Các mã lỗi 0x80090318 đang xảy ra cho Người dùng Windows khi họ cố gắng truy cập trang web iTunes Store từ bên trong ứng dụng iTunes. Những người dùng khác đang báo cáo rằng sự cố cũng đang xảy ra khi họ cố gắng đồng bộ hóa thiết bị Apple, khi họ cố gắng mua hàng hoặc khi họ cố gắng truy cập thư viện nhạc Apple của họ.
Mã lỗi 0x80090318 trong iTunes
Hóa ra, có một số thủ phạm tiềm ẩn khác nhau có thể chịu trách nhiệm cho sự xuất hiện của 0x80090318 mã lỗi:
- DNS Cache không nhất quán - Hóa ra, mã lỗi này có thể được tạo ra bởi sự không nhất quán giữa iTunes và máy chủ ứng dụng bên ngoài. Trong trường hợp này, bạn nên sử dụng Command prompt nâng cao để xóa bộ nhớ cache DNS và buộc bộ định tuyến của bạn chỉ định các giá trị mới.
- Bộ điều hợp mạng trục trặc - Cũng có thể lỗi 0x80090318 do bộ điều hợp mạng của bạn gặp trục trặc. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng thực hiện quy trình đặt lại windsock (xóa các tệp tạm thời của bộ điều hợp mạng) trên bộ định tuyến của bạn.
- Cài đặt iTunes bị lỗi - Trong một số trường hợp nhất định, vấn đề này cũng có thể xảy ra do một số loại tham nhũng liên quan đến cài đặt iTunes thư mục (hoặc một số phụ thuộc). Trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách cài đặt lại chương trình máy tính để bàn hoặc ứng dụng UWP.
Phương pháp 1: Xóa DNS Cache
Hóa ra, 0x80090318 mã lỗi có thể được gây ra bởi DNS (Hệ thống tên miền) mạng không nhất quán thực sự ảnh hưởng đến liên lạc giữa iTunes và máy chủ ứng dụng bên ngoài.
Nếu trường hợp này có thể áp dụng, hãy thử sử dụng nâng cao Command Prompt để tạo bộ nhớ cache DNS. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng bản sửa lỗi tiềm năng này cho phép họ giải quyết vấn đề và xóa 0x80090318 mã lỗi từ iTunes.
Nếu bạn không chắc chắn về cách xóa bộ nhớ cache DNS trên Windows, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Cmd’ bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở Command Prompt nâng cao. Khi bạn được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), nhấp chuột Đúng để cấp đặc quyền quản trị.
Chạy Command Prompt
- Khi bạn đang ở bên trong cửa sổ Command Prompt được nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để xóa bộ nhớ cache DNS trên máy tính của bạn:
ipconfig / flushdns
Ghi chú: Về cơ bản, lệnh này thực hiện là nó xóa tất cả thông tin hiện đang được lưu trữ trong bộ đệm DNS, buộc bộ định tuyến phải gán thông tin hoàn toàn mới.
- Sau khi thao tác hoàn tất thành công, hãy tiếp tục và đóng dấu nhắc lệnh nâng cao, sau đó lặp lại hành động hiện đang gây ra lỗi iTunes và xem sự cố hiện đã được giải quyết chưa.
Ví dụ về bộ đệm phân giải DNS đã được xóa thành công
Trong trường hợp sự cố tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Làm mới bộ điều hợp mạng
Nếu cách khắc phục tiềm năng đầu tiên không hữu ích, bạn nên thực hiện các bước để giải quyết một loại mâu thuẫn khác (nguyên nhân là do bộ điều hợp mạng). Một số người dùng bị ảnh hưởng trước đây cũng gặp phải 0x80090318 mã lỗi đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết hoàn toàn sau khi họ thực hiện đặt lại windsock (xóa các tệp tạm thời của bộ điều hợp mạng).
Trong trường hợp bộ điều hợp mạng không nhất quán thực sự gây ra mã lỗi cụ thể này, hướng dẫn bên dưới sẽ giúp bạn làm mới bộ điều hợp mạng và khắc phục sự cố:
Ghi chú: Các bước dưới đây sẽ hoạt động bất kể phiên bản Windows của bạn là gì.
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ cmd ' và hãy nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở cửa sổ Command Prompt nâng cao. Tại Kiểm soát tài khoản người dùng nhắc nhở, bấm vào Đúng cấp cho Quyền truy cập của quản trị viên .
