Khắc phục: 'Thử lại sau.' Lỗi trên Windows Store - k2rx.com

Một số người dùng Windows đang báo cáo rằng mỗi khi họ cố gắng cài đặt thứ gì đó qua Microsoft Store, họ sẽ thấy thông báo lỗi ‘Có điều gì đó đã xảy ra vào cuối của chúng tôi. Thử lại sau.' Sự cố này chủ yếu được báo cáo là xảy ra trên Windows 11.

Sau khi điều tra vấn đề này một cách kỹ lưỡng, chúng tôi nhận ra rằng thực sự có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau có thể gây ra hành vi này trên Windows 10 và Windows 11. Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm ẩn mà bạn nên điều tra:

Sự mâu thuẫn chung - Hóa ra, Microsoft đã phát hành một loạt các hotfix cho vấn đề cụ thể này. Nếu sự cố xảy ra do một số mâu thuẫn đã được Microsoft giải quyết thông qua một loạt các bản sửa lỗi, bạn có thể khắc phục sự cố của mình đơn giản bằng cách chạy trình gỡ rối ứng dụng Windows Store và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.
Ứng dụng Windows Store bị hủy đăng ký - Theo một số người dùng bị ảnh hưởng, sự cố này cũng có thể xảy ra do trường hợp ứng dụng Windows Store chính bị hủy đăng ký. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đăng ký lại ứng dụng thông qua thiết bị đầu cuối CMD hoặc Powershell nâng cao.
Thành phần Windows Store bị hỏng - Sự cố hỏng cơ bản bắt nguồn từ các tệp bộ nhớ cache của Windows Store cũng có thể gây ra loại lỗi này khi cố gắng cài đặt ứng dụng. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách đặt lại toàn bộ thành phần Windows Store cùng với mọi phụ thuộc liên quan.
Các dịch vụ phụ thuộc bị mắc kẹt trong trạng thái lấp lửng - Có một số dịch vụ thực sự quan trọng đối với hoạt động tốt của thành phần Windows Store. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã có thể khắc phục sự cố bằng cách đảm bảo rằng mọi dịch vụ Windows liên quan & phần phụ thuộc liên quan không bị mắc kẹt trong trạng thái lấp lửng.
Các dịch vụ phụ thuộc bị vô hiệu hóa - Có một số dịch vụ (cài đặt Microsoft Store, Windows Update & Dịch vụ chuyển thông minh trong nền) có thể gây ra lỗi này nếu chúng bị vô hiệu hóa. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách định cấu hình lại các dịch vụ này để bắt đầu tự động mỗi khi khởi động.
Thư mục bộ đệm Windows Store bị hỏng - Lỗi ảnh hưởng đến bộ nhớ cache của Windows Store cũng có thể là nguyên nhân cơ bản giải thích tại sao lỗi này có thể xảy ra. Trong trường hợp này, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa bộ nhớ cache theo cách thủ công.
Nhiễu IPv6 - Mặc dù đây không phải là vấn đề, nhưng nhiều người dùng đã xác nhận rằng họ không thể tải xuống bất kỳ thứ gì qua Microsoft Store khi IPv6 đang hoạt động. Rất nhiều người dùng Windows bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng sự cố đã được khắc phục sau khi họ chuyển sang IPv4.
Thay đổi hệ thống gần đây - Hóa ra, một thay đổi hệ thống gần đây có thể gián tiếp gây ra sự cố với thành phần Store. Điều này đặc biệt hợp lý nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật Windows Store mới. Một số người dùng đã giải quyết được vấn đề này bằng cách sử dụng ảnh chụp nhanh hệ thống đã lưu trước đó.
Sự can thiệp của VPN hoặc Proxy - Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc máy chủ Proxy, có khả năng giao thức đã sử dụng không được phép nên Microsoft Store từ chối kết nối. Một số người dùng xử lý sự cố này đã xác nhận rằng lỗi đã biến mất hoàn toàn sau khi họ tắt thiết lập VPN hoặc proxy của mình.
Tệp hệ thống bị hỏng - Có một số trường hợp nhất định trong đó lỗi tệp hệ thống là nguyên nhân dẫn đến phá vỡ cấu phần Windows Store. Nếu tình huống này có thể áp dụng, điều đầu tiên bạn nên làm là triển khai quét SFC và DISM liên tiếp nhanh chóng và chuyển sang cài đặt sạch hoặc cài đặt sửa chữa nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Bây giờ chúng ta đã xem xét mọi lý do tiềm ẩn tại sao bạn có thể gặp phải trường hợp 'Có điều gì đó đã xảy ra vào cuối chúng ta. Hãy thử lại sau. ’Lỗi, hãy xem qua danh sách các bản sửa lỗi đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để tìm hiểu sâu vấn đề này.

