Khắc phục: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys)

ntfs.sys là một tệp hệ thống, còn được gọi là Trình điều khiển hệ thống tệp NT của Windows. Nó có mặt trong một số phiên bản Windows và có thể được tìm thấy trong thư mục Trình điều khiển của Windows. Do đó, bạn không nên sửa đổi hoặc xóa nó, vì làm như vậy có thể gây ra sự mất ổn định nghiêm trọng của hệ thống.

Các SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys) có thể xuất hiện do một số lý do, bởi vì ntfs.sys không được kết nối trực tiếp với bất kỳ thứ gì. Tuy nhiên, hầu hết các nguyên nhân phổ biến cho sự cố này bao gồm phần mềm bảo mật và chống vi-rút cụ thể, trình điều khiển bị hỏng hoặc lỗi thời hoặc thanh RAM được thiết lập sai hoặc không chính xác.

Cho dù nguyên nhân nào trong số này là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn, thì vẫn có cách khắc phục dễ dàng, vì vậy hãy đọc tiếp để biết cách bạn có thể giải quyết vấn đề này.

Phương pháp 1: Nếu sử dụng Windows 10, hãy xóa BitDefender và / hoặc Webroot

Phần mềm chống vi-rút có thể là nguyên nhân gây ra các sự cố Windows nhiều hơn bạn có thể tưởng tượng. Cụ thể, đối với Windows 10, các phần mềm như BitDefender và Webroot có thể gây ra bất cứ điều gì từ các vấn đề nhỏ, cho đến Màn hình xanh chết chóc. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này và nhận thấy rằng bạn đang sử dụng bất kỳ giải pháp nào trong số chúng, thì một giải pháp có khả năng hoạt động rất cao là gỡ cài đặt chúng và hoàn nguyên về của Microsoft Bộ bảo vệ Windows , được tích hợp trong Windows 10.

Bạn có thể thực hiện việc này dễ dàng bằng các công cụ tích hợp sẵn của Windows. nhấn Khởi đầu trên bàn phím của bạn và gõ Thay đổi hoặc loại bỏ chương trình . Nhấp vào kết quả và bạn sẽ thấy danh sách tất cả các phần mềm mà bạn hiện đã cài đặt trên hệ thống của mình. Tìm thấy BitDefender hoặc là Webroot, hoặc cả hai, tùy thuộc vào cái bạn đã cài đặt và nhấp vào Gỡ cài đặt cái nút. Làm theo trình hướng dẫn để xóa phần mềm khỏi máy tính của bạn. Khi bạn hoàn thành, bạn có thể khởi động lại hệ thống của bạn để đảm bảo rằng tất cả các tệp đã bị xóa.

Khi bạn đã hoàn thành việc này, hãy nhấn Khởi đầu một lần nữa và gõ Bộ bảo vệ Windows. Mở ứng dụng và nếu nó chưa được bật (nó sẽ tắt khi bạn cài đặt ứng dụng chống vi-rút khác), hãy nhấn Bật. Điều này được thực hiện để đảm bảo rằng máy tính của bạn không được bảo vệ khỏi phần mềm độc hại. Đóng cửa sổ và bạn nên sử dụng mà không cần thêm bất kỳ BSOD nào nữa.

Phương pháp 2: Kiểm tra và cập nhật trình điều khiển của bạn

Trình điều khiển bị lỗi hoặc lỗi thời cũng là nguyên nhân gây ra một số vấn đề, chẳng hạn như vấn đề này. Điều bạn nên làm trước tiên là kiểm tra xem có trình điều khiển nào bị trục trặc không, sau đó cập nhật tất cả các trình điều khiển.

Bước 1: Kiểm tra trình điều khiển bị trục trặc

Để làm điều này, hãy mở Quản lý thiết bị, bằng cách nhấn Phím Windows trên bàn phím của bạn, gõ Quản lý thiết bị và chọn kết quả. Bạn sẽ thấy tất cả các trình điều khiển trên hệ thống của mình. Mở rộng từng menu một và xem có dấu chấm than màu vàng bên cạnh bất kỳ trình điều khiển nào. Nếu có, bạn có thể click chuột phải nó, và chọn Tính chất , để xem vấn đề là gì và tìm kiếm trực tuyến về cách giải quyết nó. Các giải pháp khác nhau cho các vấn đề khác nhau và các trình điều khiển khác nhau. Tuy nhiên, một giải pháp chung sẽ là gỡ cài đặt một trình điều khiển bị trục trặc bởi nhấp chuột phải nó và chọn Gỡ cài đặt, và sau đó mở cập nhật hệ điều hành Window từ Khởi đầu để nó có thể tìm và cài đặt trình điều khiển bị thiếu.

