Outlook sẽ không mở? Hãy thử các bản sửa lỗi này!

Nếu Outlook không mở trên PC Windows của bạn và gặp sự cố khi bạn cố khởi chạy nó, ứng dụng có thể đang gặp lỗi hỏng hoặc có thể có sự cố trong hệ thống khiến ứng dụng hoạt động sai.

Trong hầu hết các trường hợp, các lỗi như thế này là do hồ sơ người dùng bị hỏng, tiện ích mở rộng bị lỗi và các sự cố trong tệp Office. Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê một số phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả phù hợp với những người dùng bị ảnh hưởng khác đang gặp phải vấn đề tương tự.

Hy vọng rằng họ cũng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trong thời gian ngắn.

trung tâm chơi game rog không hoạt động

1. Khởi động lại PC của bạn

Có thể hữu ích khi khởi động lại máy tính trước khi chuyển sang các phương pháp khắc phục sự cố phức tạp hơn.

Có khả năng bạn không thể sử dụng ứng dụng Office do lỗi tạm thời hoặc lỗi hỏng. Thông thường, bạn có thể khắc phục những sự cố này bằng cách khởi động lại hệ thống vì chúng chỉ là tạm thời.

Nếu khởi động lại không hoạt động, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

2. Tạo hồ sơ mới

Bạn cũng có thể không mở được ứng dụng Outlook vì hồ sơ người dùng của bạn bị hỏng.

Để đảm bảo đây không phải là trường hợp của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một tài khoản người dùng mới và kiểm tra xem điều đó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào không.

Đây là cách bạn có thể tiếp tục:

Gõ Control Panel trong tìm kiếm Windows và nhấp vào Mở .
Nhập Thư vào thanh tìm kiếm và nhấp vào kết quả thích hợp nhất.
Trong hộp thoại sau, nhấp vào Hiển thị hồ sơ .

Nhấp vào nút Hiển thị hồ sơ
Sau đó, nhấp vào Thêm nút .

Chọn Thêm
Tiếp theo, nhập tên bạn muốn đặt cho hồ sơ mới của mình vào hộp văn bản cho Tên hồ sơ .

Thêm tên cho hồ sơ
Bây giờ, hãy điền vào phần còn lại của các chi tiết trong hộp thoại Thêm tài khoản và nhấp vào Tiếp theo .
Cuối cùng, nhấp vào Nút kết thúc để lưu các thay đổi.

Sau khi hoàn tất, hãy sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào Outlook và xem điều đó có hữu ích không.

3. Tắt tiện ích mở rộng

Ngoài ra, đôi khi các tiện ích mở rộng được cài đặt có thể gây ra sự cố. Bạn có thể muốn xem xét việc tắt tiện ích mở rộng trong Outlook nếu bạn đang sử dụng chúng, để khắc phục sự cố.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

Khởi chạy Outlook và đi tới Tab tệp .
Lựa chọn Tùy chọn từ ngăn bên trái.
Trong hộp thoại Tùy chọn, hãy nhấp vào Thêm vào quyền mua.
Bấm vào Nút Go trong cửa sổ sau.

Bấm vào nút Bắt đầu
Bỏ chọn tất cả các hộp được liên kết với các tiện ích mở rộng để vô hiệu hóa chúng.

Tắt tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt
Bấm vào ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi.

4. Chạy Outlook ở Chế độ An toàn

Trong Chế độ an toàn, tất cả các tích hợp và tiện ích bổ sung của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa, chỉ để lại những điều cơ bản.

Tương tự như cách Windows sử dụng Chế độ an toàn, hầu hết các ứng dụng trong hệ thống cũng vậy. Chúng tôi sẽ chạy Outlook ở Chế độ An toàn để xem sự cố có còn tồn tại trong phương pháp này hay không.

Trong trường hợp không, thì vấn đề là tích hợp bên thứ ba. Tuy nhiên, nếu bạn cũng gặp phải sự cố trong Chế độ an toàn, bạn có thể tiến hành bước khắc phục sự cố tiếp theo.

Nhấn Thắng lợi + R để mở Run.
Nhập outlook / safe vào trường văn bản của Run and hit đi vào .

Hy vọng rằng Outlook sẽ khởi chạy ở Chế độ An toàn mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

5. Sửa chữa Outlook

Bạn cũng có thể sử dụng công cụ sửa chữa tích hợp để khắc phục sự cố ứng dụng Office. Với công cụ này, Microsoft xác định và khắc phục các sự cố tiềm ẩn có thể khiến một hoặc nhiều ứng dụng Office hoạt động.

Có hai cách để sửa chữa thiết bị; Sửa chữa nhanh và sửa chữa trực tuyến. Sử dụng Quick Repair, sự cố có thể được khắc phục mà không cần kết nối internet. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng tùy chọn Sửa chữa Trực tuyến, có thể mất vài phút để hoàn thành.

Đây là cách bạn có thể tiếp tục:

Nhấn Thắng lợi + R các phím với nhau để mở hộp thoại Chạy.
Nhập điều khiển vào trường văn bản của hộp thoại và nhấn đi vào .
Bấm vào Các chương trình trong cửa sổ Control Panel.

Nhấp vào Chương trình trong cửa sổ Bảng điều khiển
Chọn Chương trình và các tính năng .
Màn hình của bạn bây giờ sẽ hiển thị danh sách các chương trình đã cài đặt. Tìm Office 365 và nhấp chuột phải vào nó.
Chọn Biến đổi từ menu ngữ cảnh.