1. Chạy trình gỡ rối Ứng dụng Windows Store

Nó chỉ ra rằng Microsoft trước đây đã cung cấp một số hotfix cho sự cố cụ thể này. Chạy trình khắc phục sự cố ứng dụng Windows Store và thực hiện sửa chữa được đề xuất sẽ giải quyết được sự cố của bạn nếu sự cố do sự khác biệt đã được Microsoft khắc phục thông qua một số bản sửa lỗi.

Đôi khi giải pháp là chạy trình gỡ rối Ứng dụng Windows Store, trình khắc phục sự cố này đã khôi phục toàn bộ chức năng của Microsoft Store và cho phép khách hàng cài đặt ứng dụng mà không gặp phải lỗi ‘ Có điều gì đó đã xảy ra ở cuối cùng của chúng tôi. Thử lại sau ' lỗi.

Điều hướng đến khu vực Khắc phục sự cố của Cài đặt Windows sẽ hiển thị tùy chọn trình khắc phục sự cố Ứng dụng Windows Store. Khi bạn chọn nó, nó sẽ ngay lập tức xác định nguyên nhân chính của lỗi và đưa ra cách khắc phục.

Sử dụng trình khắc phục sự cố cho các ứng dụng Windows Store trong Windows 11 bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:

Bạn phải khởi chạy Cài đặt Windows sớm nhất có thể. Để truy cập Cài đặt, sử dụng Phím Windows + R và sau đó gõ “Ms-settings:” bên trong Chạy hộp thoại. Bằng cách nhấn vào Phím Windows + I hoặc thanh tác vụ, bạn cũng có thể mở chúng ngay lập tức.

Truy cập menu Cài đặt
Một lần Cài đặt Windows đã được truy cập, hãy tìm kiếm Hệ thống trong danh sách ở bên trái màn hình. Bấm vào chỗ này khi bạn khám phá ra nó.
Tiếp theo, chuyển đến phần bên phải, cuộn xuống Hệ thống khu vực, tìm Khắc phục sự cố, và nhấp vào nó.

Truy cập menu Khắc phục sự cố
Để chuyển sang bước tiếp theo, bây giờ bạn phải chọn Trình gỡ rối khác.
Cuộn xuống cuối màn hình sau khi chọn Trình gỡ rối khác tùy chọn để xem Ứng dụng Windows Store.
Nhấp chuột Chạy để khởi động Ứng dụng Windows Store trình gỡ rối khi bạn nhìn thấy nó.

Truy cập các ứng dụng Windows Store
Sau khi bạn khắc phục sự cố xong, hãy làm theo các hướng dẫn được cung cấp để hoàn tất quy trình.
Thử lại quá trình gỡ cài đặt trước đó không thành công do thông báo ‘Đã xảy ra sự cố ở phần cuối của chúng tôi. Hãy thử lại sau. ’Lỗi và kiểm tra xem lỗi đã được sửa chưa.

Hãy thử giải pháp tiềm năng được liệt kê bên dưới nếu sự cố vẫn còn.

2. Đăng ký lại ứng dụng Windows Store

Nhiều khách hàng bị ảnh hưởng cho rằng ứng dụng Windows Store chính bị hủy đăng ký cũng có thể góp phần gây ra sự cố này. Trong trường hợp này, đăng ký lại chương trình từ thiết bị đầu cuối CMD hoặc Powershell nâng cao sẽ giải quyết được sự cố.

Nhiều người khẳng định rằng một trong những nguyên nhân khiến bạn không thể cài đặt bất kỳ ứng dụng UWP nào là do Microsoft Store đã đăng ký một phần. Để khắc phục sự cố này, bạn sẽ cần chạy một loạt lệnh từ lời nhắc Powershell nâng cao.

