Sự cố này xảy ra khi người dùng cố gắng đặt lại PC của họ thông qua một tùy chọn nằm trong ứng dụng Cài đặt. Tính năng này đặc biệt hữu ích khi PC của bạn gặp sự cố nghiêm trọng vì tùy chọn này cho phép bạn thiết lập lại hoàn toàn hệ thống của mình. Tuy nhiên, màn hình “Đặt lại PC của bạn” bị kẹt trên một tỷ lệ phần trăm nhất định (chẳng hạn như 8%, 33% hoặc thậm chí là 99%) và quá trình này sẽ không kết thúc.
Sự cố có thể chỉ là tạm thời và nó có thể kết thúc sau vài giờ nhưng cũng có thể bị kẹt mãi mãi, có nghĩa là bạn sẽ cần phải khắc phục sự cố này bằng cách nào đó. Có khá nhiều phương pháp đã giúp ích cho người dùng Windows 10 trong những năm qua, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn làm mọi thứ để hoàn thành tiến độ và đặt lại PC thành công.
Giải pháp 1: Để màn hình chạy trong vài giờ
Có vẻ như tiến trình thực sự khá chậm trong một số trường hợp và một số người dùng đã báo cáo rằng việc để quá trình chạy trong vài giờ thực sự có ích và PC của họ đã được đặt lại thành công. Điều tốt nhất bạn có thể làm là chạy tùy chọn Đặt lại PC này và để nó qua đêm.
Nếu quá trình kết thúc, sự cố sẽ được giải quyết mặc dù nó có vẻ bị mắc kẹt trên một tỷ lệ nhất định. Nếu quy trình vẫn bị mắc kẹt trên cùng một tỷ lệ phần trăm, hãy tiếp tục với các giải pháp bên dưới.
Giải pháp 2: Khởi động bằng USB hoặc ổ DVD có thể khởi động
Phương pháp này đã được chứng minh là có hiệu quả bởi một số người dùng cho rằng nó hoạt động với họ mà không có vấn đề gì. Tuy nhiên, quá trình này có vẻ khá dài nếu bạn không có ổ USB hoặc DVD có khả năng khởi động có cài đặt Windows trên đó. Bạn có thể tạo nó khá dễ dàng bằng cách làm theo các bước dưới đây:
Sử dụng Công cụ tạo phương tiện:
Bạn có thể sử dụng Media Creation Tool để tạo ổ USB có thể khởi động ngay lập tức sẽ khởi động trên thiết bị sử dụng UEFI.
- Tải xuống Công cụ tạo phương tiện từ chính thức của Microsoft trang mạng . Nhấp đúp vào tệp có tên MediaCreationTool.exe mà bạn vừa tải xuống tệp để khởi chạy công cụ. Nhấn vào Chấp nhận.
- Chọn tùy chọn Tạo phương tiện cài đặt (ổ đĩa flash USB, DVD hoặc tệp ISO) cho một tùy chọn PC khác từ màn hình đầu tiên được hiển thị từ công cụ.
- Ngôn ngữ, kiến trúc và phiên bản của ổ đĩa có khả năng khởi động sẽ được chọn dựa trên cấu hình máy tính của bạn, nhưng bạn có thể xóa tùy chọn Sử dụng tùy chọn được đề xuất cho cài đặt PC này để chọn cài đặt thích hợp nếu máy tính bạn muốn sử dụng USB là các cài đặt khác nhau.
- Nhấp vào Tiếp theo và nhấp vào tùy chọn ổ đĩa flash USB khi được nhắc chọn giữa USB hoặc DVD.
- Nhấp vào Tiếp theo và chọn ổ đĩa di động từ danh sách hiển thị các thiết bị lưu trữ được kết nối với máy tính của bạn.
- Nhấp vào Tiếp theo và Công cụ tạo phương tiện sẽ tiến hành tải xuống các tệp cần thiết để cài đặt Windows 10 và sẽ tiếp tục tạo phương tiện có thể khởi động, phương tiện này sẽ hoạt động trên hầu hết các thiết bị sử dụng BIOS cũ cũng như trên các thiết bị mới hơn sử dụng UEFI.
Sau khi hoàn tất việc tạo USB khởi động, bạn có thể tiến hành khởi động máy tính bằng nó. Lý do chúng tôi chọn USB có khả năng khởi động qua DVD là vì quá trình này dễ dàng hơn và bạn sẽ không phải trải qua quá trình mua đĩa DVD hai lớp phức tạp.
- Bật máy tính của bạn và lắp đĩa DVD Windows 10 có thể khởi động hoặc ổ USB mà bạn vừa tạo nếu bạn làm theo các bước ở trên
- Nó không nhất thiết phải là một bản cài đặt gốc của Windows có khóa cấp phép vì bạn sẽ không cần nó để kích hoạt phiên bản Windows của mình mà chỉ để truy cập một số cài đặt nhất định.
- Khởi động từ ổ đĩa bạn vừa lắp bằng cách khởi động lại máy tính sau khi lắp và làm theo hướng dẫn.
- Các cửa sổ Cài đặt Windows sẽ mở ra, nhắc bạn nhập cài đặt ngôn ngữ và ngày giờ.
- Chọn tùy chọn Sửa chữa máy tính của bạn ở dưới cùng sau khi tiếp tục.
- Tùy chọn Khởi động Nâng cao sẽ mở ra ngay lập tức.
