Microsoft đã phát hành bản cập nhật Creator cho Windows 10 vào tháng 4 năm 2017. Tuy nhiên, các bản cập nhật này vẫn chưa có sẵn thông qua các bản cập nhật Windows mà thông qua ISO. Người dùng được yêu cầu sử dụng công cụ tạo phương tiện để tải xuống bản cập nhật ISO Windows Creators 10. Nhiều người dùng Windows đã cố gắng cài đặt thủ công các bản cập nhật của Người tạo bằng cách sử dụng ảnh ISO đã không thực hiện thành công. Họ phàn nàn về việc cập nhật dừng ở mức 40%. Mặc dù chờ đợi trong vài giờ, tiến độ cập nhật không bao giờ vượt quá 40%. Vấn đề trong các bản cập nhật windows không phải là mới. Nếu bạn nhìn lại các bản cập nhật Windows 10 khác nhau được cung cấp trước đó, phần lớn thời gian quá trình cập nhật bị cản trở bởi một số vấn đề.
Lý do cho quá trình cập nhật bị kẹt có thể có nhiều. Ví dụ: nó có thể là thiết bị USB, trình điều khiển phần cứng, ổ cứng bổ sung hoặc thậm chí là ứng dụng của bên thứ ba. Vì cấu hình phần cứng của mỗi thiết bị khác nhau nên rất khó để nói chính xác nguyên nhân khiến bản cập nhật Creator bị kẹt ở mức 40%. Các bản cập nhật của Creator mang lại nhiều thay đổi, việc di chuyển nhiều tệp có thể mất thời gian. Có khả năng bản cập nhật có vẻ bị kẹt ở mức 40% nhưng quá trình nâng cấp đang hoạt động ở chế độ nền và các tệp đang được di chuyển và bạn chỉ cần đợi. Phần mềm bổ sung được cài đặt trên Windows 10 của bạn cũng có thể kéo dài quá trình cập nhật khi chúng được cấu hình lại trong quá trình cập nhật.
Có nhiều cách khác nhau để khắc phục sự cản trở trong bản cập nhật Windows Creators. Trong bài viết này, chúng tôi đã liệt kê một số giải pháp đã hoạt động cho người dùng gặp phải vấn đề tương tự.
Giải pháp 1: Kiểm tra xem hệ thống của bạn có bản cập nhật KB4013214 hay không
Bản cập nhật KB4013214 là bản cập nhật cần thiết và bạn cần phải cài đặt bản cập nhật này trước khi tiến hành cài đặt bản cập nhật dành cho Người sáng tạo. Để kiểm tra các bản cập nhật được cài đặt trên hệ thống Windows của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Mở Cài đặt ứng dụng
- Lựa chọn Cập nhật & Bảo mật
- Trong Windows Update, hãy chọn 'cập nhật lịch sử '
- Bạn sẽ thấy danh sách các bản cập nhật được cài đặt và ngày chúng được cài đặt tại đây. Tìm kiếm Cập nhật KB4013214 trong danh sách. Nếu bạn không tìm thấy bản cập nhật đã đề cập, hãy tải xuống và cài đặt nó trước khi tiếp tục cài đặt bản cập nhật Người tạo từ đây .
Giải pháp 2: Ngắt kết nối các thiết bị USB không cần thiết
Thiết bị USB được coi là nguyên nhân gây ra sự cố trong quá trình cập nhật Windows và điều đó không thay đổi với các bản cập nhật của Người tạo. Tháo tất cả các thiết bị USB như đầu đọc thẻ, ổ cứng di động và các thiết bị khác được kết nối với hệ thống Windows 10 của bạn và chờ quá trình cập nhật tiếp tục. Bạn cũng cần gỡ bỏ mọi bàn phím chơi game được gắn vào máy tính. Nếu không có gì xảy ra trong một thời gian dài, bạn có thể khởi động lại máy tính và bắt đầu lại quá trình cập nhật Creator. Nếu bạn đang có ổ cứng bổ sung bên trong hệ thống Windows 10 của mình, hãy ngắt kết nối chúng và khởi động lại hệ thống.