Đây là cách đăng ký lại Cửa hàng ứng dụng sử dụng nâng cao Powershell cửa sổ:

Để khởi chạy Chạy hộp thoại, nhấn và giữ Phím Windows + R .
Loại hình 'Quyền hạn' vào cửa sổ mới mở và nhấn Ctrl + Shift + Enter để mở một tầng cao Powershell cửa sổ.

Truy cập cửa sổ PowerShell
Nhấp chuột Đúng để cho phép Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) cửa sổ để mở với quyền truy cập của quản trị viên.

Gõ lệnh sau vào lệnh nâng cao Powershell cửa sổ và nhấn đi vào để đăng ký lại thành phần Windows Store.

Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml" -Register "$($_.DisableDevelopmentMode)"

Sau khi chạy tập lệnh, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thử cài đặt lại một ứng dụng UWP để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Nếu bạn tiếp tục thấy thông báo lỗi “Đã xảy ra lỗi ở cuối chúng tôi”, hãy chuyển sang kỹ thuật bên dưới sau lỗi “Thử lại sau”.

3. Đặt lại thành phần Windows Store

Khi cố gắng cài đặt ứng dụng, sự cố hỏng với các tệp bộ nhớ cache của Windows Store cũng có thể dẫn đến loại thông báo này. Trong trường hợp này, khởi động lại toàn bộ thành phần Windows Store và các thành phần phụ thuộc liên quan của nó sẽ giải quyết được sự cố.

Hóa ra là một loại lỗi cấm PC của bạn kết nối với máy chủ Microsoft và cửa hàng UWP tích hợp của bạn có thể là nguyên nhân của vấn đề này. Phần lớn thời gian, sự cố này là do các tệp tạm thời được lưu trữ trong thư mục bộ nhớ cache.

Loại sự cố này thường xuyên xảy ra sau sự cố máy không lường trước được hoặc khi máy quét bảo mật kết thúc cách ly các mục cụ thể. Nguyên nhân không thường xuyên nhưng có thể xảy ra của 'Có điều gì đó đã xảy ra vào cuối chúng ta. Thử lại sau.'

Theo nhiều người dùng Windows gặp sự cố tương tự, việc khởi động lại Windows Store và tất cả các thành phần liên quan đã giải quyết được nó.

Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để đặt lại Windows Store bằng lời nhắc CMD nâng cao nếu bạn đang gặp sự cố này:

Nhấn nút Phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại. Để mở Command Prompt của quản trị viên, hãy nhập 'Cmd' vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter . Khi được nhắc bởi UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng), lựa chọn Đúng để cấp cho quản trị viên quyền truy cập.

Mở lời nhắc CMD nâng cao
Sau khi bạn quản lý để khởi chạy Dấu nhắc lệnh, nhập lệnh sau để đặt lại Windows Store và các phụ thuộc của nó.
```
wsreset.exe
```
Sau khi lệnh được chạy thành công, hãy khởi động lại máy tính của bạn để xem sự cố đã được giải quyết chưa khi hệ thống khởi động lại.

Tiếp tục với phương pháp bên dưới trong trường hợp sự cố vẫn không được giải quyết.

4. Khởi động lại Windows Update Services & Clear Dependency Folders

Có một số dịch vụ thực sự cần thiết để cấu phần Windows Store hoạt động trơn tru. Một số người dùng bị ảnh hưởng đã có thể giải quyết sự cố bằng cách đảm bảo rằng không có dịch vụ Windows thích hợp nào hoặc các phần phụ thuộc liên quan của họ ở trạng thái không phản hồi.

Nếu bạn đã đọc hết bài viết này mà không tìm ra giải pháp, thì có thể thành phần WU hoặc một trong các thành phần phụ thuộc của nó đã bị hỏng.

Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại tất cả các thành phần WU và các thư mục quản lý WU bằng cách sử dụng chuỗi hướng dẫn CMD.

Ghi chú: Nguyên nhân chính của loại sự cố này thường là một hoặc nhiều thành phần WU (Windows Update) hiện không hoạt động (không mở cũng không đóng) và đang gián tiếp ảnh hưởng đến thành phần cửa hàng.

Nếu trường hợp này có thể áp dụng được, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại từng thành phần WU có liên quan đến quá trình cập nhật.

Làm theo các bước bên dưới để đặt lại từng thành phần Windows Update trong trường hợp này:

Nhấn nút Phím Windows + R để đưa ra Chạy hộp thoại.
Loại hình 'Cmd' trong hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter để khởi động một nâng cao Command Prompt.

