Khắc phục: Cuộc gọi thủ tục từ xa không thành công

Bạn có thể mở ảnh, tài liệu hoặc các tính năng và ứng dụng của Windows không? Bạn có gặp lỗi có tên không Cuộc gọi thủ tục từ xa không thành công ? Nếu có, bạn đã đến đúng nơi để tìm ra giải pháp thích hợp cho vấn đề này. Nếu bạn không có bất kỳ vấn đề trên máy tính của bạn, bạn nên vui mừng và bạn có thể đọc và chia sẻ bài viết này, để người khác có thể thông báo về các giải pháp khả thi cho vấn đề này.

Mục đích của Gọi thủ tục từ xa? Cuộc gọi Thủ tục Từ xa của Microsoft (RPC) định nghĩa một công nghệ mạnh mẽ để tạo các chương trình máy khách - máy chủ phân tán. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin về RPC, bạn có thể làm điều đó từ RPC (tại đây) .

Sự cố này xảy ra trên Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10. Một số ít người dùng đang gặp sự cố khi mở ảnh, tài liệu, Windows Media Player, Control Panel, Windows Store cũng như các tính năng và ứng dụng Windows khác.

Vì vậy, tại sao lỗi này xảy ra? Có một số giải pháp bao gồm sự cố với hệ điều hành hoặc ứng dụng, sự cố với dịch vụ, nhiễm phần mềm độc hại, hỏng tệp, hỏng tài khoản người dùng hoặc các giải pháp khác.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ sử dụng Windows 7 và Windows 10. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố với ứng dụng Ảnh, Windows Store hoặc các ứng dụng khác.

Chúng tôi đã tạo 15 phương pháp để giải quyết vấn đề với Cuộc gọi thủ tục từ xa.

Phương pháp 1: Chạy Trình gỡ rối

Hãy tưởng tượng rằng bạn không thể mở Windows Store do vấn đề RPC F Lỗi. Một trong những giải pháp đầu tiên bạn cần thử là Công cụ gỡ rối , được tích hợp vào Windows. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu và cấu hình những gì, công cụ Trình khắc phục sự cố sẽ cố gắng giải quyết vấn đề bằng các hành động được xác định trước bởi Microsoft. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy Trình khắc phục sự cố trên phiên bản Windows 10 1703. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành khác, bạn có thể làm theo quy trình này để chạy Trình gỡ rối và khắc phục sự cố của mình.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào mở Bảng điều khiển
3. Sắp xếp biểu tượng của thể loại
4. Nhấp chuột Hệ thống và Bảo mật
5. Dưới Bảo vệ và nhấp chuột bảo trì Khắc phục sự cố máy tính thông thường
6. Chọn Khắc phục sự cố tab và sau đó điều hướng đến cửa hàng Windows . Trong trường hợp bạn gặp sự cố với một tính năng hoặc ứng dụng Windows khác, vui lòng chọn tính năng hoặc ứng dụng đó
7. Sau khi bạn chọn cửa hàng Windows , nhấp chuột Chạy trình gỡ rối
8. Chờ đợi cho đến khi công cụ Trình khắc phục sự cố kết thúc các bước khắc phục sự cố
9. Khởi động lại Windows của bạn
10. Chạy cửa hàng Windows
11. Thưởng thức tải xuống ứng dụng hoặc trò chơi yêu thích của bạn thông qua Windows Store

Phương pháp 2: Thay đổi chương trình mặc định

Nếu bạn không thể mở ảnh của mình bằng ứng dụng Ảnh hoặc ứng dụng khác do sự cố RPC Không thành công, bạn cần kiểm tra ứng dụng bạn đang sử dụng để mở ảnh của mình. Không thể mở cửa bằng chìa khóa sai, hình ảnh cũng không thể mở bằng ứng dụng sai. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cấu hình chương trình mặc định cho ảnh bằng Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành khác từ Windows Vista đến Windows 8.1, bạn có thể làm theo quy trình này để thay đổi chương trình mặc định cho ứng dụng. Ví dụ, trong trường hợp bạn gặp sự cố khi mở tệp .pdf, bạn có thể làm theo phương pháp này và định cấu hình ứng dụng mặc định cho tệp .pdf. Vì vậy, hãy bắt đầu.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào mở Bảng điều khiển
3. Sắp xếp biểu tượng của thể loại
4. Chọn Các chương trình
5. Chọn Chương trình mặc định
6. Nhấp chuột Thiết lập các chương trình mặc định của bạn
7. Chọn Ảnh
8. Nhấp chuột Đặt chương trình này làm mặc định
9. Nhấp chuột đồng ý
10. Mở những bức ảnh của bạn

