Mã lỗi 0x30078701 bật lên trong Windows khi người dùng cố gắng cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên hệ thống của họ. Mặc dù sự cố này có thể xảy ra trong cả Windows 10 và 11, nhưng nó đặc biệt phổ biến trong Windows 11 và thường xảy ra khi người dùng vừa nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành mới nhất.
Không có một nguyên nhân nào đằng sau vấn đề này, vì một số yếu tố có thể dẫn đến nó. Dưới đây là những thủ phạm phổ biến nhất:
- Các dịch vụ quan trọng bị vô hiệu hóa - Việc cài đặt các bản cập nhật yêu cầu dịch vụ Windows Update chạy bình thường trên máy tính của bạn. Nếu dịch vụ bị vô hiệu hóa hoàn toàn hoặc không hoạt động như mong đợi, bạn sẽ gặp phải lỗi khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất trên hệ thống.
- Các thành phần WU bị hỏng - Giống như dịch vụ Windows Update, các thành phần cập nhật Windows cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp hệ thống cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Nếu các thành phần này bị hỏng, bạn sẽ gặp khó khăn khi cập nhật hệ thống của mình lên phiên bản mới nhất.
- Tệp hệ thống bị hỏng - Hệ điều hành cũng có thể bị ảnh hưởng bởi tệp bị hỏng hoặc bị nhiễm. Lỗi này có thể được giải quyết bằng cách sử dụng các tiện ích khắc phục sự cố tích hợp sẵn như trình khắc phục sự cố SFC, DISM và Windows Update.
- Gián đoạn chống vi-rút - Nếu bạn đang sử dụng giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba, nó có thể chặn cài đặt bản cập nhật do cảnh báo bảo mật sai. Nếu trường hợp này áp dụng cho bạn, bạn có thể tắt phần mềm chống vi-rút và sau đó cố gắng cài đặt bản cập nhật được nhắm mục tiêu.
Bất kể điều gì có thể gây ra sự cố trong trường hợp của bạn, các phương pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi liệt kê bên dưới sẽ giúp bạn xác định và giải quyết tốt lỗi cập nhật 0x30078701. Bắt đầu nào!
1. Chạy SFC và DISM Utility
Các lỗi hỏng hóc chung trong hệ thống là lý do phổ biến nhất đằng sau các vấn đề cập nhật như vấn đề đang xảy ra. Đây là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng cách loại trừ những vấn đề này.
Cách tốt nhất để xác định những lỗi này là sử dụng các tiện ích khắc phục sự cố được tích hợp sẵn như Trình kiểm tra tệp hệ thống và DISM. Trình kiểm tra tệp hệ thống (SFC) sẽ quét các tệp hệ thống được bảo vệ để tìm bất kỳ loại mâu thuẫn nào, trong khi DISM sẽ hoạt động để sửa chữa hình ảnh hệ thống bị hỏng.
Không giống như hầu hết các tiện ích khắc phục sự cố khác, bạn sẽ cần Command Prompt để chạy hai tiện ích này.
Làm theo các bước sau để tiếp tục:
- Nhập cmd vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Chạy như quản trị viên để khởi chạy Command Prompt với các đặc quyền quản trị.
- Bên trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh được đề cập bên dưới và nhấn đi vào để thực hiện nó.
sfc /scannow
Thực thi lệnh SFC
- Chờ lệnh thực thi và sau đó khởi động lại PC của bạn.
- Sau khi khởi động lại, khởi chạy lại Command Prompt với tư cách quản trị viên và lần này, thực hiện lệnh DISM bên dưới.
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Chạy lệnh DISM
- Bây giờ, hãy khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem mã lỗi 0x30078701 có được giải quyết hay không.
2. Đặt lại cấu phần Windows Update
Như chúng tôi đã đề cập trước đó, bạn cũng có thể khó cài đặt bản cập nhật nếu các thành phần Windows Update trên PC của bạn bị hỏng. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách đơn giản đặt lại các thành phần, điều này sẽ giúp chúng hoạt động trở lại.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Nhập cmd vào thanh tìm kiếm và nhấp vào Chạy như quản trị viên để khởi chạy Command Prompt với quyền quản trị.
- Tiếp theo, nhập các lệnh được đề cập bên dưới và nhấn đi vào sau mỗi để thực hiện chúng.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Dừng các thành phần cập nhật Windows
- Sau khi hoàn tất, hãy thực hiện lần lượt các lệnh sau:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Khởi động các thành phần cập nhật Windows
- Cuối cùng, khởi động lại PC của bạn và kiểm tra xem mã lỗi 0x30078701 có được giải quyết hay không.
3. Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Đây là một cách giải quyết hơn là một giải pháp, nhưng nếu các phương pháp khắc phục sự cố không hiệu quả với bạn, thì bạn cũng có thể chỉ cần cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công.
Microsoft có một danh mục cập nhật trực tuyến, danh mục này liệt kê tất cả các bản cập nhật đã phát hành. Bạn có thể nhập số cập nhật được nhắm mục tiêu của mình vào vùng tìm kiếm của nó, rồi cài đặt kết quả phù hợp nhất.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Khởi chạy trình duyệt của bạn và đi đến Danh mục Microsoft Update .
- Nhập số KB của bản cập nhật vào thanh tìm kiếm trên màn hình của bạn và nhấn đi vào .
