Làm thế nào để khắc phục sự cố màn hình đen trình khởi chạy FFXIV trên Windows?



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Chơi Final Fantasy XIV là một niềm vui và trò chơi đã làm kinh ngạc người chơi trên toàn cầu. Tuy nhiên, một số người dùng đã hoàn toàn bị ngăn cản việc thưởng thức trò chơi khi họ báo cáo sự cố nghiêm trọng trong quá trình khởi động. Trình khởi chạy của trò chơi chỉ mở ra một màn hình đen và không có gì khác xảy ra. Trò chơi không khởi chạy.



Màn hình đen của Trình khởi chạy FFXIV



Nhiều người chơi gặp phải vấn đề tương tự đã dành thời gian của họ để đăng phương pháp họ đã sử dụng để giải quyết vấn đề. Chúng tôi đã tập hợp các phương pháp hữu ích nhất và trình bày chúng từng bước trong bài viết này. Kiểm tra nó ra dưới đây!



Nguyên nhân nào gây ra sự cố màn hình đen trình khởi chạy FFXIV trên Windows?

Sự cố màn hình đen của trình khởi chạy xuất hiện khi chơi FFXIV trên Windows có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Việc xác định đúng có thể giúp bạn khắc phục sự cố dễ dàng hơn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra các nguyên nhân bên dưới!

  • Cài đặt Internet Explorer - Điều này có vẻ không bình thường, nhưng trình khởi chạy của trò chơi chủ yếu dựa vào Internet Explorer để khởi chạy. Đó là lý do tại sao Internet Explorer cần phải chạy hoàn hảo để trò chơi hoạt động. Bạn có thể đặt lại cài đặt của trò chơi hoặc thêm trang web của trò chơi vào Trang web đáng tin cậy.
  • Quyền truy cập Internet của trò chơi bị chặn - Tường lửa có thể ngăn trình khởi chạy của trò chơi kết nối với Internet, vì vậy hãy đảm bảo bạn tạo một ngoại lệ cho tệp thực thi của trò chơi để giải quyết sự cố màn hình đen.
  • Tính năng trò chơi bị chặn bởi phần mềm chống vi-rút - Một số khía cạnh của trò chơi có thể bị chặn bởi phần mềm diệt vi-rút bạn đã cài đặt trên máy tính của mình. Đảm bảo bạn thêm trò chơi vào danh sách loại trừ trong phần mềm chống vi-rút của mình.

Giải pháp 1: Chỉnh sửa tệp cấu hình

Việc chỉnh sửa tệp cấu hình của trò chơi để bật phim mở trong trò chơi sẽ giải quyết được sự cố, như nhiều người dùng đã báo cáo. Tệp nằm trong thư mục Documents của bạn và nó có thể được chỉnh sửa bằng Notepad. Làm theo hướng dẫn dưới đây để tiến hành phương pháp này!

  1. Điều hướng đến vị trí của thư mục trong Chương trình quản lý dữ liệu đơn giản bằng cách mở một thư mục và nhấp vào PC này hoặc là Máy tính của tôi từ ngăn điều hướng bên trái hoặc bằng cách tìm kiếm mục nhập này trong menu Bắt đầu.
  2. Dù sao đi nữa, trong This PC hoặc My Computer, nhấp đúp để mở Local Disk của bạn và điều hướng đến Người dùng >> Tên tài khoản của bạn >> Tài liệu >> Trò chơi của tôi >> FINAL FANTASY XIV - Vương quốc tái sinh . Người dùng Windows 10 chỉ cần điều hướng đến Documents sau khi mở File Explorer từ menu điều hướng bên phải.