Mở cửa sổ CMD
Khi mà UAC (Kiểm soát tài khoản người dùng) màn hình hiển thị, nhấp vào Đúng để cấp quyền quản trị viên.
Nhập các lệnh sau theo thứ tự thích hợp, nhấn đi vào sau mỗi lệnh, để tắt mọi dịch vụ liên quan đến WU:
```
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
```
Ghi chú: Hãy nhớ rằng các hướng dẫn này sẽ dừng Dịch vụ Windows Update, Trình cài đặt MSI, Dịch vụ Mật mã và Dịch vụ BITS, vì vậy hãy cẩn thận với những gì bạn yêu cầu thiết bị đầu cuối làm.
Sử dụng các bước được liệt kê bên dưới để làm trống và đổi tên các thư mục SoftwareDistribution và Catroot2 sau khi dừng tất cả các dịch vụ được yêu cầu:
```
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
```
Ghi chú: Đây là những vị trí lưu trữ các tệp cập nhật cho thành phần WU. Hệ điều hành của bạn sẽ buộc phải tạo các thư mục mới, lành mạnh nếu bạn đổi tên các thư mục này và các thư mục mới này sẽ không bị hỏng.
Sau khi các thư mục đã bị xóa, hãy chạy các lệnh bên dưới để kích hoạt lại các dịch vụ đã bị vô hiệu hóa trước đó:
```
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
start msiserver
```
Hãy thử cài đặt ứng dụng UWP một lần nữa để xác định xem sự cố đã được khắc phục hay chưa sau khi tất cả các hướng dẫn này đã được thực hiện đúng cách và từng quá trình phụ thuộc đã được khởi động lại một cách hiệu quả.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành cách khắc phục có thể có sau đây.

5. Định cấu hình lại Microsoft Store Install, Windows Update & Background Intelligent Transfer Services

Có một số dịch vụ (Windows Update, Dịch vụ Truyền tải Thông minh Nền và Cài đặt Microsoft Store), nếu bị vô hiệu hóa, có thể dẫn đến sự cố này. Trong tình huống này, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách đặt các dịch vụ này tự động khởi chạy với mỗi lần khởi động.

Đừng quên rằng thành phần Windows Store không bị cô lập theo nghĩa là nhiều phần phụ thuộc dịch vụ phải được kích hoạt phải được phối hợp với thành phần tải xuống.

Một số khách hàng đã báo cáo gặp phải khó khăn này khi tải xuống các ứng dụng UWP nói rằng trong trường hợp cụ thể của họ, sự cố là do một trong các dịch vụ sau đã bị tắt:

cập nhật hệ điều hành Window
Cài đặt Microsoft Store
Dịch vụ truyền tải thông minh trong nền

Kiểm tra tab Dịch vụ của bạn để xác định xem có bất kỳ dịch vụ nào nói trên bị vô hiệu hóa hay không trước khi bỏ qua kẻ vi phạm có thể có này.

Ghi chú: Để tiết kiệm tài nguyên hệ thống, một số chương trình phần mềm để tối ưu hóa hệ thống có thể tạm thời vô hiệu hóa một số dịch vụ này.

Đây là những gì bạn phải làm để đảm bảo rằng các dịch vụ này luôn sẵn sàng:

Để đưa ra Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R . Để mở Dịch vụ màn hình với Quản trị viên Loại truy cập “Services.msc” vào hộp văn bản và nhấn Ctrl + Shift + Enter.

Truy cập màn hình Dịch vụ
Bắt đầu tìm kiếm cập nhật hệ điều hành Window dịch vụ một khi bạn ở trên Dịch vụ trang. Khi bạn định vị nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn 'Bắt đầu' từ menu ngữ cảnh bật lên.

Khởi động dịch vụ Windows Update
Tiếp theo, hãy tìm kiếm Cài đặt Microsoft Store Dịch vụ sau khi đảm bảo rằng dịch vụ Windows Update đang chạy. Khi bạn làm như vậy, hãy nhấp chuột phải vào nó và một lần nữa chọn Bắt đầu từ menu ngữ cảnh.

