Tệp “win32kfull.sys” là một trong những trình điều khiển thiết bị chế độ hạt nhân có trong hệ điều hành của bạn. Có hai loại trình điều khiển thiết bị, một là trình điều khiển thông thường giao tiếp giữa phần cứng của bạn và hệ điều hành và loại còn lại là trình điều khiển chế độ hạt nhân. Chúng cần thiết để khởi động hệ điều hành. Lỗi “win32kfull.sys” gặp phải trong nhiều tình trạng màn hình xanh như:
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (win32kbase.sys)
- APC_INDEX_MIXMATCH
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Nếu bạn gặp lỗi này, hầu hết có hai khả năng; hoặc trình điều khiển bị hỏng với các tệp không đầy đủ hoặc nó đang xung đột với các trình điều khiển / phần mềm khác đã được cài đặt trên máy tính của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét từng giải pháp một và xem liệu chúng có khắc phục được sự cố của bạn hay không.
Nhưng trước khi chuyển sang các giải pháp được đề cập ở đây, hãy xem kỹ các bản sửa lỗi phổ biến cho BSOD .
Giải pháp 1: Cập nhật tất cả các trình điều khiển
Như đã đề cập trước đây, thông báo lỗi “win23kfull.sys” xảy ra chủ yếu do trình điều khiển đã lỗi thời hoặc không tương thích với phần cứng của bạn. Các trình điều khiển này bao gồm nhưng không giới hạn ở âm thanh, màn hình, mạng, ổ cứng, v.v. Nếu bạn không thể truy cập internet của máy tính, bạn có thể cập nhật thủ công và tải xuống tệp trình điều khiển từ một PC khác.
Cũng cần lưu ý rằng có rất nhiều trường hợp các tệp trình điều khiển được các ứng dụng bên thứ ba khác nhau 'coi là' cập nhật như NVIDIA vv nhưng trong thực tế, chúng không phải vậy. Do đó, bạn phải tự nghiên cứu và xem tệp nào đã lỗi thời và tệp nào tương thích với hệ thống của bạn. Đó là lời khuyên rằng bạn tải xuống trình điều khiển cho tất cả các mô-đun phần cứng và cập nhật chúng lên phiên bản mới nhất.
- Nhấn Windows + R, nhập “ devmgmt. msc ”Và nhấn Enter.
Chạy Trình quản lý Thiết bị
- Khi ở trong trình quản lý thiết bị, hãy nhấp chuột phải vào phần cứng và chọn “ Cập nhật driver ”.
Cập nhật driver
- Chọn tùy chọn thứ hai Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển .
Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển
- Bây giờ bấm vào Duyệt qua và điều hướng đến tệp trình điều khiển mà bạn vừa tải xuống.
Cập nhật tất cả các trình điều khiển của bạn theo cách này và không để lại bất kỳ điều gì. Khi bạn đã cập nhật xong trình điều khiển, hãy khởi động lại máy tính của bạn hoàn toàn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 2: Gỡ cài đặt các chương trình có vấn đề
Một vấn đề khác gây ra BSOD này là sự hiện diện của các chương trình có vấn đề xung đột với hệ điều hành và kiến trúc máy tính hiện có của bạn. Nhiều chương trình không tương thích hoặc xung đột với trình điều khiển hoặc phần mềm hiện có của bạn.
Chương trình tập 2
Bạn nên xác định các chương trình như vậy và thử gỡ cài đặt chúng theo cách thủ công. Tìm kiếm các sản phẩm phần mềm của bên thứ ba và có thể gây ra sự cố tương thích. Các chương trình này giống như Âm lượng mức 2 Vân vân.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Tại đây tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy tính của bạn sẽ được liệt kê. Nhấp chuột phải vào ứng dụng có vấn đề và gỡ cài đặt nó tương ứng.
Gỡ cài đặt chương trình
- Khởi động lại máy tính của bạn sau quá trình gỡ cài đặt và kiểm tra xem sự cố hiện tại đã được giải quyết chưa.
Giải pháp 3: Thực hiện cập nhật Windows
Windows tung ra các bản cập nhật thường xuyên để nhắm vào các lỗi và khó khăn mà người dùng gặp phải. Màn hình xanh chết chóc “win32kfull.sys” này được Microsoft chính thức thừa nhận và hãng phát hành các bản cập nhật thường xuyên để ngăn người dùng gặp phải lỗi này.
Đảm bảo Windows của bạn được cập nhật đầy đủ lên phiên bản mới nhất và không có bản cập nhật nào đang chờ xử lý. Giải pháp này có thể thay đổi cuộc chơi.
- Nhấn Windows + S, nhập “ cập nhật ”Trong hộp thoại và mở cài đặt hệ thống trả về kết quả.
- Hiện nay kiểm tra cập nhật . Tải xuống và cài đặt chúng nếu cần.
Kiểm tra Cập nhật Windows
- Khởi động lại máy tính của bạn hoàn toàn sau khi cập nhật và kiểm tra xem bạn vẫn nhận được màn hình xanh.
Ngoài các giải pháp nêu trên, bạn cũng có thể tra cứu bài viết với mã lỗi đầy đủ (ví dụ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION) trên trang web của chúng tôi và bạn sẽ nhận được giải pháp chi tiết cho vấn đề. Bạn cũng có thể thực hiện các mẹo được đề cập bên dưới:
- Hoàn tác tất cả những thay đổi gần đây được thực hiện trước khi lỗi bắt đầu xuất hiện.
- Chạy một Quét SFC trên máy tính của bạn để kiểm tra bất kỳ lỗi tệp nào.
- Chạy một kiểm tra đĩa và người xác minh tài xế trên máy tính của bạn. Điều này sẽ thông báo cho bạn về các thành phần xấu trên máy tính của bạn và nếu có bất kỳ sự cố trình điều khiển nào.
- Thực hiện một khôi phục hệ thống sang bản dựng trước đó nơi máy tính của bạn đang hoạt động. Nếu bạn không có bất kỳ điểm khôi phục nào, bạn có thể tiếp tục và cài đặt bản sao sạch của Windows . Đảm bảo rằng bạn sao lưu dữ liệu của mình.