Chạy Command Prompt
- Khi bạn đã ở bên trong Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter để làm mới bộ điều hợp mạng trên máy tính của bạn:
thiết lập lại netsh winock
- Sau khi lệnh được xử lý thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy iTunes sau khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
Trong trường hợp giống nhau 0x80090318 vẫn đang xảy ra lỗi, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Cài đặt lại iTunes
Nếu không có bản sửa lỗi tiềm năng nào ở trên cho phép bạn khắc phục sự cố, thì rất có thể sự cố bạn đang xử lý thực sự được tạo điều kiện bởi một số loại lỗi bắt nguồn từ thư mục cài đặt iTunes (hoặc một số phụ thuộc liên quan).
Trong trường hợp này, việc cài đặt lại chương trình iTunes hoặc ứng dụng UWP sẽ cho phép bạn xóa 0x80090318 lỗi và truy cập Cửa hàng , Thư viện nhạc hoặc đồng bộ hóa các thiết bị.
Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại ứng dụng bạn hiện đang sử dụng (chương trình máy tính để bàn cổ điển hoặc ứng dụng UWP mới hơn), cách khắc phục sự cố cụ thể này sẽ khác nhau.
Trong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho máy tính để bàn, bạn sẽ cần sử dụng Chương trình và các tính năng để cài đặt lại iTunes bằng các kênh chính thức. Trong trường hợp đang sử dụng phiên bản UWP (Nền tảng Windows chung) trên Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại ứng dụng qua Windows Store.
Để phù hợp với cả hai trường hợp, chúng tôi đã tạo 2 hướng dẫn phụ riêng biệt, vì vậy hãy thoải mái lựa chọn hướng dẫn tương thích với loại ứng dụng iTunes mà bạn đang sử dụng:
A. Cài đặt lại phiên bản iTunes dành cho Máy tính để bàn
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, gõ ‘Appwiz.cpl’ bên trong hộp văn bản, sau đó nhấn Đi vào để mở ra Chương trình và các tính năng thực đơn.
Nhập appwiz.cpl và nhấn Enter để mở danh sách chương trình đã cài đặt
- Khi bạn ở trong Chương trình và các tính năng menu, cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng, sau đó nhấp chuột phải vào ứng dụng iTunes và nhấp vào Gỡ cài đặt từ menu ngữ cảnh. Ở lời nhắc tiếp theo, hãy làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình gỡ cài đặt.
- Sau khi ứng dụng iTunes chính được gỡ cài đặt, bạn nên tiến hành gỡ cài đặt mọi thành phần liên quan được Apple xuất bản để đảm bảo rằng chúng không phải là bất kỳ tệp còn lại nào vẫn có thể gây ra hành vi này. Để đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ hoặc bất cứ điều gì, hãy nhấp vào Nhà xuất bản , sau đó tiếp tục và gỡ cài đặt mọi thứ được ký bởi Apple .Inc .
Nhấp vào cột Nhà xuất bản để sắp xếp các kết quả ứng dụng
- Sau khi thao tác hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn và đợi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
- Sau khi máy tính của bạn khởi động lại, hãy truy cập trang tải xuống iTunes và tìm kiếm phiên bản iTunes mới nhất cho Windows (trong Tìm kiếm các phiên bản khác ).
Tải xuống phiên bản iTunes dành cho máy tính để bàn
- Khi phiên bản iTunes mới nhất được cài đặt lại, hãy khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và xem sự cố có được khắc phục ở lần khởi động máy tính tiếp theo hay không.
B. Cài đặt lại phiên bản UWP của iTunes
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy hộp thoại. Tiếp theo, nhập ‘ ‘Ms-settings: appsfeatures” và hãy nhấn Đi vào để mở ra Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.
Truy cập menu Ứng dụng & Tính năng của ứng dụng Cài đặt
- Bên trong Ứng dụng & Tính năng của Windows 10, sử dụng chức năng tìm kiếm ở đầu màn hình để tìm mục nhập iTunes (hoặc cuộn xuống qua danh sách các ứng dụng UWP đã cài đặt).
- Tiếp theo, từ danh sách kết quả, nhấp vào Tùy chọn nâng cao liên kết với iTunes.
Truy cập menu Tùy chọn nâng cao của iTunes
- Bên trong Menu nâng cao của iTunes, cuộn xuống Cài lại tab, sau đó nhấp vào Cài lại cái nút.
Đặt lại ứng dụng iTunes
- Tại lời nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Cài lại để bắt đầu hoạt động, sau đó đợi hoạt động hoàn tất.
Ghi chú: Thao tác này sẽ hoàn nguyên ứng dụng iTunes UWP về trạng thái ban đầu (mọi thành phần liên quan cũng sẽ được cài đặt lại). - Sau khi hoạt động hoàn tất, hãy khởi chạy lại iTunes và xem liệu 0x80090318 lỗi được sửa.