Nhập số KB cập nhật
- Bấm vào Nút tải xuống để cài đặt bản cập nhật, sau khi chọn một bản cập nhật tùy thuộc vào loại thiết bị của bạn.
Nhấp vào nút Tải xuống
- Sau khi bạn đã tải xuống tệp, hãy nhấp vào tệp để mở và làm theo hướng dẫn để hoàn tất cài đặt.
4. Khởi động lại dịch vụ cập nhật Windows
Dịch vụ Windows Update của hệ điều hành của bạn xử lý việc tải xuống, cài đặt và xóa các bản cập nhật. Khi dịch vụ này bị vô hiệu hóa hoặc hoạt động không bình thường, bạn có thể gặp phải sự cố khi cài đặt các bản cập nhật mới nhất, chẳng hạn như mã lỗi 0x30078701.
May mắn thay, việc khắc phục sự cố với dịch vụ Windows Update khá dễ dàng. Trong hầu hết các trường hợp, chỉ khởi động lại dịch vụ mới thực hiện được công việc.
Đây là cách bạn có thể đảm bảo rằng dịch vụ cập nhật đang chạy đúng cách:
- Nhấn Thắng lợi + R để mở Run.
- Nhập services.msc trong Run và nhấp vào đi vào .
- Trong cửa sổ sau, tìm dịch vụ Windows Update và nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Đặc tính từ menu ngữ cảnh.
Truy cập các thuộc tính của dịch vụ Windows Update
- Trong hộp thoại Thuộc tính, hãy nhấp vào Nút dừng .
Dừng dịch vụ
- Đánh vào Nút bắt đầu một lần nữa sau khi chờ một vài giây.
- Chọn Tự động từ menu thả xuống cho loại Khởi động.
- Nhấp chuột Ứng dụng > ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi.
5. Tắt Antivirus (Nếu Có thể)
Một thứ khác ngăn Windows cài đặt các bản cập nhật là các chương trình bảo mật. Các ứng dụng có thể gắn cờ bản cập nhật là mối đe dọa đối với hệ thống do báo động giả và chặn bản cập nhật đó.
Nếu bạn đang sử dụng giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba, thì bạn nên tạm thời vô hiệu hóa chương trình nếu lỗi xảy ra.
Đây là cách bạn có thể tiếp tục:
- Nhấp chuột phải vào biểu tượng chống vi-rút trên khay hệ thống.
- Tiếp theo, chọn Tắt cho đến khi máy tính được khởi động lại từ menu ngữ cảnh.
Tắt phần mềm chống vi-rút
Đó là nó! Bạn có thể tắt các chương trình bảo mật khác theo cách tương tự. Chỉ cần nhấp chuột phải vào biểu tượng của chúng trên thanh tác vụ và chọn Tắt cho đến lần khởi động lại tiếp theo. Sau khi bản cập nhật được cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn để kích hoạt lại chương trình.
Không nên để các chương trình này bị vô hiệu hóa trong một thời gian dài, vì điều này có thể khiến hệ thống của bạn dễ bị ảnh hưởng bởi các rủi ro bảo mật.
6. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
Một phương pháp khắc phục sự cố khác đã giúp người dùng sửa mã lỗi 0x30078701 là chạy trình gỡ rối Windows Update.
Hoạt động của trình khắc phục sự cố này gần giống như các tiện ích SFC và DISM theo nghĩa là nó sẽ quét hệ thống để tìm lỗi và sau đó khắc phục các sự cố được tìm thấy mà không yêu cầu đầu vào từ phía bạn.
Đây là cách bạn có thể chạy nó:
- Nhấn Thắng lợi + Tôi để mở Cài đặt Windows.
- Chọn Khắc phục sự cố từ ngăn bên trái và nhấp vào Trình gỡ rối khác ở phía bên phải của cửa sổ.
Nhấp vào Trình gỡ rối khác
- Bấm vào Nút chạy được liên kết với trình khắc phục sự cố Windows Update trong cửa sổ sau.
Nhấp vào nút Chạy cho trình khắc phục sự cố
- Bây giờ trình khắc phục sự cố sẽ quét hệ thống để tìm lỗi. Nó sẽ đề xuất các bản sửa lỗi nếu nó phát hiện ra vấn đề. Trong trường hợp đó, hãy nhấp vào Áp dụng bản sửa lỗi này .
- Nếu không, hãy nhấp vào Đong chương trinh khăc phục lôi và chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.
7. Sửa chữa Cài đặt hoặc Cài đặt Dọn dẹp
Nếu không có phương pháp nào được đề cập trong bài viết này hiệu quả với bạn, điều đó có nghĩa là mã lỗi 0x30078701 không thể được khắc phục bằng các phương pháp khắc phục sự cố thông thường. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần phải cài đặt lại các tệp hệ thống để khắc phục sự cố.
Điều này có thể được thực hiện thông qua Sửa chữa cài đặt và Cài đặt sạch.
Cài đặt sạch sẽ - Phương pháp này cài đặt lại Windows. Nhược điểm duy nhất là bất kỳ tệp cá nhân nào trước đó đã được lưu trữ trên cùng một phân vùng với Windows sẽ bị mất.
Sửa chữa cài đặt - Bằng cách thực hiện quy trình sửa chữa tại chỗ, bạn sẽ có thể thay thế các tệp Windows bị hỏng trong khi vẫn bảo toàn các tệp cá nhân của mình (bao gồm các ứng dụng và trò chơi của bạn). Tuy nhiên, quá trình này hơi dài.