Bước 2: Cập nhật tất cả các trình điều khiển

Điều này có thể được thực hiện thông qua cập nhật hệ điều hành Window , bạn có thể mở bằng cách nhấn Phím Windows trên bàn phím của bạn, gõ cập nhật hệ điều hành Window và mở kết quả. Nhấp chuột Kiểm tra cập nhật và để Windows làm việc của nó. Nếu trình điều khiển không được cập nhật hoặc bị thiếu, trình điều khiển sẽ tìm thấy nó và cung cấp cho bạn tùy chọn để cập nhật. Làm điều đó và khi Windows Update hoàn tất, khởi động lại hệ thống của bạn để đảm bảo mọi thứ đã được giải quyết. Điều này có thể giải quyết BSOD nếu đó là vấn đề về trình điều khiển và bạn sẽ có một hệ thống đầy đủ chức năng.

Phương pháp 3: Kiểm tra RAM của bạn

RAM bị trục trặc hoặc thiết lập không chính xác có thể dẫn đến bất kỳ thứ gì từ BSOD đến hệ thống hoàn toàn không thể khởi động. Trước tiên, bạn nên kiểm tra phần cứng, xem tất cả các que có hoạt động bình thường hay không và nếu mọi thứ đều ổn, hãy kiểm tra thời gian và tần số, vì một số bo mạch chủ và bộ xử lý, đặc biệt là của AMD, có thể rất phức tạp với việc này.

Việc kiểm tra phần cứng rất dễ dàng. Đầu tiên, tắt máy tính của bạn. Bạn cũng có thể rút phích cắm của nó khỏi nguồn điện như một biện pháp phòng ngừa an toàn. Mở nắp và xác định vị trí các thanh RAM. Điều bạn nên làm là tẩy tất cả chúng, và cố gắng bật nguồn máy tính với từng que, từng que một. Nếu một trong số chúng bị lỗi, hệ thống của bạn sẽ không bật và bạn sẽ biết rằng mình nên thay thế nó bằng một cái mới.

Nếu mọi thứ đều ổn với phần cứng, bạn nên kiểm tra thời gian và tần suất của RAM. Vì bạn đã xem qua RAM, bạn nên biết nhà sản xuất và kiểu máy, đồng thời bạn có thể truy cập trang web của họ để xem các giá trị mặc định và đề xuất. Bạn có thể kiểm tra những giá trị đó trên hệ thống của mình bằng một phần mềm như Speccy hoặc là CPU-Z. Nếu chúng không khớp và bạn chưa tự mình thay đổi chúng bằng cách ép xung hoặc ép xung RAM, bạn nên vào BIOS và thực hiện điều đó. Điều này được thực hiện khi bạn bật máy tính của mình, trước Windows khởi động bằng cách nhấn Esc, F2, F12, DEL hoặc Backspace, tùy thuộc vào bo mạch chủ cụ thể của bạn. Khi ở trong BIOS, bạn có thể sử dụng phím mũi tên và phím chức năng để điều hướng. Mỗi BIOS khác nhau, vì vậy bạn nên tìm cài đặt RAM và điều chỉnh chúng theo đề xuất của nhà sản xuất. Khi bạn làm xong việc này, lưu các thay đổi và thoát. Hệ thống của bạn bây giờ sẽ hoạt động bình thường.

Mặc dù lỗi này có thể khiến bạn đau đầu, nhưng nguyên nhân hầu như luôn là một trong những lỗi đã đề cập ở trên. Làm theo hướng dẫn của chúng tôi để giải quyết chúng và hệ thống của bạn sẽ trở lại đầy đủ chức năng trong thời gian hoàn toàn.