Phương pháp 3: Tải lại Windows Photo Viewer trong Windows 10

Rất nhiều người dùng đang thiếu Windows Photo Viewer trong Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng Windows XP, Windows Vista hoặc Windows 7, bạn đang mở ảnh của mình bằng Windows Photo Viewer. Vậy Windows Photo Viewer trong Windows 10 ở đâu? Windows Photo Viewer ở đó và nó chưa được kích hoạt, vì vậy bạn sẽ cần kích hoạt nó thông qua Registry Editor. Trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong Registry Editor, chúng tôi sẽ sao lưu cơ sở dữ liệu đăng ký trong trường hợp định cấu hình sai. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trên Windows 10.

Đối với phương pháp này, bạn sẽ cần tài khoản Quản trị viên vì người dùng Chuẩn không được phép thực hiện bất kỳ thay đổi hệ thống nào. Bạn có thể xem các bước khôi phục trình xem ảnh trên Windows 10 đây

Phương pháp 4: Bắt đầu dịch vụ

Dịch vụ là một phần của phần mềm được tích hợp vào Windows. Nếu bạn muốn thực hiện một số cấu hình trong Dịch vụ, bạn cần sử dụng tài khoản người dùng có đặc quyền Quản trị viên. Tài khoản người dùng tiêu chuẩn không được phép thực hiện bất kỳ thay đổi hệ thống nào. Bạn sẽ cần phải cấu hình ba dịch vụ, bao gồm RPC, RPC Location và DCOM. Mục đích của họ là gì? Nếu bạn nhấp đúp vào chúng, bạn sẽ đọc các định nghĩa của Microsoft như sau:

Gọi thủ tục từ xa (RPC) dịch vụ là Trình quản lý Kiểm soát Dịch vụ cho các máy chủ COM và DCOM. Nó thực hiện các yêu cầu kích hoạt đối tượng, giải quyết trình xuất đối tượng và thu gom rác phân tán cho các máy chủ COM và DCOM. Nếu dịch vụ này bị dừng hoặc bị vô hiệu hóa, các chương trình sử dụng COM hoặc DCOM sẽ không hoạt động bình thường. Bạn nên chạy dịch vụ RPCSS.

Vị trí cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC): Trong Windows 2003 và các phiên bản Windows trước đó, dịch vụ Định vị Cuộc gọi Thủ tục Từ xa (RPC) quản lý cơ sở dữ liệu dịch vụ tên RPC. Trong Windows Vista và các phiên bản Windows mới hơn, dịch vụ này không cung cấp bất kỳ chức năng nào và chỉ có sẵn để tương thích ứng dụng.

Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM dịch vụ khởi chạy máy chủ COM và DCOM để đáp ứng các yêu cầu kích hoạt đối tượng. Nếu dịch vụ này bị dừng hoặc bị vô hiệu hóa, các chương trình sử dụng COM hoặc DCOM sẽ không hoạt động bình thường. Chúng tôi khuyên bạn nên chạy dịch vụ DCOMLAUNCH.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách cấu hình các dịch vụ trong Windows 10. Quy trình này giống nhau đối với hệ điều hành từ Windows XP đến Windows 10.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu services.msc và hãy nhấn Đi vào mở Dịch vụ
3. Hướng đến Cuộc gọi thủ tục từ xa dịch vụ và đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy. Trong trường hợp nó không chạy, vui lòng kiểm tra bước tiếp theo. Nếu dịch vụ đang chạy, hãy bắt đầu từ bước
4. Nhấp chuột phải vào Gọi thủ tục từ xa (RPC) dịch vụ và lựa chọn
5. Dưới Loại khởi động chọn Tự động và nhấp vào Nó sẽ được cấu hình như trong ảnh tiếp theo.
6. C liếm Ứng dụng và sau đó OK
7. Hướng đến Bộ định vị cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC) dịch vụ
8. Nhấp chuột phải vào Bộ định vị cuộc gọi thủ tục từ xa (RPC) dịch vụ và lựa chọn Tính chất
9. Dưới Loại khởi động chọn Sổ tay
10. Nhấp chuột Ứng dụng và sau đó đồng ý