Tệp FFXIV.cfg



  1. Nhấp chuột phải vào tệp có tên là ‘ FFXIV. cfg ' và chọn mở nó bằng Sổ tay .
  2. Sử dụng Ctrl + F tổ hợp phím hoặc nhấp vào Chỉnh sửa ở trình đơn trên cùng và chọn tùy chọn Tìm từ trình đơn thả xuống để mở hộp Tìm kiếm.
  3. Kiểu ' CutsceneMovieOpening ” trong hộp và thay đổi giá trị bên cạnh nó từ 0 thành 1. Sử dụng Ctrl + S tổ hợp phím để lưu các thay đổi hoặc nhấp vào Tệp >> Lưu và thoát khỏi Notepad.
  4. Thử chạy lại trò chơi để kiểm tra xem sự cố màn hình đen của trình khởi chạy FFXIV có còn xảy ra hay không.

Giải pháp 2: Đặt lại Cài đặt Internet Explorer về Mặc định

Mặc dù nhiều người cho rằng Internet Explorer chỉ chiếm dung lượng trên máy tính của bạn mà không có bất kỳ mục đích thực sự nào, nhưng điều đó không hoàn toàn đúng. Nhiều cài đặt kết nối Internet đi qua Internet Explorer. Người dùng thậm chí đã báo cáo rằng họ có thể giải quyết sự cố màn hình đen của trình khởi chạy FFXIV chỉ đơn giản bằng cách đặt lại cài đặt Internet Explorer. Thực hiện theo các bước bên dưới để làm điều đó!

  1. Mở trình duyệt web IE bằng cách tìm kiếm nó hoặc bằng cách nhấp đúp vào phím tắt của nó trên Màn hình nền, chọn Công cụ ở trên cùng bên phải của trang, sau đó chọn Tùy chọn Internet .
  2. Nếu bạn không thể truy cập Tùy chọn Internet như thế này, hãy mở Ngăn điều khiển Tôi bằng cách tìm kiếm nó, thay đổi Xem theo tùy chọn để thể loại và nhấp vào Mạng và Internet . Bấm vào Tùy chọn Internet sẽ là nút thứ hai trong cửa sổ mới và tiếp tục với giải pháp.

Mở Tùy chọn Internet từ Bảng điều khiển

  1. Điều hướng đến Nâng cao và sau đó bấm vào Cài lại Chọn Xóa cài đặt cá nhân hộp kiểm nếu bạn muốn xóa lịch sử duyệt web, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm, Trình tăng tốc, trang chủ và dữ liệu Lọc InPrivate. Điều này được khuyến nghị nếu bạn muốn đặt lại trình duyệt của mình nhưng chọn tùy chọn này là tùy chọn cho trường hợp này.

Đặt lại cài đặt Internet Explorer

  1. Trong hộp thoại Đặt lại Cài đặt Internet Explorer, bấm Cài lại và đợi Internet Explorer hoàn tất việc áp dụng cài đặt mặc định. Bấm vào Đóng >> OK .
  2. Khi Internet Explorer hoàn tất việc áp dụng cài đặt mặc định, bấm Đóng, sau đó bấm OK. Kiểm tra xem bạn có thể mở nó ngay bây giờ mà không gặp sự cố hay không.

Giải pháp 3: Thêm ngoại lệ cho trò chơi trong Windows Firewall

Để các tính năng nhiều người chơi của trò chơi hoạt động bình thường, trò chơi cần có quyền truy cập liên tục vào Internet và các máy chủ của trò chơi để hoạt động bình thường. Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows thường bị đổ lỗi trong những trường hợp như vậy và chúng tôi khuyên bạn nên tạo một ngoại lệ cho trò chơi thực thi bên trong Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows!

  1. Mở ra Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm tiện ích trong nút Bắt đầu hoặc bằng cách nhấp vào nút Tìm kiếm hoặc nút Cortana ở phần bên trái của thanh tác vụ của bạn (phần dưới cùng bên trái của màn hình).
  2. Sau khi Bảng điều khiển mở ra, hãy thay đổi chế độ xem thành biểu tượng Lớn hoặc Nhỏ và điều hướng xuống dưới cùng để mở Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows Lựa chọn.

    Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong Bảng điều khiển

  3. Nhấp vào Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows và nhấp vào Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows từ danh sách tùy chọn bên trái. Một danh sách các ứng dụng đã cài đặt sẽ mở ra. Nhấn vào Thay đổi cài đặt ở đầu màn hình và cung cấp quyền của quản trị viên. Hãy thử định vị tệp thực thi bên trong. Nếu nó không có ở đó, hãy nhấp vào Cho phép ứng dụng khác nút phía dưới.

    Cho phép ứng dụng khác trong Tường lửa của Windows

  4. Điều hướng đến nơi bạn đã cài đặt TeamViewer (C: Program Files (x86) Steam steamapps common theo mặc định), mở thư mục Final Fantasy XIV và chọn tệp thực thi của trò chơi .
  5. Sau khi định vị nó, hãy nhấp vào Các loại mạng ở trên cùng và đảm bảo bạn chọn các hộp bên cạnh cả hai Riêng tưCông cộng trước khi nhấp vào OK >> Thêm.

    Các loại mạng

  6. Nhấp vào OK và khởi động lại máy tính của bạn trước khi kiểm tra xem trình khởi chạy của trò chơi có còn chạy màn hình đen hay không!

Giải pháp 4: Xóa tệp phụ trách khởi động trò chơi

Có một tệp có tên ‘ffxivboot.bck’ nằm bên trong thư mục cài đặt của trò chơi và việc xóa tệp đó có thể khôi phục cách trò chơi khởi động và sự cố màn hình đen sẽ không còn xuất hiện. Phương pháp này khá dễ để thử và bạn không có gì để mất vì tệp sẽ được tạo lại ngay sau khi bạn mở lại trò chơi. Kiểm tra các bước bắt buộc dưới đây!

  1. Định vị thư mục cài đặt của trò chơi theo cách thủ công bằng cách nhấp chuột phải vào lối tắt của trò chơi trên Máy tính để bàn hoặc bất kỳ nơi nào khác và chọn Mở vị trí file từ menu.
  2. Nếu bạn đã cài đặt trò chơi qua Steam, hãy mở lối tắt của trò chơi trên Màn hình nền hoặc tìm kiếm trò chơi đó trong menu Bắt đầu chỉ bằng cách gõ “ hơi nước ”Sau khi nhấp vào nút menu Bắt đầu.

Mở Steam từ menu Start

  1. Sau khi ứng dụng khách Steam mở ra, hãy điều hướng đến Thư viện trong cửa sổ Steam tại menu nằm ở đầu cửa sổ và tìm Chết bởi ánh sáng ban ngày mục nhập trong danh sách.
  2. Nhấp chuột phải vào biểu tượng của trò chơi trong thư viện và chọn Tính chất từ menu ngữ cảnh sẽ mở ra và đảm bảo rằng bạn điều hướng đến Tập tin có sẵn trong cửa sổ Thuộc tính ngay lập tức và nhấp vào Duyệt qua các tệp cục bộ

Duyệt qua các tệp cục bộ

  1. Tìm tệp cần thiết trong khởi động thư mục. Tìm kiếm ffxivboot.bck , nhấp chuột phải vào nó và chọn Xóa bỏ từ menu ngữ cảnh sẽ xuất hiện.

Xóa tệp này

  1. Đảm bảo rằng bạn xác nhận bất kỳ lời nhắc nào có thể xuất hiện sẽ nhắc bạn xác nhận lựa chọn xóa tệp và trò chơi sẽ khởi chạy đúng cách từ lần khởi động tiếp theo.

Giải pháp 5: Tạo ngoại lệ cho trò chơi trong phần mềm chống vi-rút của bạn

Đôi khi, các công cụ chống vi-rút không nhận ra những nỗ lực của trò chơi để kết nối với Internet là vô hại và các tính năng của trò chơi thường bị nó chặn. Để chứng minh với phần mềm diệt vi-rút rằng trò chơi FFXIV là vô hại, bạn sẽ phải thêm trò chơi này vào danh sách Ngoại lệ / Loại trừ!

  1. Mở giao diện người dùng chống vi-rút bằng cách nhấp đúp vào biểu tượng của nó tại khay hệ thống (phần bên phải của thanh tác vụ ở cuối cửa sổ) hoặc bằng cách tìm kiếm nó trong Menu bắt đầu .
  2. Các Ngoại lệ hoặc là Loại trừ cài đặt nằm ở các vị trí khác nhau đối với các công cụ chống vi-rút khác nhau. Nó thường có thể được tìm thấy một cách đơn giản mà không gặp nhiều rắc rối nhưng đây là một số hướng dẫn nhanh về cách tìm nó trong các công cụ chống vi-rút phổ biến nhất:
     Phần mềm diệt virus Kaspersky : Trang chủ >> Cài đặt >> Bổ sung >> Đe doạ và loại trừ >> Loại trừ >> Chỉ định ứng dụng đáng tin cậy >> Thêm.

    Thêm loại trừ trong Kaspersky

     AVG : Trang chủ >> Cài đặt >> Thành phần >> Lá chắn web >> Ngoại lệ.

    Ngoại lệ AVG

     Avast : Trang chủ >> Cài đặt >> Chung >> Loại trừ.
  3. Bạn sẽ cần thêm trò chơi có thể thực thi trong hộp sẽ xuất hiện nhắc bạn điều hướng đến thư mục. Nó phải nằm trong cùng một thư mục mà bạn đã quyết định cài đặt trò chơi. Theo mặc định, nó là:
  4. C: Program Files (x86) Steam steamapps common
  5. Kiểm tra xem bây giờ bạn có thể chơi trò chơi mà không bị kẹt ở màn hình đen hay không. Nếu vẫn không được, hãy thử khởi động lại máy tính của bạn và thử lại. Bước cuối cùng sẽ là gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút và thử một phần mềm khác nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Giải pháp 6: Chạy trò chơi bằng DirectX 9

Đây chắc chắn là một trong những phương pháp phổ biến nhất trong số tất cả chúng có sẵn trực tuyến vì có vẻ như trò chơi không được tạo ra để hoàn toàn tương thích với DX10 hoặc DX11. Điều này thật đáng tiếc nhưng bạn có thể dễ dàng hoàn nguyên những thay đổi này nếu bạn đã tải xuống trò chơi qua Steam. Làm theo các bước bên dưới để buộc trò chơi sử dụng DirectX9 thay vì 10 hoặc 11!

  1. Mở ra hơi nước trên máy tính của bạn bằng cách bấm đúp vào mục nhập của nó trên Màn hình hoặc bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu. Người dùng Windows 10 cũng có thể tìm kiếm nó bằng Cortana hoặc thanh tìm kiếm, cả hai đều bên cạnh menu Start.

    Mở Steam từ menu Start

  2. Điều hướng đến Thư viện tab trong cửa sổ Steam bằng cách định vị tab Thư viện ở đầu cửa sổ và định vị Final Fantasy XIV trong danh sách các trò chơi bạn có trong thư viện tương ứng của mình.
  3. Nhấp chuột phải vào biểu tượng của trò chơi trong danh sách và chọn Tính chất tùy chọn từ menu ngữ cảnh sẽ hiển thị. Ở trong chung trong cửa sổ Thuộc tính và nhấp vào Thiết lập các tùy chọn khởi động cái nút.

    Đặt các tùy chọn khởi chạy cho trò chơi

  4. Kiểu '- dx9 ' trong quán bar. Nếu có một số tùy chọn khác ở đó mà bạn có thể đang sử dụng, hãy đảm bảo rằng bạn tách tùy chọn này ra khỏi trạng thái hôn mê. Nhấp vào nút Ok để xác nhận các thay đổi.
  5. Hãy thử khởi chạy trò chơi từ tab Thư viện và kiểm tra xem sự cố màn hình đen của trình khởi chạy có còn xảy ra không!

