Các nhà phát triển ‘Depth Of Extinction’ Thu hồi Steam Key sau đánh giá tiêu cực của người dùng

'Tôi nghĩ bạn không quan tâm đến việc chơi trò chơi'

HOF Studios

HOF Studios, nhà phát triển của FTL và XCOM hybrid Depth Of Extinction, đã gặp một chút rắc rối với một trong những khách hàng của mình. Sau một bài đánh giá Steam tiêu cực do người dùng để lại, nhà phát triển đã thu hồi khóa Steam của họ vì họ nghĩ rằng anh ta không “Thích chơi trò chơi”.

Trò chơi RPG Depth Of Extinction giống như chiến thuật ban đầu bắt đầu ở dạng bản beta trên chương trình ‘First Access’ của itch. Mua trò chơi trên itch.io cho phép bạn nhận được khóa Steam sau khi nó có sẵn để phân phối. Trong trường hợp này, hoạt động kinh doanh vẫn diễn ra như bình thường và Ryan Dorkoski , người đã mua Depth Of Extinctiontrên itch.io, đã nhận được Steam Key của anh ấy. Sau khi để lại đánh giá tiêu cực cho trò chơi trên Steam, các nhà phát triển đã thu hồi khóa Steam của anh ấy, một sản phẩm mà anh ấy đã trả tiền.

bên trong ôn tập , Ryan chỉ trích trò chơi một cách xây dựng và kết luận về, ' Đáng buồn thay, đây là một đường chuyền khó từ tôi ”. Sau khi xem xét, các nhà phát triển đã thu hồi khóa Steam của người dùng và khi đối chất, họ đã phản hồi theo một cách rất kỳ quặc.

' Xin lỗi về điều đó, nhưng tôi nghĩ rằng bạn không muốn chơi trò chơi này. Tôi rất muốn nhận được phản hồi của bạn trong Lần truy cập đầu tiên nhưng tôi không thấy bất cứ điều gì từ bạn cho đến khi đánh giá trên Steam, điều này hơi khó hiểu ” đã trả lời HOF Studios trong một email. “Tôi thực sự không hiểu bạn đã thấy đủ phiên bản hiện tại của trò chơi như thế nào để đưa ra phán đoán mà bạn đã làm ở đó vì chúng tôi đã thực hiện những thay đổi lớn trong vài tháng qua, tất cả chỉ có trên Steam.”

Trong phản hồi của họ, nhà phát triển nói rằng họ có thể phát hành một khóa khác nếu Ryan ' quan tâm đến việc chơi nhiều hơn và có lẽ cung cấp một số phản hồi về cách chúng tôi có thể cải thiện trò chơi. ” Ngay sau đó, nhà phát triển đã làm điều đó và xin lỗi về sự cố.

'Vâng, chúng tôi đã giải quyết vấn đề đó và xin lỗi và sửa nó.'

Mặc dù đây là một trải nghiệm rất khó chịu đối với Ryan, anh ấy đã chấp nhận lời xin lỗi của họ vì các nhà phát triển đã khóa luồng nhưng vẫn để nó “Như một minh chứng cho sự hiểu biết và tính cách của Ryan. ” Mặc dù tình hình đã được giải quyết, cần lưu ý rằng kiểu hành nghề này là không thể chấp nhận được. Bất kể người dùng có quan tâm đến trò chơi của họ hay không, nhà phát triển không bao giờ được cố gắng thu hồi khóa mà người dùng đã trả tiền.