11. Hướng đến Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM dịch vụ và đảm bảo rằng dịch vụ đang chạy. Trong trường hợp nó không chạy, vui lòng kiểm tra bước tiếp theo
12. Nhấp chuột phải vào Trình khởi chạy quy trình máy chủ DCOM và lựa chọn Tính chất
13. Dưới Loại khởi động chọn Tự động và nhấp vào Nó sẽ được cấu hình như trong ảnh tiếp theo.
14. Nhấp chuột Ứng dụng và sau đó đồng ý
15. Khởi động lại Windows của bạn
16. Chạy ứng dụng hoặc là mở các tập tin không hoạt động do vấn đề RPC Không thành công
17. Thưởng thức Windows của bạn không bị lỗi

Phương pháp 5: Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại

Nếu bạn không sử dụng Antivirus, thì Windows của bạn đã bị nhiễm phần mềm độc hại. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quét bằng Avira antivirus, phần mềm diệt virus miễn phí cho người dùng gia đình. Nếu bạn muốn tải xuống Avira antivirus và tìm hiểu về Avira antivirus, bạn có thể thực hiện trên trang này LIÊN KẾT . Ngoài ra, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quét bằng Bộ bảo vệ Windows được tích hợp vào Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10. Chúng tôi hy vọng rằng bạn không sử dụng Windows XP và Windows Vista vì Microsoft đã ngừng hỗ trợ chúng, có nghĩa là bạn không thể cập nhật chương trình chống vi-rút bằng các bản vá bảo mật. Khi bạn cài đặt phần mềm chống vi-rút, chương trình chống vi-rút sẽ chạy và bạn sẽ thấy anh ta trên thanh tác vụ của mình. Bạn có thể chạy phần mềm chống vi-rút của mình bằng hai cách, một là thông qua Tìm kiếm của Windows và một cách khác để mở chương trình chống vi-rút thông qua thanh tác vụ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy Avira chống vi-rút bằng Tìm kiếm và cách quét Windows của bạn.

1. Nhấp chuột trái vào Menu bắt đầu và gõ Avira Antivirus
2. Click chuột phải trên Avira Antivirus và lựa chọn Chạy như quản trị viên
3. Nhấp chuột Đúng để xác nhận đang chạy Avira Antivirus với tư cách Quản trị viên
4. Nhấp chuột Hệ thống quét
5. Nhấp chuột Đúng để xác nhận đang chạy quét với tư cách Quản trị viên
6. Chờ đợi cho đến khi Avira Antivirus quét xong
7. Khởi động lại Windows của bạn
8. Thưởng thức Windows của bạn không có lỗi

Nếu đang sử dụng Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10, bạn có thể sử dụng phần mềm chống vi-rút có tên Windows Defender, được tích hợp vào Windows. Khi bạn quyết định cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, Windows sẽ tự động tắt Bộ bảo vệ Windows. Khi bạn gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba, Windows sẽ tự động khởi động Bộ bảo vệ Windows. Thật tuyệt phải không?

Bạn có thể khởi động Windows Defender từ Windows Search hoặc từ Thanh tác vụ. Lần này, chúng tôi sẽ khởi động Windows Defender từ Thanh tác vụ.

1. Hướng đến thanh tác vụ
2. Click chuột phải trên Biểu tượng Windows Defender và lựa chọn Mở
3. Nhấp chuột Quét toàn bộ để quét toàn bộ đĩa cứng
4. Chờ đợi cho đến khi quét xong Windows Defender
5. Khởi động lại Windows của bạn
6. Thưởng thức Windows của bạn không có lỗi

Phương pháp 6: SFC / SCANNOW

System File Checker (SFC) là một tiện ích dòng lệnh được tích hợp vào Windows để kiểm tra lỗi tệp hệ thống. Trong trường hợp SFC tìm thấy một số vấn đề với lỗi tệp hệ thống, SFC sẽ cố gắng khắc phục chúng. Bạn phải là quản trị viên đang chạy phiên bảng điều khiển để sử dụng tiện ích SFC. SFC bao gồm các lệnh bổ sung như SCANNOW. SCANNOW quét tính toàn vẹn của tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và sửa chữa các tệp gặp sự cố khi có thể.

Đọc thêm về Cách chạy sfc / scannow

Phương pháp 7: Thay đổi tỷ lệ DPI

Hãy thực hiện một số cấu hình trên Windows 7. Một số người dùng đã giải quyết được vấn đề RPC Không thành công bằng cách thay đổi Tiêu đề hiển thị trên máy Windows 7 của họ. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thay đổi DPI Scaling trên Windows 7.