Khởi động lại dịch vụ Microsoft Update
Cuối cùng, hãy tìm kiếm Dịch vụ truyền tải thông minh nền. Sau khi tìm thấy nó, hãy nhấp chuột phải vào nó và chọn 'Bắt đầu' từ menu ngữ cảnh.

Khởi động dịch vụ chuyển thông minh dưới nền
Sau khi đảm bảo rằng từng phần phụ thuộc dịch vụ này đã được bật, hãy khởi động lại cấu phần Windows Store và bắt đầu tải xuống ứng dụng UWP mới.

Nếu vấn đề tương tự vẫn còn, hãy chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo bên dưới.

6. Xóa thư mục bộ đệm Windows Store theo cách thủ công

Một nguyên nhân gốc tiềm ẩn khác của lỗi này có thể là do lỗi ảnh hưởng đến bộ nhớ cache của Windows Store. Bằng cách làm trống bộ nhớ cache theo cách thủ công trong trường hợp này, bạn có thể giải quyết sự cố.

Theo nhiều người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể gặp phải sự cố này nếu thư mục LocalCache của Microsoft Store chứa dữ liệu bị hỏng ngăn quá trình cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý. Xóa thủ công thư mục LocalCache trong trường hợp này sẽ khắc phục được sự cố.

người viết sự hiện diện của gamebar

Nếu lỗi vẫn còn sau khi chạy thao tác wsreset, hãy làm theo các bước được liệt kê bên dưới để xóa thủ công thư mục bộ nhớ cache của Windows Store:

Đảm bảo rằng cửa hàng Windows thành phần bị tắt hoàn toàn.
Nhấn Phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại.
Để khám phá những điều ẩn Dữ liệu chương trình thư mục, loại '%DỮ LIỆU CHƯƠNG TRÌNH%' vào Chạy trường văn bản của hộp và sau đó nhấn Ctrl + Shift + Enter.

Mở Appdata
Chọn Dữ liệu chương trình thư mục và sau đó điều hướng đến vị trí sau:
```
C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages \Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\
```
Tiếp theo, sử dụng nhấp chuột phải của bạn để chọn Xóa bỏ từ tùy chọn bật lên trên LocalCache.

Xóa bộ đệm Windows Store cục bộ
Ghi chú: Xóa nó sẽ không có tác dụng cơ bản nào vì thành phần Store sẽ tự động xây dựng lại thư mục này vào lần tiếp theo bạn chạy chương trình.
Khởi chạy lại Microsoft Store sau khi xóa thư mục LocalCache để kiểm tra xem lỗi đã được giải quyết chưa.

Tiếp tục với phương pháp tiếp theo bên dưới nếu bạn vẫn gặp sự cố với cùng một lỗi.

7. Tắt IPv6

Nhiều người dùng đã xác nhận rằng họ không thể tải xuống bất kỳ thứ gì từ Microsoft Store khi IPv6 đang được sử dụng, mặc dù đây không phải là vấn đề. Nhiều người dùng Windows bị ảnh hưởng đã chứng thực rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ chuyển sang IPv4.

Ghi chú: Hệ điều hành sẽ ưu tiên sử dụng IPv6 thay vì IPv4 trên các phiên bản Windows mới hơn (Windows 10 và Windows 11).

Tắt giao thức IPv6 trong giây lát để xem sự cố đã được giải quyết chưa, nếu bạn chưa:

Nhấn Phím Windows + R để mở Chạy hộp thoại.
Các Menu Kết nối mạng sau đó sẽ được hiển thị khi bạn nhập “Ncpa.cpl” vào hộp văn bản và nhấn Đi vào.

Mở menu Kết nối mạng
bên trong Kết nối mạng , bấm chuột phải vào bộ điều hợp mạng bạn hiện đang sử dụng, sau đó chọn Thuộc tính từ menu ngữ cảnh xuất hiện.

Truy cập màn hình Thuộc tính của mạng đang hoạt động của bạn
Ghi chú: Khi nào Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) nhắc bạn cấp quyền truy cập quản trị viên, hãy chọn Đúng.
Trên Đặc tính trang cho bộ điều hợp mạng của bạn, hãy nhấp vào Kết nối mạng chuyển hướng.
Sau đó, đi đến cuối danh sách các mục và bỏ chọn hộp bên cạnh Giao thức Internet Phiên bản 6 (TCP / IPv6).