Bắt đầu sửa chữa
Sau khi bạn đã truy cập thành công Tùy chọn Khởi động Nâng cao, bây giờ bạn có thể tự do điều hướng đến tùy chọn Cài đặt Khởi động bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
- Nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố nằm ngay dưới nút Tiếp tục.
- Bạn sẽ có thể thấy ba tùy chọn khác nhau: Làm mới PC, Đặt lại PC và Tùy chọn nâng cao. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Trong màn hình Tùy chọn nâng cao, nhấp vào Khởi động sửa chữa để khởi động công cụ ngay lập tức.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiến hành Sửa chữa khởi động. Sau khi công cụ kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem tùy chọn Đặt lại PC này có hoạt động hay không.
Dấu nhắc lệnh
Ngoài ra, người dùng đã báo cáo rằng các lệnh Command Prompt sau được thực thi từ bên trong Tùy chọn khởi động nâng cao đã giúp khắc phục sự cố, vì vậy hãy đảm bảo bạn cũng thử điều này.
Tùy chọn Cài đặt Khởi động bằng cách làm theo hướng dẫn bên dưới.
- Nhấp vào tùy chọn Khắc phục sự cố nằm ngay dưới nút Tiếp tục.
- Bạn sẽ có thể thấy ba tùy chọn khác nhau: Làm mới PC, Đặt lại PC và Tùy chọn nâng cao. Nhấp vào Tùy chọn nâng cao.
- Trong màn hình Tùy chọn nâng cao, nhấp vào Dấu nhắc lệnh. Nhập các lệnh sau vào cửa sổ Command Prompt và đảm bảo rằng bạn nhấp Enter sau khi nhập từng lệnh:
bootrec / fixmbr
bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / Buildbcd
Ghi chú : Nếu máy tính của bạn không thể khởi động từ ổ đĩa khởi động được USB hoặc DVD, bạn có thể cần phải điều chỉnh cài đặt khởi động của mình để tắt một số tính năng bảo mật nhất định ngăn PC của bạn khởi động từ bất kỳ thứ gì khác ngoài ổ đĩa có cài đặt Windows. Nếu sự cố này xảy ra với bạn, hãy làm theo hướng dẫn bên dưới để khắc phục.
- Bật máy tính và ngay lập tức nhấn phím F10 liên tục, khoảng một lần mỗi giây, cho đến khi Tiện ích Cài đặt Máy tính mở ra.
- Sử dụng phím mũi tên bên phải để chọn menu Bảo mật, sử dụng phím mũi tên xuống để chọn Cấu hình khởi động an toàn và nhấn Enter.
- Trước khi bạn có thể sử dụng menu này, một cảnh báo sẽ xuất hiện. Nhấn F10 để tiếp tục đến menu Cấu hình Khởi động An toàn.
- Menu Cấu hình Khởi động An toàn mở ra.
- Sử dụng phím mũi tên xuống để chọn Khởi động an toàn và sử dụng phím mũi tên phải để sửa đổi cài đặt thành Tắt.
- Sử dụng phím mũi tên xuống để chọn Hỗ trợ cũ, sau đó sử dụng phím mũi tên phải để sửa đổi cài đặt thành Bật.
-
Nhấn F10 để chấp nhận các thay đổi. - Sử dụng phím mũi tên trái để chọn menu Tệp, sử dụng phím mũi tên xuống để chọn Lưu thay đổi và thoát, sau đó nhấn Enter để chọn Có.
- Tiện ích Thiết lập Máy tính đóng và máy tính khởi động lại. Khi máy tính đã khởi động lại, sử dụng nút nguồn để tắt máy tính.
Nhấn F10 để chấp nhận các thay đổi.
Nếu bạn không chắc chắn về cách khởi động từ DVD hoặc USB của mình, bạn chỉ cần biết tùy chọn nào để chọn khi menu khởi động mở ra. Nó sẽ hỏi bạn muốn khởi động máy tính từ thiết bị nào. Làm theo hướng dẫn bên dưới để khởi động từ DVD hoặc USB của bạn một cách dễ dàng.
- Nhấn nút nguồn để bật máy tính. Ngay sau khi máy tính khởi động, một thông báo xuất hiện cho biết rằng chế độ khởi động đã thay đổi.
- Nhập mã gồm bốn chữ số hiển thị trong tin nhắn, sau đó nhấn Enter để xác nhận thay đổi.
GHI CHÚ:
Không có trường văn bản nào hiển thị cho mã. Đây là hành vi được mong đợi. Khi bạn nhập các số, mã sẽ được ghi lại mà không có trường văn bản.
- Nhấn nút nguồn để tắt máy tính, đợi vài giây, sau đó bật máy tính lên và ngay lập tức nhấn phím Escape liên tục, khoảng một lần mỗi giây, cho đến khi menu Khởi động mở ra.
- Nhấn F9 để mở Menu Khởi động.
- Sử dụng phím mũi tên xuống để chọn thiết bị SATA trong tiêu đề ổ đĩa CD / DVD ATAPI, sau đó nhấn Enter để chọn ổ CD / DVD làm thiết bị khởi động. Nếu bạn muốn khởi động từ USB, hãy đảm bảo rằng bạn chọn tên USB làm thiết bị.
- Máy tính khởi động Windows 10.
- Đưa đĩa CD hoặc DVD khởi động được vào ổ CD / DVD. Chèn ổ USB có khả năng khởi động nếu bạn đã chọn nó trong các bước trước.
- Nhấn nút nguồn để tắt máy tính và đợi khoảng 5 giây.
- Nhấn lại nút nguồn để bật máy tính.
- Máy tính khởi động từ CD, DVD hoặc USB.
