Một số người dùng Steam đã liên hệ với chúng tôi sau khi đột nhiên mất khả năng sử dụng chức năng trò chuyện thoại. Sau khi điều tra kỹ lưỡng vấn đề, chúng tôi đã xác định được một số tình huống phổ biến sẽ gây ra loại vấn đề này:
- Tài khoản Steam hiện tại đang được sử dụng trên một máy tính khác.
- Tính năng Cải tiến âm thanh tích hợp của Windows đang làm micrô bị trục trặc.
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn với sự cố cụ thể này, các bản sửa lỗi sau rất có thể sẽ giúp bạn lấy lại chức năng trò chuyện thoại trong Steam. Tất cả các phương pháp được trình bày dưới đây được xác nhận là đang hoạt động bởi những người dùng gặp phải vấn đề tương tự như bạn. Vui lòng làm theo từng bản sửa lỗi tiềm năng để cho đến khi bạn gặp phải bản sửa lỗi giải quyết được tình huống của mình.
Phương pháp 1: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng micrô
Trước khi bạn đi sâu vào một trong các bản sửa lỗi tiềm năng khác cần kỹ thuật hơn một chút, hãy cùng tìm hiểu những điều rõ ràng. Do đó, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi đã chọn micrô thích hợp làm micrô mặc định để Steam sử dụng micrô này thay vì bất kỳ thiết bị nào khác được kết nối với máy tính. Vì điều đó:
- Nhấp chuột phải vào 'Âm thanh' biểu tượng ở phía dưới bên phải của màn hình và chọn “Mở Cài đặt âm thanh”.
Nhấp vào tùy chọn “Mở cài đặt âm thanh”
- Bây giờ, hãy nhấp vào “Bảng điều khiển âm thanh” tùy chọn dưới “Cài đặt liên quan” chuyển hướng.
- Chọn 'Ghi âm' và nhấp vào micrô mà bạn muốn sử dụng.
Tùy chọn ghi âm
- Bấm vào “Đặt mặc định” cái nút.
- Kiểm tra để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bây giờ chúng tôi cũng sẽ đặt các thiết bị mặc định trong Steam.
- Vì vậy, để làm điều đó, hãy mở steam và nhấp vào 'Bạn bè' chuyển hướng.
- Bấm vào “Xem danh sách bạn bè” và sau đó nhấp vào 'Bánh xe răng cưa' bên trong Bạn bè Cửa sổ danh sách.
Nhấp vào tùy chọn “Xem danh sách bạn bè”
- Bấm vào 'Tiếng nói' và sau đó chọn “Thiết bị nhập liệu bằng giọng nói” thả xuống.
- Nhấp vào của bạn Micrô đã chọn từ danh sách và đóng cửa sổ này.
Chọn thiết bị thích hợp
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 2: Đăng xuất khỏi Steam từ các máy tính khác
Một số người dùng đã báo cáo có thể giải quyết vấn đề sau khi nhận ra rằng Tài khoản Steam đang được sử dụng trên một máy tính khác. Trong trường hợp này, giải pháp là đăng xuất khỏi máy tính khác.
Khi làm điều này, hầu hết người dùng đã báo cáo rằng họ ngay lập tức lấy lại chức năng trò chuyện thoại trên tài khoản Steam của mình. Hãy suy nghĩ rất lâu và cẩn thận nếu có bất kỳ khả năng nào mà tài khoản của bạn đang được sử dụng trên một máy tính khác. Và nếu có, hãy đăng xuất trên đó để lấy lại tính năng trò chuyện thoại.
Ghi chú: Nếu bạn không có quyền truy cập vào PC đang sử dụng tài khoản của mình, việc thay đổi mật khẩu sẽ tự động ngắt kết nối tài khoản khỏi PC kia.
Nếu phương pháp này không giải quyết được sự cố của bạn hoặc không thể áp dụng cho trường hợp của bạn, hãy chuyển sang phương pháp bên dưới.
Phương pháp 3: Tắt các tính năng nâng cao âm thanh
Nếu phương pháp đầu tiên không hiệu quả (hoặc không thể áp dụng), hãy xem sự cố có phải do Windows tích hợp sẵn gây ra không Cải tiến âm thanh đặc trưng. Rất nhiều người dùng đã báo cáo rằng đã khắc phục được sự cố sau khi quản lý để tắt các tính năng nâng cao âm thanh.
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện việc này:
- Nhấp chuột phải vào 'Âm thanh' biểu tượng ở phía dưới bên phải của màn hình và chọn “Mở Cài đặt âm thanh”.
Nhấp vào tùy chọn “Mở cài đặt âm thanh”
- Bây giờ, hãy chọn “Bảng điều khiển âm thanh” tùy chọn dưới “Cài đặt liên quan” chuyển hướng.
- Sau đó, nhấp vào “Phát lại” rồi nhấp chuột phải vào thiết bị đầu ra của bạn.
- Lựa chọn 'Tính chất' và sau đó nhấp vào 'Cải tiến' chuyển hướng.
- Kiểm tra 'Vô hiệu hóa tất cả các cải tiến' và lưu các thay đổi của bạn.
Kiểm tra tùy chọn “Tắt tất cả các tính năng nâng cao”
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Phương pháp 4: Thay đổi cài đặt quyền riêng tư
Trong một số trường hợp nhất định, cài đặt quyền riêng tư có thể đã bị thay đổi trong quá trình cập nhật do đó vấn đề này có thể được kích hoạt. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi một số cài đặt quyền riêng tư để cho phép micrô của chúng tôi giao tiếp với ứng dụng. Vì điều đó:
- nhấn 'Các cửa sổ' + 'TÔI' để mở cài đặt.
- Bấm vào 'Riêng tư' tùy chọn và sau đó chọn 'Cái mic cờ rô' từ tab bên trái.
- Bấm vào “Cho phép ứng dụng truy cập vào micrô” để cho phép sử dụng micrô.
Cho phép các ứng dụng truy cập micrô
- Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng quan trọng bên dưới nó cũng được bật nút chuyển đổi cho phép truy cập vào micrô.
Phương pháp 5: Cho phép Steam ghi Micrô
Trong một số trường hợp nhất định, Steam có thể thực sự không được cấu hình riêng của nó cho phép ghi âm micrô của bạn. Do đó, trong bước này, chúng tôi sẽ thay đổi một số cấu hình của Steam để cho phép ứng dụng ghi lại Micrô của bạn. Vì điều đó:
- Khởi chạy ứng dụng Steam và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bấm vào 'Hơi nước' ở trên cùng bên phải và chọn “Cài đặt” từ danh sách.
Nhấp vào “Cài đặt”
- Bấm vào 'Phát thanh truyền hình' từ bên phải và sau đó kiểm tra “Ghi lại Micrô của tôi” Lựa chọn.
Chọn tùy chọn “Phát sóng” và sau đó chọn nút “Ghi lại micrô của tôi”
- Bấm vào 'ĐỒNG Ý' và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Cách giải quyết: Một số người dùng nhận thấy rằng thay vì trò chuyện một mình, việc bắt đầu Trò chuyện nhóm đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy bạn nên thử nếu bạn có một vài người bạn trực tuyến.
3 phút đọc
