cập nhật trình điều khiển thiết bị ngoại vi
- Lặp lại quá trình này với trình điều khiển âm thanh
- Khi bạn đã cập nhật tất cả các trình điều khiển của mình, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa.
4. Gỡ cài đặt Phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba
Đôi khi phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba can thiệp vào các trình điều khiển chưa được ký và các dịch vụ thiết yếu, điều này có thể gây ra xung đột và khiến Windows của bạn tắt. Do đó, bạn nên gỡ cài đặt chúng bằng cách làm theo các phương pháp bên dưới.
- Nhấn nút Thắng + R các phím để mở Run Window
- Loại hình Appwiz.CPL để mở Chương trình bảng điều khiển & Đặc trưng
Điều hướng đến Cửa sổ Gỡ cài đặt Chương trình
- Nhấp chuột phải vào ứng dụng Malwarebytes và nhấp vào Gỡ cài đặt
Gỡ cài đặt chương trình Malwarebytes
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem nó có khắc phục được sự cố này không.
5. Tắt ép xung
Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ loại ép xung ứng dụng để ép xung Card đồ họa và RAM của bạn, sau đó chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng ép xung hoặc đặt lại cài đặt ép xung vì nó đôi khi làm nóng các thành phần và gây ra lỗi BSOD. Làm như vậy:
Các bước sau đây cho biết cách bạn có thể hoàn nguyên cài đặt ép xung từ MSI Afterburner. Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng các ứng dụng khác, chẳng hạn như NZXT, bạn có thể làm theo các bước của họ để hoàn nguyên quá trình ép xung của mình.
- Mở MSI Afterburner và nhấp vào Cài lại nút để hoàn nguyên tất cả cài đặt ép xung của bạn về mặc định
Đặt lại cài đặt cạc đồ họa ép xung
- Nếu bạn muốn xóa, hãy mở Cài đặt bằng cách nhấn Thắng lợi + Tôi trên bàn phím
- Hướng đến Ứng dụng & Đặc trưng
- Tìm kiếm ứng dụng ép xung của bạn
- Chọn ứng dụng và nhấp vào Gỡ cài đặt
- Một lần nữa, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng khỏi hệ thống
Gỡ cài đặt MSI Afterburner
- Ứng dụng sẽ hỏi bạn có muốn giữ nguyên cài đặt ép xung hay không. Nhấp chuột Không
Hoàn nguyên cài đặt ép xung
- Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
6. Sử dụng Khôi phục Hệ thống
Nếu bạn vẫn gặp sự cố này, bạn có thể thử khôi phục máy tính của bạn về trạng thái trước đó khi sự cố không xảy ra. Tuy nhiên, phương pháp này yêu cầu điểm khôi phục, nhưng nếu bạn chưa tạo điểm khôi phục, ít nhất bạn có thể thử kiểm tra xem điểm khôi phục có được tạo như ứng dụng bên thứ ba tải xuống trình điều khiển tạo điểm khôi phục cho tương lai hay không. xấu xảy ra, chẳng hạn như tài xế tham nhũng.
- Nhấp chuột Menu Bắt đầu và gõ cho rstru
Mở Cài đặt Khôi phục Hệ thống
- Mở cài đặt khôi phục hệ thống và nhấp vào Tiếp theo
- Sau đó, chọn một điểm khôi phục được tạo gần đây và nhấp vào Tiếp theo
Chọn điểm khôi phục
- Sau khi hoàn tất, hãy nhấp vào Kết thúc để bắt đầu quá trình khôi phục.
Chúng tôi đã đề cập đến tất cả các giải pháp ở trên để giúp bạn khắc phục sự cố này. Tuy nhiên, nếu không có phương pháp nào hoạt động, có lẽ đó là vấn đề phần cứng. Bạn có thể xác nhận điều này bằng cách cài đặt lại hoặc đặt lại những cửa sổ.