Giải pháp 7: Thêm frontier.ffxiv.com vào Trang web tin cậy của IE

Như bạn có thể đã nhận thấy, rất nhiều vấn đề liên quan đến trình khởi chạy dựa vào Internet Explorer. Nhiều vấn đề có thể được giải quyết hoặc tránh được nếu bạn chỉ thêm trang web chính vào các Trang web đáng tin cậy của IE. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để làm như vậy!

  1. Mở trình duyệt web IE trên máy tính của bạn bằng cách tìm kiếm nó trên Màn hình nền hoặc menu Bắt đầu. Bấm vào răng cưa biểu tượng nằm ở góc trên cùng bên phải. Từ menu mở ra, nhấp vào Tùy chọn Internet để mở danh sách cài đặt kết nối liên quan.

Tùy chọn Internet trong Internet Explorer

  1. Nếu bạn không có quyền truy cập vào Internet Explorer, hãy Mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong menu Bắt đầu hoặc bằng cách sử dụng Tổ hợp phím Windows Key + R , đánh máy ' điều khiển. exe ”Trong hộp Chạy và nhấp vào đồng ý chạy Bảng điều khiển .
  2. Trong Pa-nen Điều khiển, hãy chọn Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Mạng và Internet để mở phần này. Bên trong cửa sổ này, nhấp vào Tùy chọn Internet để điều hướng đến cùng một màn hình như khi bạn mở Internet Explorer.

Tùy chọn Internet trong Bảng điều khiển

  1. Điều hướng đến Bảo vệ tab và nhấp vào Các trang web đáng tin cậy . Dán liên kết đến trang web có vấn đề của bạn và nhấp vào Thêm vào Đảm bảo rằng bạn chỉ bao gồm liên kết chính xác: frontier.ffxiv.com
  2. Sau khi bạn thêm trang web, hãy đảm bảo rằng bạn tắt Yêu cầu tùy chọn xác minh máy chủ (https) cho tất cả các trang web trong khu vực này tùy chọn dưới Trang web

Thêm trang web của trò chơi vào Trang web đáng tin cậy

  1. Thoát Internet Options, mở lại trò chơi và kiểm tra xem trình khởi chạy vẫn khởi động đến màn hình đen!

Giải pháp 8: Cài đặt lại trò chơi

Cài đặt lại trò chơi nên là điều cuối cùng trong danh sách nhưng điều tốt là mọi thứ được lưu vào tài khoản của bạn và bạn sẽ không phải bắt đầu lại từ đầu. Nếu bạn có kết nối Internet tốt hoặc PC mạnh, trò chơi sẽ được cài đặt lại ngay lập tức và lỗi sẽ không còn xuất hiện nữa.

  1. Nhấp vào nút menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó hoặc định vị nó trong menu Start (người dùng Windows 7). Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Cài đặt ứng dụng nếu bạn đang sử dụng Windows 10 làm hệ điều hành trên máy tính của mình.
  2. Trong cửa sổ Control Panel, chuyển sang Xem dưới dạng: Danh mục ở góc trên cùng bên phải và nhấp vào Gỡ bỏ cài đặt một chương trình trong phần Chương trình.

Gỡ cài đặt chương trình trong Control Panel

  1. Nếu bạn đang sử dụng Cài đặt trên Windows 10, hãy nhấp vào Ứng dụng từ cửa sổ Cài đặt sẽ mở ra danh sách tất cả các chương trình đã cài đặt trên máy tính của bạn.
  2. Định vị Final Fantasy XIV trong danh sách trong Cài đặt hoặc Bảng điều khiển, hãy nhấp vào nó một lần và nhấp vào Gỡ cài đặt nằm trong cửa sổ Gỡ cài đặt chương trình. Xác nhận bất kỳ lựa chọn hộp thoại nào để gỡ cài đặt trò chơi và làm theo hướng dẫn sẽ xuất hiện trên màn hình. Khởi động lại máy tính của bạn sau đó!

Bạn sẽ cần tải xuống lại từ Steam bằng cách tìm trong Thư viện và chọn Tải về sau khi nhấp chuột phải vào nó.

9 phút đọc