Khi hệ thống của bạn gặp một số lỗi (như BSOD), hệ thống sẽ thu thập bản sao bộ nhớ máy tính của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố để giúp chẩn đoán nguyên nhân gây ra sự khác biệt. Có nhiều kiểu kết xuất bộ nhớ mà máy tính của bạn tạo ra để giúp trong quá trình gỡ lỗi:
- Kết xuất bộ nhớ hoàn chỉnh: Đây là loại kết xuất bộ nhớ lớn nhất có thể. Điều này chứa một bản sao của tất cả dữ liệu được hệ điều hành của bạn sử dụng trong bộ nhớ vật lý. Vì vậy, ví dụ: nếu bạn có 8GB RAM và Windows đang sử dụng 4GB tại thời điểm xảy ra sự cố, kết xuất bộ nhớ sẽ là 4GB.
- Kết xuất bộ nhớ nhỏ (256 Kb): đây là kết xuất bộ nhớ nhỏ nhất và chứa rất ít thông tin. Nó hữu ích trong việc xác định lỗi nhưng hữu ích khi cố gắng gỡ lỗi một vấn đề.
- Kết xuất bộ nhớ hạt nhân: Kết xuất bộ nhớ này là 1/3rdkích thước của bộ nhớ vật lý của bạn. Nó chỉ bao gồm bộ nhớ được cấp cho Nhân Windows và mức trừu tượng phần cứng. Điều này cũng bao gồm bộ nhớ được cấp phát cho trình điều khiển chế độ hạt nhân và các chương trình chế độ hạt nhân khác.
- Kết xuất bộ nhớ tự động: Điều này chứa cùng kích thước bộ nhớ của kết xuất bộ nhớ Kernel.
Windows lưu tất cả các kết xuất bộ nhớ này dưới dạng các tệp Hệ thống Lỗi Bộ nhớ Dump trong đĩa cục bộ của bạn C. Có thể sử dụng tiện ích dọn dẹp ổ đĩa để xóa các tệp này và làm cho bộ nhớ có thể sử dụng được. Những kết xuất này có thể tích lũy theo thời gian và thậm chí đạt tới kích thước 100GB. Tuy nhiên, nhiều người dùng báo cáo rằng tiện ích dọn dẹp ổ đĩa không thể xóa các tệp cần thiết.
Có nhiều giải pháp để giải quyết vấn đề này. Một là sử dụng tính năng dọn dẹp đĩa nâng cao hoặc thực hiện các lệnh thông qua dấu nhắc lệnh. Thực hiện theo các giải pháp được liệt kê dưới đây.
Giải pháp 1: Sử dụng Nâng cao Dọn dẹp
Chúng tôi có thể thử sử dụng tiện ích dọn dẹp nâng cao để xóa bộ nhớ trong hệ thống của bạn. Nếu kết xuất bộ nhớ trong hệ thống của bạn đang trong quá trình đã phân tích hoặc đang đợi thực hiện hành động, bạn có thể không xóa nó bằng tiện ích dọn dẹp thông thường.
- nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm. Kiểu ' dọn dẹp đĩa ”Trong hộp thoại.
- Nhấp chuột phải vào kết quả xuất hiện và chọn “ Chạy như quản trị viên ”.
- Một cửa sổ nhỏ sẽ hiện ra yêu cầu bạn chọn ổ đĩa bạn muốn dọn dẹp. Lựa chọn đĩa cục bộ C (nếu đó là nơi hệ điều hành của bạn được cài đặt) và nhấn OK.
- Bây giờ Windows sẽ quét qua các tệp và kiểm tra xem có thể giải phóng bao nhiêu dung lượng.
- Chọn tất cả các hộp mà bạn muốn xóa và nhấn Ok. Bây giờ Windows sẽ xóa bộ nhớ của bạn và phân bổ không gian trống cho ổ đĩa của bạn. Kiểm tra xem phương pháp này có hoạt động hay không bằng cách mở lại quá trình dọn dẹp ổ đĩa hoặc kiểm tra dung lượng trống trên ổ đĩa của bạn.