Tắt Ipv6
Nhấp chuột Được sau khi lưu các thay đổi của bạn. Thử khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Tiếp tục đến tùy chọn tiếp theo bên dưới nếu bạn vẫn gặp sự cố tương tự khi cố tải xuống ứng dụng từ Windows Store.

8. Tắt dịch vụ VPN hoặc Proxy

Có khả năng giao thức được sử dụng bị cấm nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc máy chủ proxy, trong trường hợp đó, Microsoft Store có thể từ chối kết nối. Một số khách hàng bị ảnh hưởng đã xác nhận rằng lỗi đã hoàn toàn biến mất sau khi họ tắt cài đặt VPN hoặc proxy của mình.

Nếu không có phương pháp nào nói trên thành công với bạn, bạn có thể muốn xem xét việc cắt bất kỳ phiên proxy hoặc VPN được kết nối nào hiện đang hoạt động trên máy tính của bạn.

Máy chủ proxy hoặc VPN không hoạt động tốt với Windows 11. Và hóa ra là rất nhiều dịch vụ ẩn danh cấm trao đổi dữ liệu một cách rõ ràng.

Nhiều khách hàng bị ảnh hưởng cho rằng cách duy nhất họ có thể giải quyết vấn đề là tắt máy chủ proxy hoặc máy khách VPN mà họ đang sử dụng.

Nếu bạn phù hợp với mô tả này, chúng tôi có hai hướng dẫn riêng biệt sẽ giải thích cách chấm dứt VPN hoặc máy chủ proxy của bạn.

8.1. Tắt máy chủ proxy

Bạn phải ngắt kết nối theo cách thủ công nếu đang sử dụng máy chủ proxy bằng cách truy cập menu Proxy trong menu Cài đặt cửa sổ.

Đây là những gì bạn cần làm:

Để mở Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R .
Tiếp theo, nhập “Ms-settings: network-proxy” và bấm vào đi vào để mở Ủy quyền tab của Cài đặt ứng dụng.

Truy cập máy chủ Proxy
Trên Ủy quyền tab của Cài đặt menu, cuộn xuống Thiết lập proxy thủ công tiết diện.
Sau đó, di chuyển sang phía bên phải của màn hình và bỏ chọn hộp bằng Sử dụng máy chủ proxy .

Tắt máy chủ Proxy
Sau khi bạn đã tắt thành công máy chủ proxy, hãy khởi động lại máy tính của bạn để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa khi máy khởi động lại.

8.2. Tắt máy chủ VPN

Có thể tắt ứng dụng VPN tùy thuộc vào loại triển khai mà bạn đang sử dụng. Trong trường hợp một ứng dụng khách VPN trên máy tính để bàn đã được cài đặt, kết nối VPN phải được ngắt từ menu cài đặt cụ thể.

Thay vào đó, đây là hướng dẫn ngắn gọn về cách gỡ cài đặt kết nối VPN mà bạn đã thiết lập bằng tính năng tích hợp mặc định của Windows 10:

Nhấn Phím Windows + R để khởi động Chạy hộp thoại trước khi nhập nó.
Tiếp theo, nhập “Ms-settings: network-vpn” va đanh đi vào để khởi chạy tab VPN của ứng dụng Cài đặt trên PC Windows của bạn.

Truy cập ứng dụng khách VPN
Để ngăn VPN của bạn can thiệp vào Cài đặt ứng dụng, nhấp vào VPN của bạn ở khu vực bên phải của tab kết nối VPN, sau đó chọn Xóa khỏi menu ngữ cảnh.

Xóa kết nối VPN

Nếu phương pháp này không áp dụng được trong trường hợp của bạn hoặc không khắc phục được sự cố, hãy chuyển xuống phần sửa chữa tiềm năng tiếp theo bên dưới.

9. Triển khai quét DISM và SFC

Ngay cả khi bạn đã xác nhận rằng thành phần Microsoft Store không phải là nguyên nhân gây ra sự cố này, thì điều đó không nhất thiết phải tuân theo rằng bạn cũng không xử lý lỗi tệp hệ thống.

Một lý do khác mà bạn có thể đoán trước được việc giải quyết vấn đề này là sự phụ thuộc vào Windows gốc bị hỏng mà Microsoft Store không thể sử dụng.

