Một số người dùng đã báo cáo rằng WU (Windows Update) không thể cài đặt một số bản cập nhật khác nhau với 0x80070103 lỗi mã. Lỗi này chủ yếu gặp phải trong màn hình Windows Update bên trong các báo cáo cập nhật, nhưng nó cũng được biết là xảy ra khi người dùng cố gắng cài đặt trình điều khiển ngoại vi - nhưng chỉ khi Windows Update đề nghị cập nhật trình điều khiển qua lời nhắc và người dùng nhấp vào Đúng .
Nguyên nhân gây ra lỗi 0x80070103
Sau khi điều tra vấn đề và xem xét các báo cáo người dùng khác nhau, đây là danh sách các tình huống trong đó 0x80070103 lỗi thường gặp:
- Windows Update (WU) đang cố gắng cài đặt một trình điều khiển cụ thể lần thứ hai - Điều này thường xảy ra khi WU bị nhầm lẫn bởi một phần cứng bổ sung giống hệt như bộ điều hợp đồ họa.
- Windows Update (WU) đang cố gắng cài đặt bản cập nhật cho trình điều khiển đã được cài đặt - Điều này được biết là xảy ra với các phiên bản không phù hợp của trình điều khiển đã được cài đặt.
- Lỗi xảy ra do sự can thiệp của bên thứ 3 - Một phần mềm bảo mật hoặc một chương trình tiện ích đang sử dụng cùng một trình điều khiển có thể kích hoạt 0x80070103 lỗi nó xung đột với Windows Update.
Cách sửa lỗi 0x80070103
Nếu bạn hiện đang đấu tranh để giải quyết 0x80070103 lỗi, hướng dẫn này sẽ cung cấp cho bạn danh sách các bước khắc phục sự cố hiệu quả. Dưới đây, bạn có một bộ sưu tập các phương pháp mà những người dùng khác trong tình huống tương tự đã sử dụng để giải quyết vấn đề.
Vì các bản sửa lỗi được sắp xếp theo hiệu quả và mức độ nghiêm trọng, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu làm theo chúng theo thứ tự được trình bày. Bắt đầu với phương pháp đầu tiên và tiếp tục với những phương pháp tiếp theo cho đến khi bạn phát hiện ra cách khắc phục hiệu quả trong việc giúp bạn xử lý mã lỗi. Hãy bắt đầu nào!
Phương pháp 1: Chạy trình gỡ rối Windows Update
Trước khi bạn làm bất cứ điều gì khác, hãy xem liệu Windows có được trang bị để giải quyết sự cố tự động hay không. Nếu vấn đề là do không thống nhất về cách WU (Windows Update) , chạy trình khắc phục sự cố Windows Update có thể tự động xác định và xử lý sự không nhất quán.
Trình khắc phục sự cố Windows Update chứa một bộ sưu tập các chiến lược sửa chữa cho những trường hợp WU bị trục trặc hoặc các tệp thuộc về nó bị hỏng. Trình khắc phục sự cố tích hợp sẽ bắt đầu bằng cách quét hệ thống của bạn và sau đó áp dụng chiến lược sửa chữa chính xác nếu có bất kỳ chiến lược sửa chữa nào áp dụng cho trường hợp cụ thể của bạn.
Đây là hướng dẫn nhanh về cách chạy cập nhật hệ điều hành Window trình gỡ rối:
- nhấn Phím Windows + R để mở ra một Chạy cái hộp. Tiếp theo, nhập “ ms-settings: khắc phục sự cố ' và hãy nhấn Đi vào để mở Xử lý sự cố tab của Cài đặt ứng dụng.
- Trong tab Khắc phục sự cố, nhấp vào cập nhật hệ điều hành Window (bên dưới Thiết lập và chạy).
- Tiếp theo, nhấp vào Chạy trình gỡ rối .
- Chờ cho đến khi quá trình quét ban đầu hoàn tất. Khi quá trình kết thúc, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này nếu một chiến lược sửa chữa đã được xác định.
Ghi chú: Nếu không tìm thấy sự cố nào, hãy chuyển thẳng đến Phương pháp 2. - Làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn thành chiến lược sửa chữa, sau đó đóng cập nhật hệ điều hành Window trình gỡ rối và khởi động lại máy tính của bạn.
- Vào lần khởi động tiếp theo, hãy thử áp dụng lại bản cập nhật và xem liệu nó có cài đặt mà không có 0x80070103 lỗi.
Nếu sự cố vẫn không được khắc phục, hãy tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 2: Cài đặt bản cập nhật khi ở trong Clean Boot
Một số người dùng gặp trường hợp tương tự đã tìm cách khắc phục sự cố sau khi khởi động sạch và cài đặt lại bản cập nhật bị lỗi thông qua Windows Update.