Ghi chú: Một số người dùng đã báo cáo rằng dọn dẹp nâng cao và dọn dẹp bình thường có các giá trị khác nhau cho các tệp kết xuất bộ nhớ lỗi Hệ thống. Nếu bạn thấy giá trị lớn hơn trong các phiên bản nâng cao, đừng lo lắng. Bạn có thể xóa các tệp mà không có bất kỳ hậu quả nào.
Giải pháp 2: Sử dụng Dọn dẹp ổ đĩa mở rộng
Chúng tôi có thể thử làm sạch các tệp kết xuất của bạn bằng tiện ích Dọn Đĩa Mở rộng. Không giống như cái bình thường, nó có nhiều tùy chọn hơn cho bạn lựa chọn và cung cấp cho bạn nhiều chi tiết hơn (chẳng hạn như các phiên bản windows cũ, v.v.) để bạn lựa chọn. Xin lưu ý rằng bạn yêu cầu tài khoản quản trị viên cùng với các đặc quyền quản trị để sử dụng giải pháp này.
- nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm. Kiểu ' dấu nhắc lệnh ”Trong hộp thoại, nhấp chuột phải vào kết quả và chọn“ Chạy như quản trị viên ”.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy sao chép / dán lệnh sau và nhấn Enter.
cmd.exe / c Cleanmgr / sageset: 65535 & Cleanmgr / sagerun: 65535
- Như bạn có thể thấy, có nhiều tùy chọn khác có sẵn trong dọn dẹp ổ đĩa mở rộng. Chọn những cái bạn muốn xóa và nhấn OK.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem điều này có tạo ra sự khác biệt hay không.
Giải pháp 3: Xóa vật lý các tệp kết xuất
Nếu hai giải pháp trên không hoạt động, chúng tôi có thể thử xóa tệp về mặt vật lý. Đầu tiên, chúng tôi sẽ kiểm tra vị trí nơi các bãi chứa đang được tạo, sau đó điều hướng đến vị trí thông qua trình khám phá tệp và xóa các tệp theo cách thủ công.
- nhấn Windows + R để khởi chạy ứng dụng Run. Kiểu ' bảng điều khiển ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong bảng điều khiển, hãy chọn “ Hệ thống và Bảo mật ”.
- Bây giờ hãy điều hướng qua các tùy chọn cho đến khi bạn tìm thấy danh mục “ Hệ thống ”.
- Khi ở trong Hệ thống, hãy nhấp vào “ Thiết lập hệ thống nâng cao ”Hiện diện ở bên trái cửa sổ.
- Lựa chọn ' cài đặt ”Trong tab Khởi động và Khôi phục hiện ở cuối màn hình.
- Như chúng ta có thể thấy trong Hộp thoại kết xuất tệp , các tệp kết xuất đang được lưu trong thư mục gốc của hệ thống. Nhấp vào trình đơn thả xuống ở trên cùng (Kết xuất bộ nhớ tự động trong trường hợp này); bạn sẽ có thể chọn loại tệp kết xuất và kiểm tra nơi từng tệp được lưu trữ.
- nhấn Windows + R và dán vị trí của tệp kết xuất (xóa tên tệp kết xuất vì chúng tôi chỉ muốn điều hướng đến vị trí).
- Tìm kiếm tên tệp (MEMORY.DMP) và xóa bỏ Bạn có thể yêu cầu đặc quyền quản trị để thực hiện hành động này.
Khởi động lại máy tính của bạn và hy vọng, vấn đề sẽ được giải quyết.
Giải pháp 4: Vô hiệu hóa lập chỉ mục trong đĩa cục bộ C
Lập chỉ mục là một dịch vụ trong Windows duy trì chỉ mục của hầu hết các tệp trên máy tính của bạn. Điều này chủ yếu được thực hiện để cải thiện tìm kiếm và truy xuất tệp. Việc lập chỉ mục tự động và thư viện chỉ mục được cập nhật một lần trong một thời gian.
Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng việc lập chỉ mục đang gây ra sự cố. Nó ngốn dung lượng và không hữu ích theo bất kỳ cách nào. Tất nhiên, mỗi cấu hình máy tính có thể khác nhau, điều này không cần thiết mà điều này cũng áp dụng cho bạn. Giải pháp này đặc biệt hữu ích nếu không gian bị chiếm bởi một đối tượng.
- Mở của bạn chương trình quản lý dữ liệu và điều hướng đến “PC này”. Nhấp chuột phải vào Đĩa cục bộ C (hoặc một số đĩa khác mà bạn đã cài đặt hệ điều hành của mình) và nhấp vào Tính chất .
- Sau khi các thuộc tính được mở, hãy bỏ chọn tùy chọn ở dưới cùng có nội dung “ Cho phép các tệp trên ổ đĩa này có nội dung được lập chỉ mục ngoài các thuộc tính tệp ”. nhấn Ứng dụng để lưu các thay đổi và thoát.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 5: Sử dụng WinDirStat để phân tích việc sử dụng không gian
WinDirStat là một phần mềm dọn dẹp và phân tích sử dụng đĩa mã nguồn mở. Chương trình quét ổ cứng và hiển thị kết quả dưới dạng trực quan đầy màu sắc cho từng không gian được sử dụng. Ưu điểm của việc sử dụng công cụ này là bạn có thể có được khái niệm rõ ràng về các tệp đang chiếm phần lớn dung lượng ổ đĩa của bạn. Nó cũng có một tùy chọn trong giao diện cho phép bạn xóa các tệp khỏi đó. Tải xuống WinDirStat từ Trang web chính thức (hãy thận trọng khi tải xuống từ các liên kết bên ngoài).
Ghi chú: Ứng dụng không có bất kỳ liên kết nào với bất kỳ chương trình của bên thứ ba nào. Chúng chỉ được liệt kê vì lợi ích của người dùng. Cài đặt và sử dụng chúng tự chịu rủi ro.
- Sau khi cài đặt WinDirStat, hãy mở nó. Nó sẽ hỏi bạn cái nào ổ đĩa đến quét ; chọn tất cả chúng.
- Quá trình phân tích ổ đĩa của bạn có thể mất vài phút vì mỗi tệp được xem xét và ghi lại dung lượng của nó. Kiên nhẫn đợi cho đến khi quá trình hoàn tất.
- Sau khi phân tích xong, kiểm tra bất kỳ tệp kết xuất nào trong Local Disk C. Trong trường hợp này, có hai tệp kết xuất (51 GB và 50 GB) được hiển thị bằng hai khối lớn màu xanh lam bên dưới. Ở phía bên phải, chúng ta có thể thấy rằng các khối màu xanh này tượng trưng cho các tệp DUMP.
- Nhấp chuột phải vào chúng và chọn “ Xóa (không có cách nào để phục hồi!) ”. Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Ghi chú: Hãy cẩn thận khi sử dụng công cụ này. Không bao giờ xóa các mục bạn không biết vì bạn có thể vô tình xóa các tệp hệ thống, điều này có thể khiến PC của bạn không sử dụng được. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ xóa DUMP không có tác dụng.
Giải pháp 6: Thực thi một số lệnh trong Command Prompt
Phương án cuối cùng, chúng ta có thể thử thực hiện một số lệnh trong dấu nhắc lệnh nâng cao và kiểm tra xem điều này có giải phóng không gian hay không. Xin lưu ý rằng bạn cần có tài khoản quản trị để thực hiện theo giải pháp này.
- nhấn Windows + S để khởi chạy thanh tìm kiếm. Kiểu ' dấu nhắc lệnh ”Trong hộp thoại, nhấp chuột phải vào kết quả và chọn“ Chạy như quản trị viên ”.
- Khi ở trong dấu nhắc lệnh, hãy sao chép / dán lần lượt các lệnh sau, sau đó nhấn Enter.
- Khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.