Vì có rất nhiều người vi phạm tiềm ẩn có thể là gốc rễ của vấn đề này, chúng tôi khuyên bạn nên chạy SFC (Trình kiểm tra tệp hệ thống) và DISM, hai tiện ích sửa chữa tích hợp sẵn (Dịch vụ và Quản lý Hình ảnh Triển khai).

Chúng tôi sẽ bắt đầu bởi thực hiện quét SFC đơn giản từ lời nhắc CMD nâng cao.

Bạn sẽ không cần phải có kết nối Internet để sử dụng phần mềm này. Mỗi phần tử tệp hệ thống bị hỏng được phát hiện sẽ được hoán đổi bằng một bản sao sạch được lưu giữ trong một thư mục cục bộ.

Khi quá trình quét SFC kết thúc, hãy khởi động lại máy tính của bạn và chạy quét DISM thời gian sau nó khởi động.

Đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định trước khi bắt đầu quá trình quét này. Điều này là cần thiết vì DISM sử dụng một phần của Windows Update để lấy các tệp lành mạnh nhằm hoán đổi các tệp bị hỏng.

Khi thao tác này kết thúc, hãy thử tải xuống ứng dụng UWP và xem sự cố hiện đã được khắc phục chưa.

Chuyển sang quy trình dưới đây được liệt kê tiếp theo nếu cùng một loại vấn đề vẫn còn.

10. Sử dụng Khôi phục Hệ thống

Nó chỉ ra rằng một sửa đổi hệ thống gần đây có thể vô tình dẫn đến sự cố với thành phần Store. Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật Windows Store mới, điều này rất có thể xảy ra. Một số người đã sử dụng ảnh chụp nhanh hệ thống đã lưu trước đó để giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn đã thử mọi cách khác để hoàn tác thay đổi hệ thống là nguyên nhân gây ra sự cố khi tải xuống các chương trình UWP từ cửa hàng, bạn có thể khôi phục máy của mình về điểm khôi phục hệ thống trước đó. Điều này đã hỗ trợ nhiều người trong việc giải quyết vấn đề của họ.

Sử dụng Khôi phục Hệ thống Windows, bạn có thể đưa máy về trạng thái trước đó. Điều này có thể được sử dụng để khắc phục các sự cố như hệ thống bị trục trặc.

Làm theo các bước bên dưới để sửa máy tính của bạn và đưa máy trở lại hoạt động:

Nhấn nút Phím Windows + R để bắt đầu Chạy yêu cầu.
Loại hình cho rstru bên trong Chạy hộp và đánh đi vào để bắt đầu Khôi phục hệ thống Thuật sĩ.

Mở tiện ích Khôi phục Hệ thống
Trên màn hình sau, hãy chọn một điểm khôi phục khác, sau đó nhấp vào Tiếp theo cái nút.
Chọn điểm khôi phục đã được thực hiện trước thời điểm bạn phát hiện mức sử dụng tài nguyên cao, sau đó nhấp vào Tiếp theo một lần nữa.

Mở tiện ích Khôi phục Hệ thống
Nhấp chuột Kết thúc khi quy trình khôi phục đã bắt đầu, hãy xem khi máy tính của bạn khởi động lại.
Khởi động lại Windows 11 để xác định xem sự cố đã được giải quyết hay chưa.

Hãy chuyển đến giải pháp có thể xảy ra bên dưới nếu vấn đề tương tự vẫn còn.

11. Thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch

Nếu không có kỹ thuật nào nói trên phù hợp với bạn, bạn có thể suy ra rằng bạn đã cài đặt Windows 11 bị lỗi mà không thể sửa được bằng các cách thông thường.

Bạn luôn có thể chọn thực hiện cài đặt sạch sẽ n, nhưng hãy nhớ rằng làm như vậy sẽ dẫn đến việc xóa tất cả thông tin cá nhân, trò chơi, ứng dụng và tài liệu hiện có trên ổ đĩa hệ điều hành (trừ khi bạn sao lưu dữ liệu trước).

Chọn cho một sửa chữa cài đặt (sửa chữa tại chỗ) cách tiếp cận được ưu tiên hơn (nếu bạn muốn tiết kiệm càng nhiều dữ liệu cá nhân càng tốt).

Cần lưu ý rằng việc thực hiện cài đặt sửa chữa sẽ cho phép bạn duy trì tất cả các phương tiện cá nhân, trò chơi và chương trình mà bạn hiện đã cài đặt.