Hóa ra là một số bộ bảo mật nhất định hoặc thậm chí chương trình tiện ích có thể xung đột với WU (đặc biệt khi WU cần cập nhật trình điều khiển đã tồn tại). Trong trường hợp này, giải pháp là khởi động lại máy tính của bạn ở trạng thái Khởi động sạch để đảm bảo rằng không có sự can thiệp của bên thứ ba.
Để giúp bạn toàn bộ quá trình dễ dàng hơn, dưới đây là từng bước về cách khởi động lại máy tính của bạn ở trạng thái khởi động sạch và cài đặt bản cập nhật không thành công:
- Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng người dùng có đặc quyền quản trị.
- nhấn Phím Windows + Bắt đầu o mở ra Chạy cái hộp. Tiếp theo, nhập “ msconfig ' và hãy nhấn Đi vào để mở ra Cấu hình hệ thông cửa sổ. Nếu được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) bấm vào Đúng .
- Bên trong Cấu hình hệ thông màn hình, đi đến Dịch vụ , đánh dấu vào hộp kiểm được liên kết với Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft , sau đó nhấp vào Vô hiệu hóa tất cả để ngăn bất kỳ dịch vụ bên thứ 3 nào được bật vào lần khởi động tiếp theo. Khi tất cả các dịch vụ của bên thứ ba đã bị vô hiệu hóa, hãy nhấn vào nút Áp dụng để lưu các thay đổi.
- Trong cùng một cửa sổ Cấu hình Hệ thống, hãy chuyển đến Khởi động tab và nhấp vào Mở trình quản lý tác vụ .
- Đối với mỗi mục khởi động có trong Khởi động tab của Trình quản lý tác vụ, chọn mục và nhấp vào Vô hiệu hóa.
- Khi tất cả các dịch vụ đã bị vô hiệu hóa, hãy đóng Quản lý công việc và Cấu hình hệ thông màn hình và khởi động lại máy tính của bạn.
- Nếu bạn làm theo đúng hướng dẫn, máy của bạn sẽ khởi động lại ở trạng thái Khởi động sạch.
- Bây giờ bấm Phím Windows + R để mở hộp Run. Tiếp theo, nhập “ ms-settings: windowsupdate ' và hãy nhấn Đi vào để mở tab Windows Update của Cài đặt ứng dụng.
- Sử dụng màn hình này để cài đặt bản cập nhật mà trước đó không thành công với 0x80070103 lỗi.
- Bất kể phương pháp này có thành công hay không, hãy truy cập lại các bước từ 2 đến 5 và bật lại tất cả các dịch vụ mà bạn đã tắt trước đó.
Nếu cập nhật vẫn không thành công với 0x80070103 lỗi, tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới.
Phương pháp 3: Cài đặt trình điều khiển không thành công mà không sử dụng WU
Nếu trạng thái khởi động sạch không hữu ích, hãy xem liệu phương pháp thủ công có mang lại kết quả tốt hơn không. Một số người dùng đang vật lộn để giải quyết lỗi tương tự mà cuối cùng có thể làm cho mã lỗi biến mất bằng cách cập nhật trình điều khiển theo cách thủ công.
Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách sử dụng Trình Quản Lý Thiết Bị hoặc bằng cách tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công từ trang web của nhà sản xuất. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Chú ý đến báo cáo chi tiết về việc cập nhật không thành công và xác định thiết bị có liên quan đến hoạt động bị lỗi.
- Khi bạn biết thiết bị được liên kết với trình điều khiển không cập nhật được, hãy nhấn Phím Windows + R để mở hộp Run. Sau đó, nhập “ devmgmt ”Trong hộp Run và nhấn Đi vào để mở Trình quản lý thiết bị.
- Bên trong Trình quản lý thiết bị, điều hướng đến thiết bị bạn đang nhắm mục tiêu, nhấp chuột phải vào thiết bị và chọn Cập nhật thiết bị .
- Nếu một phiên bản trình điều khiển mới hơn được xác định, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để cài đặt nó vào hệ thống của bạn.
Ghi chú: Nếu tìm thấy trình điều khiển mới, hãy bỏ qua các bước tiếp theo và khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố có được giải quyết hay không. - Nếu Quản lý thiết bị không thể tự động tìm thấy phiên bản mới hơn, bạn cần tự thực hiện việc này theo cách thủ công. Thực hiện tìm kiếm trực tuyến và truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị và tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất hiện có.
- Sau khi tải xuống hoàn tất, hãy cài đặt trình điều khiển và khởi động lại máy tính của bạn để xem phương pháp này có hiệu quả hay không.
Nếu trình điều khiển mới hơn được cài đặt nhưng trình điều khiển bị lỗi vẫn xuất hiện trong WU dưới dạng bản cập nhật đang chờ xử lý, bạn có thể làm theo hướng dẫn này ( đây ) để ngăn cập nhật Windows cố gắng cài đặt lại.
5 phút đọc