1. Giữ các cửa sổ Logo và hãy nhấn R
2. Kiểu bảng điều khiển và hãy nhấn Đi vào mở Bảng điều khiển
3. Sắp xếp biểu tượng của thể loại
4. Chọn Giao diện và Cá nhân hóa
5. Nhấp chuột Làm cho văn bản và các mục khác lớn hơn hoặc nhỏ hơn Dưới Trưng bày
6. Thay đổi kích thước của văn bản. Bạn có ba tùy chọn, Nhỏ hơn, Trung bình và Lớn hơn. Cố gắng kiểm tra tất cả chúng. Chúng tôi đã thay đổi từ Trung bình đến Nhỏ hơn . Sau khi bạn thay đổi kích thước của văn bản, hãy nhấp vào Ứng dụng .
7. Nhật ký tắt hiện nay
8. Nhật ký vào tài khoản người dùng của bạn
9. Mở tệp của bạn hoặc kiểm tra ứng dụng của bạn
10. Thưởng thức làm việc trên Windows

Phương pháp 8: Xóa nội dung khỏi thư mục LocalState

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ xóa nội dung khỏi thư mục LocalStore nằm trong tài khoản người dùng của bạn. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện bằng Windows 10. Trong trường hợp bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành khác, bạn có thể làm theo quy trình này để xóa nội dung khỏi thư mục LocalState. Vì vậy, hãy bắt đầu.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn LÀ mở Windows Explorer hoặc là Chương trình quản lý dữ liệu
2. Nhập đường dẫn vị trí sau (từ ảnh chụp màn hình bên dưới)
3. Lựa chọn tất cả các tệp và xóa bỏ họ
4. Nhấp chuột Đúng để xác nhận xóa tệp khỏi thư mục LocalState
5. Khởi động lại Windows của bạn
6. Mở tệp của bạn hoặc kiểm tra ứng dụng của bạn
7. Thưởng thức làm việc trên Windows mà không có lỗi

Phương pháp 9: Gỡ ​​cài đặt bất kỳ Trình dọn dẹp sổ đăng ký nào

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ Registry Cleaner nào, có thể có vấn đề về khả năng tương thích giữa Registry Cleaner và các tính năng hoặc ứng dụng của Windows. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ cài đặt Wise Registry Cleaner trên Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành khác, bạn có thể làm theo quy trình này để gỡ cài đặt Registry Cleaner.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu appwiz.cpl và hãy nhấn Đi vào mở Chương trình và các tính năng
3. Lựa chọn Wise Registry Cleaner 9.45
4. Nhấp chuột phải vào Wise Registry Cleaner 9.45 và lựa chọn Gỡ cài đặt
5. Theo quy trình gỡ cài đặt Wise Registry Cleaner 9.45
6. Khởi động lại Windows của bạn
7. Thưởng thức Windows của bạn không có lỗi

Phương pháp 10: Gỡ cài đặt codec video

Bạn có đang sử dụng codec video bổ sung trên Windows của mình không? Nếu có, bạn sẽ cần gỡ cài đặt phần mềm cung cấp codec video. Rất ít người dùng đã giải quyết RPC Lỗi không thành công bằng cách gỡ cài đặt codec video. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ cài đặt codec video trên Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành khác, bạn có thể làm theo quy trình này để gỡ cài đặt codec video.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu appwiz.cpl và hãy nhấn Đi vào mở Chương trình và những tính năng
3. Lựa chọn Windows 10 Codec Pack 2.0.8
4. Nhấp chuột phải vào Windows 10 Codec Pack 2.0.8 và lựa chọn Gỡ cài đặt
5. Theo quy trình gỡ cài đặt Windows 10 Codec Pack 2.0.8
6. Khởi động lại Windows của bạn
7. Thưởng thức Windows của bạn không bị lỗi

Phương pháp 11: Gỡ cài đặt PDF Architect

Trong phương pháp này, chúng tôi cũng sẽ gỡ cài đặt ứng dụng. Như trong hai phương pháp trước, có thể có sự cố tương thích giữa phần mềm hoặc ứng dụng Windows. Dựa trên đó, chúng tôi sẽ gỡ cài đặt phần mềm có tên PDF Architect. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ cài đặt PDF Architect trên Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành khác, bạn có thể làm theo quy trình này để gỡ cài đặt PDF Architect.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu appwiz.cpl và hãy nhấn Đi vào mở Chương trình và những tính năng
3. Lựa chọn PDF Architect 5
4. Nhấp chuột phải vào PDF Architect 5 và lựa chọn Gỡ cài đặt
5. Theo quy trình gỡ cài đặt PDF Architect 5
6. Khởi động lại Windows của bạn
7. Thưởng thức Windows của bạn không có lỗi