Nhấp vào nút Thay đổi
Trong cửa sổ sau, bạn sẽ thấy hai tùy chọn; Sửa chữa trực tuyến và sửa chữa nhanh chóng.

Tùy chọn sửa chữa nhanh chóng và trực tuyến
Chọn Sửa chữa nhanh chóng đầu tiên và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
Nếu lỗi vẫn còn, hãy chuyển đến Sửa chữa trực tuyến và đợi quá trình hoàn tất. Sau đó, kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

6. Chỉnh sửa Windows Registry

Một bản sửa lỗi khác có hiệu quả với người dùng là xóa một khóa đăng ký cụ thể khỏi Registry Editor. Nếu bạn chưa biết, Windows Registry là một công cụ cấp độ nâng cao chứa thông tin về các chương trình và quy trình của hệ điều hành Windows dưới dạng các khóa.

Bạn có thể sửa đổi các chức năng của hệ điều hành của mình bằng cách chỉnh sửa hoặc xóa các khóa này, đây chính xác là những gì chúng tôi sẽ thực hiện trong phương pháp này.

Tuy nhiên, vì trình soạn thảo Registry là một tiện ích quan trọng, chúng tôi khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu trước khi tiến hành các bước bên dưới. Điều này sẽ giúp bạn hoàn nguyên về trạng thái hiện tại của Registry nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình này.

Dưới đây là những gì bạn cần làm:

Nhấn Thắng lợi + R cùng nhau để mở hộp thoại Chạy.
Trong trường văn bản của hộp thoại, nhập regedit và nhấp vào đi vào .
Khi bạn đã ở bên trong Registry Editor, hãy điều hướng đến vị trí được đề cập bên dưới.

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem

Nhấp chuột phải vào phím Cấu hình và chọn Xóa bỏ .

Sau khi hoàn tất, hãy đóng Trình chỉnh sửa sổ đăng ký và kiểm tra xem bạn có thể khởi chạy Outlook ngay bây giờ mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không.

7. Sửa chữa các tệp Outlook

Tất cả thư email, sự kiện, danh bạ và tác vụ của bạn được lưu trữ trong tệp dữ liệu của Outlook. Giống như dữ liệu bộ nhớ cache, các tệp này đôi khi cũng có thể bị hỏng, dẫn đến các vấn đề giống như vấn đề đang xảy ra.

May mắn thay, việc sửa chữa các tệp bị hỏng này khá dễ dàng và đơn giản. Nếu các tệp dữ liệu bị hỏng gây ra sự cố, thì việc sửa chữa chúng bằng cách làm theo các bước dưới đây sẽ thực hiện thủ thuật cho bạn. Chúng tôi sẽ sử dụng công cụ sửa chữa Hộp thư đến (scanpst.exe) cho mục đích này.

Đây là tất cả những gì bạn cần làm:

Bước đầu tiên là định vị tệp scanpst.exe. Người dùng Microsoft 365 / Outlook 2019 / Outlook 2016 sẽ tìm thấy nó trong vị trí File Explorer sau.
```
C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
```
Nếu bạn đang sử dụng Outlook 2013, hãy điều hướng đến phần sau:
```
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\
```
Nếu bạn là người dùng Outlook 2010, hãy điều hướng đến vị trí sau:
```
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\
```
Khi bạn đã định vị được tệp, hãy nhấp đúp vào Công cụ sửa chữa hộp thư đến để chạy nó.

Chạy Công cụ sửa chữa hộp thư đến
cách tạo một dòng số trong word
Công cụ sẽ yêu cầu bạn cung cấp vị trí của tệp pst để quét. Những người trong số bạn đang sử dụng Outlook 2007 và các phiên bản trước, hãy điều hướng đến vị trí sau:
```
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
```
Người dùng Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 và Microsoft 365 phải thực hiện những điều sau:
```
C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\
```
Bây giờ, hãy nhấn Nút bắt đầu để bắt đầu quá trình quét.
Sau khi quá trình quét hoàn tất, hãy nhấp vào Nút chi tiết để kiểm tra điều gì đã gây ra sự cố.
Bây giờ bạn có thể nhấn nút Repair để bắt đầu sửa lỗi. Quá trình này có thể mất một lúc vì vậy hãy chờ đợi ở đó.

Sau khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hy vọng rằng bạn sẽ có thể sử dụng Outlook mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

8. Kiểm tra xem Outlook có đang chạy ở chế độ tương thích hay không

Bạn cũng có thể gặp phải sự cố nếu bạn đang sử dụng Outlook ở chế độ tương thích. Giải pháp cho điều này rất đơn giản, vì tất cả những gì bạn cần làm là vô hiệu hóa chế độ này để làm cho Outlook khởi chạy và chạy như trước.

Đây là cách bạn có thể làm điều đó:

Tìm tệp Outlook.exe bằng cách điều hướng đến vị trí sau trong File Explorer nếu bạn là người dùng Outlook 2013:
```
C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
```

Những người sử dụng Outlook 2010 có thể điều hướng đến những điều sau:

C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ or C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\

Nhấp chuột phải vào Tệp Outlook.exe và lựa chọn Đặc tính từ menu ngữ cảnh.
Trong hộp thoại sau, hãy chuyển đến Tab tương thích và nếu bất kỳ ô nào có được đánh dấu, hãy bỏ chọn chúng.

Bỏ chọn các tùy chọn trong tab Tương thích
Bấm vào Ứng dụng > ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi.