- nhấn đồng ý để lưu các thay đổi và thoát. Bây giờ khởi động lại máy tính của bạn và xem liệu điều này có giải quyết được sự cố của bạn hay không.
Ghi chú: Bạn có thể làm điều tương tự bằng cách sử dụng cài đặt trên bảng điều khiển của mình (Xbox, PS4, Smart TV). Thứ tự cài đặt tất nhiên sẽ khác nhau nhưng bạn có thể dễ dàng tìm ra.
Giải pháp 4: Khởi động lại mạng của bạn
Một lý do khác khiến Netflix có thể hoạt động là do cài đặt Mạng của bạn. Như các bạn đã biết, các ứng dụng giao tiếp với internet bằng các cổng. Có thể mạng của bạn không được khởi tạo đúng cách hoặc gặp sự cố khi gán địa chỉ IP. Bây giờ chúng ta có thể làm hai điều:
- Hoặc bạn có thể chu kỳ điện toàn bộ mạng của bạn. Đóng máy tính của bạn (hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn đang truy cập Netflix) và cả bộ định tuyến của bạn. Đảm bảo rằng tất cả các dây được đặt chính xác. Sau khi chờ 10 phút, hãy cắm lại mọi thứ và kiểm tra lại.
- Hoặc bạn có thể quên mạng hiện tại của mình và thử kết nối lại với nó sau khi nhập tất cả các thông tin cần thiết. Điểm này hầu như hợp lệ đối với các thiết bị không phải là PC như Smart TV hoặc Xbox, v.v.
Giải pháp 5: Kiểm tra các ứng dụng của bên thứ ba
Đôi khi có các ứng dụng của bên thứ ba xung đột với các ứng dụng Netflix. Ngoài ra, một số mô-đun như xin chào chứng minh là có vấn đề. Bạn cũng nên kiểm tra phần mềm chống vi-rút của mình và xem liệu nó có thực hiện kiểm tra thêm hay không.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tại đây tất cả các ứng dụng sẽ được liệt kê. Tìm kiếm qua tất cả từng cái một và xem có ứng dụng nào có thể gây ra sự cố không. Nhắm mục tiêu các ứng dụng đòi hỏi đồ họa trước tiên và khắc phục sự cố tương ứng.
- Khởi động lại máy tính của bạn sau khi gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề và kiểm tra xem bạn có thể truy cập Netflix thành công hay không.
Những điều khác bạn có thể thử ngoài các giải pháp này là:
- Tắt tất cả Ủy quyền máy chủ và đảm bảo rằng bạn có kết nối đang hoạt động.
- Mở Netflix trên thiết bị khác hiện diện trong cùng một mạng . Điều này sẽ giúp khắc phục sự cố nếu sự cố nằm ở máy tính của bạn hoặc với mạng.
- Kích hoạt chế độ máy bay nếu bạn không thể xem video đã tải xuống trên thiết bị của mình.
- Vô hiệu hóa tất cả tiện ích bổ sung trên trình duyệt của bạn.
- Bạn có thể xóa dữ liệu Netflix trên thiết bị của bạn (Xbox, Android, Smart TV, v.v.) bằng cách điều hướng đến cài đặt ứng dụng.