Phương pháp 12: Cài đặt lại các ứng dụng mặc định bằng PowerShell

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ cài đặt lại các ứng dụng Windows thông qua PowerShell. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện trong Windows 10. Bạn có thể làm theo quy trình tương tự trên Windows 8 và Windows 8.1

1. Trái nhấp chuột trên Menu bắt đầu và gõ PowerShell
2. Click chuột phải trên PowerShell và lựa chọn Chạy như quản trị viên
3. Nhấp chuột Đúng để xác nhận đang chạy PowerShell với tư cách Quản trị viên
4. Kiểu Ảnh Get-AppxPackage | Remove-AppxPackage để gỡ cài đặt ứng dụng Ảnh
5. Kiểu Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”} và hãy nhấn Đi vào để cài đặt lại ứng dụng Ảnh
6. Khởi động lại Windows của bạn
7. Thưởng thức làm việc với Windows và các ứng dụng mà không gặp lỗi

Phương pháp 13: Khôi phục hệ thống

Rất nhiều người dùng đang bỏ qua các chiến lược sao lưu và khôi phục. Thực hiện chiến lược sao lưu và khôi phục là một hành động quan trọng đối với môi trường kinh doanh và gia đình. Trong trường hợp thất bại, bạn có một bản sao lưu dữ liệu của mình, bạn có thể hoàn nguyên hệ thống của mình về trạng thái trước đó và các lợi ích khác đi kèm với chiến lược sao lưu và khôi phục. Nếu bạn không phải là một trong những người dùng đã bỏ qua điều này, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục Windows của mình về trạng thái trước đó bằng Khôi phục Hệ thống. Nếu bạn biết khi nào máy tính hoạt động mà không gặp sự cố, hãy hoàn nguyên Windows của bạn về ngày đó. Nếu Khôi phục Hệ thống không được bật trên máy tính của bạn, thì bạn cần đọc Phương pháp 14. Chúng tôi khuyên bạn nên bật Khôi phục Hệ thống bằng cách đọc phần này LIÊN KẾT . Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khôi phục Windows 10 về trạng thái trước đó. Quy trình khôi phục Windows giống nhau trên hệ điều hành từ Windows XP đến Windows 10.

1. Giữ các cửa sổ Logo và hãy nhấn R
2. Kiểu rstrui.exe và hãy nhấn Đi vào
3. Nhấp chuột Chọn một điểm khôi phục khác và bấm vào Kế tiếp
4. Chọn điểm kiểm tra thích hợp và nhấp chuột Kế tiếp
5. Nhấp chuột Hoàn thành
6. Khởi động lại Windows của bạn và đợi cho đến khi Windows hoàn tất khôi phục Windows về trạng thái trước đó
7. Thưởng thức Windows của bạn không có lỗi

