Khắc phục: Mất mật khẩu Windows 10 trên máy tính bảng / máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn

Khá nhiều người dùng Windows 10 đôi khi gặp phải tình huống vô cùng đáng tiếc là bị khóa thiết bị của họ - họ quên mật khẩu cho tài khoản duy nhất của họ (tài khoản cục bộ, không phải tài khoản Microsoft), thiết bị của họ không được kết nối với Internet và họ không có bất kỳ phương tiện nào để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản người dùng của họ (chẳng hạn như đĩa đặt lại mật khẩu). Những trường hợp như vậy thậm chí còn tồi tệ hơn vì hầu hết máy tính bảng Windows 10 không có bất kỳ bàn phím hoặc chuột vật lý nào có thể được sử dụng để đặt lại máy tính bảng thông qua tính năng Khôi phục không an toàn được tích hợp trong Windows 10.

Tuy nhiên, người dùng bị ảnh hưởng bởi vấn đề này không cần phải lo lắng vì đã có giải pháp cho vấn đề này. Tuy nhiên, đó chỉ là tin tốt - tin xấu là việc giải quyết vấn đề này sẽ dẫn đến việc thiết bị Windows 10 bị ảnh hưởng được định dạng hoàn toàn, do đó sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên thiết bị. Vấn đề này chỉ có thể được khắc phục thông qua tính năng Khôi phục không an toàn trong Windows 10 - người dùng bị ảnh hưởng cần khởi động vào nó và sau đó khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị bị ảnh hưởng. An toàn thất bại này được kích hoạt khi thiết bị Windows 10 không khởi động thành công ba lần liên tiếp.

Để khắc phục sự cố này, người dùng bị ảnh hưởng cần:

Tắt thiết bị.

Bật nguồn thiết bị.

Ngay khi bạn nhìn thấy màn hình logo đầu tiên, hãy nhấn và giữ Quyền lực để buộc thiết bị tắt.

Nói lại bước 2 và 3 tổng cộng hai lần nữa.

Sau khi buộc thiết bị tắt lần thứ ba, hãy bật nguồn thiết bị và thiết bị sẽ khởi động vào tính năng Khôi phục không an toàn.

Trên màn hình Khôi phục, bạn sẽ thấy hai nút - Khởi động lại và Tùy chọn nâng cao . Có một cơ hội khá tốt là bạn sẽ không có bất kỳ đầu vào cảm ứng nào trên màn hình Khôi phục, vì vậy bạn không thể nhấn vào Tùy chọn nâng cao để đi vào Tùy chọn Nâng cao (bao gồm Máy tính bảng hoặc Hệ thống Chỉ cảm ứng) Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải kết nối chuột hoặc bàn phím USB với máy tính bảng và sau đó sử dụng thiết bị đầu vào được kết nối để chọn Tùy chọn nâng cao .

Lựa chọn Khắc phục sự cố .

Lựa chọn Đặt lại PC này (Tùy chọn này cũng có thể được hiển thị dưới dạng Đặt lại PC của bạn ) -> Xóa mọi thứ. Nếu bạn chọn Giữ Tệp của tôi hoặc bất kỳ tùy chọn nào khác sau đó Đặt lại PC này, thì việc thiết lập lại hệ thống sẽ không thể đưa thiết bị về trạng thái ban đầu, do đó bạn sẽ không thể thiết lập tài khoản mới. Nếu được trình bày với Loại bỏ mọi thứ tùy chọn, chọn nó.

Nếu được nhắc làm như vậy, hãy chọn Bắt đầu .

Trên màn hình cuối cùng, hãy chọn Cài lại để bắt đầu quá trình khôi phục cài đặt gốc.