Giải pháp 3: Loại bỏ các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba
Các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba được biết là gây ra sự cố khi cài đặt các bản cập nhật dành cho Người sáng tạo. Bạn cần gỡ cài đặt các chương trình chống vi-rút của bên thứ ba thông qua Thêm / Xóa chương trình. Dưới đây là các bước để gỡ cài đặt chương trình chống vi-rút của bên thứ ba
- Mở Khởi đầu thực đơn
- Nhấp chuột Cài đặt
- Nhấp chuột Hệ thống trên Menu Cài đặt
- Lựa chọn Ứng dụng & Tính năng từ ngăn bên trái
- Chọn chương trình chống vi-rút bạn muốn gỡ cài đặt
- Nhấn vào Gỡ cài đặt nút xuất hiện
- Nhấn vào Gỡ cài đặt nút bật lên để xác nhận
Giải pháp 4: Xóa trình điều khiển đồ họa
- Bấm vào Khởi đầu thực đơn
- Kiểu Quản lý thiết bị trong hộp tìm kiếm và nhấn Enter
- Định vị Bộ điều hợp hiển thị và mở rộng nó
- Chọn trình điều khiển hiển thị bạn muốn xóa và nhấp chuột phải vào nó
- Lựa chọn Gỡ cài đặt từ menu.
- Windows sẽ nhắc bạn đến Trình quản lý Thiết bị xác nhận việc xóa trình điều khiển, hãy nhấp vào đồng ý xác nhận. Khởi động lại Windows và nó sẽ tự động cài đặt trình điều khiển mới nhất.
Giải pháp 5: Quay lại bản dựng Windows 10 mà bạn đã sử dụng trước đó
Nếu không có giải pháp nào được liệt kê và mô tả ở trên phù hợp với bạn, hành động còn lại duy nhất của bạn, với điều kiện bạn muốn máy tính của mình phát âm thanh chất lượng, là quay trở lại bản dựng Windows 10 mà bạn đang sử dụng trước khi cài đặt Bản cập nhật dành cho người sáng tạo . Việc quay lại bản dựng Windows 10 mà bạn đang sử dụng trước khi cập nhật máy tính của mình lên bản mới hơn không chỉ khả thi mà còn khá dễ dàng, miễn là chưa được 30 ngày kể từ khi bạn chuyển sang bản mới hơn. Nếu bạn đã quá thời hạn 30 ngày, máy tính của bạn sẽ xóa các tệp cài đặt cần thiết để khôi phục.
Nếu bạn đang gặp sự cố về chất lượng âm thanh trên Windows 10 Creators Update, bạn có thể chỉ cần quay lại bản dựng Windows 10 trước đó của mình và đợi Microsoft khắc phục các sự cố mà bạn đang gặp phải, sau đó bạn có thể cập nhật Creators Update một lần lần nữa. Để quay trở lại bản dựng Windows 10 mà bạn đã sử dụng trước đó, bạn cần:
- Để thực hiện việc này, tại màn hình đăng nhập GIỮ các SHIFT và nhấp vào Nguồn (biểu tượng) nằm ở góc dưới bên phải. Trong khi vẫn giữ SHIFT phím chọn Khởi động lại .
- Khi Hệ thống khởi động vào Chế độ nâng cao, chọn Khắc phục sự cố và sau đó chọn Tùy chọn nâng cao. Từ Tùy chọn nâng cao, chọn tùy chọn có tiêu đề Quay lại bản dựng trước.
- Sau một vài giây, bạn sẽ được yêu cầu chọn Tài khoản người dùng của mình. Nhấp vào Tài khoản Người dùng, nhập mật khẩu của bạn và chọn Tiếp tục. Sau khi hoàn tất, hãy chọn tùy chọn Quay lại bản dựng trước lần nữa.