Phương pháp 14: Tạo một tài khoản khác và di chuyển dữ liệu của bạn

Trong phương pháp này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản người dùng khác với đặc quyền quản trị viên, cách di chuyển dữ liệu và tận hưởng làm việc trên Windows mà không gặp sự cố. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo tài khoản người dùng trong Windows 10. Quy trình này giống hoặc tương tự trên hệ điều hành khác từ Windows Vista đến Windows 8.1.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
2. Kiểu netplwiz và hãy nhấn Đi vào mở Tài khoản người dùng
3. Nhấp chuột Thêm vào để thêm một tài khoản người dùng khác
4. Nhấp chuột Đăng nhập mà không cần tài khoản Microsoft (Không được khuyến nghị) , bởi vì đối với phương pháp này, chúng tôi không muốn sử dụng tài khoản Microsoft.
5. Chọn Tài khoản cục bộ
6. Kiểu tên người dùng, mật khẩu và gợi ý mật khẩu và bấm vào Kế tiếp
7. Tài khoản của bạn đã được tạo thành công và bạn cần nhấp vào Hoàn thành
8. Lựa chọn tài khoản mới và nhấp vào Tính chất
9. Chọn Tư cách thành viên nhóm chuyển hướng
10. Thay đổi tài khoản từ Người dùng chuẩn đến Người quản lý
11. Nhấp chuột Ứng dụng và sau đó đồng ý
12. Nhấp chuột đồng ý
13. Giữ Logo Windows và hãy nhấn X
14. Chọn Tắt máy hoặc Đăng xuất và sau đó chọn Đăng xuất
15. Đăng nhập sử dụng cái mới Trong ví dụ của chúng tôi, nó là Các ứng dụng. Bạn sẽ cần nhập mật khẩu của mình và nhấn Đi vào
16. Giữ các cửa sổ Logo và hãy nhấn LÀ mở Tập tin nhà thám hiểm
17. Ở bên trái của File Explorer, nhấp vào PC này
18. Điều hướng đến vị trí sau C: Người dùng. Bạn sẽ thấy hai hoặc nhiều thư mục (tùy thuộc vào số lượng tài khoản bạn đang sử dụng). Trong ví dụ của chúng tôi, có hai tài khoản người dùng, Jasmin Kahriman là tài khoản người dùng bị hỏng và Appuals là tài khoản mới mà chúng tôi đã tạo.
19. Mở tài khoản người dùng bị hỏng, trong ví dụ của chúng tôi, đó là Jasmin Kahriman
20. Lựa chọn và sao chép thư mục như sau: Máy tính để bàn, Tài liệu, Tải xuống, Nhạc, Hình ảnh và Video . Xin lưu ý rằng bạn có thể sao chép toàn bộ hồ sơ người dùng, bao gồm tất cả các thư mục.
21. Mở tài khoản người dùng mới, trong ví dụ của chúng tôi, nó là Ứng dụng
22. Dán đã sao chép các thư mục vào thư mục Các ứng dụng. Trong trường hợp một số tệp bị trùng lặp, hãy nhấp vào Thay thế các tệp ở đích
23. Giữ Logo Windows và hãy nhấn R
24. Kiểu netplwiz và hãy nhấn Đi vào mở Tài khoản người dùng
25. Lựa chọn tài khoản người dùng bị hỏng. Trong ví dụ của chúng tôi, đó là Jasmin Kahriman
26. Nhấp chuột Tẩy
27. Nhấp chuột Đúng để xác nhận xóa hồ sơ người dùng bị hỏng
28. Nhấp chuột đồng ý
29. Chạy và kiểm tra Trình duyệt web IE. Trong trường hợp mọi thứ hoạt động tốt, bạn sẽ cần xóa tài khoản người dùng bị hỏng
30. Giữ các cửa sổ Logo và hãy nhấn LÀ mở Tập tin nhà thám hiểm
31. Ở bên trái của File Explorer, nhấp vào PC này
32. Điều hướng đến vị trí sau C: Người dùng
33. Đúng nhấp chuột trên tài khoản người dùng bị hỏng và chọn Xóa bỏ
34. Khởi động lại Windows của bạn
35. Chạy Internet Explorer và thưởng thức thời gian của bạn trên Internet

Phương pháp 15: Cài đặt lại hệ điều hành

Sau khi bạn đã thử tất cả các phương pháp và không giải quyết được sự cố của mình, chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại hệ điều hành của mình. Windows 8, Windows 8.1 và Windows 10 hỗ trợ các tính năng mới có tên Khởi động lại PC của bạn và Làm mới máy tính của bạn . Trong Windows 10, công nghệ này được đặt tên là Đặt lại PC của bạn . Với tính năng này, bạn có thể xóa mọi thứ và cài đặt lại Windows và bạn có thể làm mới PC của mình mà không ảnh hưởng đến các tệp của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách làm Đặt lại PC của bạn trong Windows 10. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành trước, bạn có thể sử dụng tính năng này và bạn sẽ cần DVD hoặc ổ đĩa flash USB để cài đặt lại Windows của mình. Trước khi cài đặt lại, bạn cần sao lưu dữ liệu của mình vào đĩa flash USB, ổ cứng gắn ngoài, Bộ lưu trữ đính kèm mạng (NAS) hoặc lưu trữ đám mây.

1. Giữ Logo Windows và hãy nhấn Tôi mở Cài đặt
2. Chọn Cập nhật và bảo mật
3. Chọn Hồi phục
4. Dưới Đặt lại PC này nhấp chuột Bắt đầu
5. Nhấp chuột Giữ các tệp của tôi . Bạn sẽ xóa tất cả các ứng dụng và cài đặt, nhưng bạn sẽ giữ lại các tệp cá nhân của mình. Một tùy chọn khác là xóa mọi thứ, bao gồm ứng dụng, cài đặt và tệp cá nhân.
6. Nhấp chuột Cài lại
7. Chờ đợi cho đến khi Windows 10 hoàn tất việc đặt lại máy tính của bạn về cài đặt mặc định
8. Tải về ứng dụng và cấu hình Windows của bạn
9. Thưởng thức Windows của bạn không có lỗi .