Hầu hết các bản phân phối Linux hướng đến máy tính để bàn hiện đại đều có Mozilla Firefox làm trình duyệt mặc định, vì vậy có thể thực sự bực bội khi bạn gặp phải vấn đề “ Không thể tải hồ sơ Firefox của bạn ' thông điệp. Điều này thường xảy ra do bộ nhớ đệm trong thư mục chính của bạn bị hỏng, vì vậy bạn không cần bắt đầu xóa các tùy chọn hồ sơ đã lưu trữ của mình. Có một cách đơn giản để xóa bộ nhớ cache mà không làm mất bất kỳ thứ gì quan trọng.
Thư mục .cache / Mozilla bên trong thư mục chính của bạn chứa một loạt các tệp rác được tạo mỗi khi bạn duyệt web và có thể được xóa một cách an toàn. Nếu bạn gặp bất kỳ lỗi nào khi khởi động Thunderbird có nội dung như “ Không thể tải hồ sơ Thunderbird của bạn. Nó có thể bị thiếu hoặc không thể truy cập được “, Sau đó điều này cũng sẽ khắc phục điều đó.
Chúng tôi sẽ lặp lại tất cả các nền tảng mà vấn đề này được nhìn thấy. Chúng tôi sẽ bắt đầu với Linux và làm việc theo cách của chúng tôi với Windows và sau đó là MacOS.
Đối với Ubuntu:
Phương pháp 1: Xóa Mozilla Cache
- Từ cửa sổ dòng lệnh, hãy nhập lệnh sau:
killall firefox
- Điều này đảm bảo rằng không có phiên bản trình duyệt nào đang chạy. Bạn cũng có thể đảm bảo rằng không có phiên bản Thunderbird nào đang chạy bằng lệnh con chim sấm killall . Nếu bạn nhận được thông báo như “firefox: không tìm thấy quy trình” thì bạn có thể bỏ qua vì điều đó chỉ có nghĩa là không có phiên bản nào đang chạy. Khi bạn đã hoàn tất, hãy chạy lệnh sau từ thiết bị đầu cuối:
rm -rf .cache / mozilla / *
- Đẩy đi vào và trong khi bạn sẽ không thấy bất kỳ đầu ra nào, bạn có thể chắc chắn rằng các tệp đã bị xóa vì bạn không cần quyền truy cập root để xóa chúng. Các tệp bộ nhớ cache của Thunderbird nằm trong cùng một thư mục này, vì vậy lệnh này cũng sẽ xóa chúng trong một lần rơi. Mọi tài liệu thích hợp mà lệnh này xóa sẽ tự động được lập lại ngay khi bạn khởi chạy lại trình duyệt của mình.
- Việc chạy nó sẽ mất một hoặc hai giây theo đúng nghĩa đen, vì vậy khi nó được xóa, hãy khởi động lại trình duyệt Web Mozilla Firefox. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ cảnh báo nào vào thời điểm này vì khi bộ nhớ cache bị xóa, trình duyệt sẽ tải hồ sơ của bạn tốt. Mặc dù bạn sẽ nhận thấy rằng lịch sử và thông tin đăng nhập hiện tại của mình đã được đặt lại, nhưng điều này sẽ không điều chỉnh cài đặt trình duyệt, dấu trang hoặc mật khẩu đã lưu của bạn vì chúng được lưu trong một thư mục khác. Cách này xử lý vấn đề với mức tối thiểu phải chơi xung quanh, vì vậy bạn thường sẽ muốn sử dụng.
Phương pháp 2: Xóa Mozilla Cache bằng đồ họa
Phương thức đầu cuối là nhanh nhất trong hầu hết các trường hợp, nhưng bạn có thể sử dụng đồ họa của mình quản lý tập tin nếu bạn đang sử dụng bất kỳ triển khai Linux hiện đại nào. Đóng các ứng dụng Firefox và Thunderbird nếu chúng đang chạy, mở trình quản lý tệp, sau đó nhấn giữ Ctrl + H nếu các thư mục ẩn không tự động hiển thị. Nhấn đúp chuột trên .cache sau đó nhấn đúp chuột một lần nữa trên Mozilla thư mục.
- Đánh dấu thư mục firefox và Thunderbird nếu bạn có và cũng đang gặp sự cố với ứng dụng đó. Đẩy Shift + Delete và bạn sẽ thấy một thông báo cảnh báo về cách điều này sẽ phá hủy vĩnh viễn những gì có trong đó. Bạn có thể click vào Xóa bỏ tự tin vì một lần nữa thao tác này sẽ xóa lịch sử và thông tin đăng nhập đã lưu của bạn nhưng không phải những thứ quan trọng như dấu trang hoặc mật khẩu.
- Sau khi hoàn thành, bạn có thể khởi động Firefox lên một lần nữa và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo cảnh báo nào về việc không thể tải hồ sơ của mình. Điều này về cơ bản thực hiện cùng một lệnh mà bạn đã thực hiện trong terminal ở trên, chỉ đơn giản với trình duyệt tệp đồ họa, vì vậy nó có thể hữu ích nếu bạn đang tìm kiếm trong thư mục chính của mình để sửa chữa một cái gì đó.
Trong tương lai, nếu bạn gặp lỗi “Cảnh báo: Tập lệnh không phản hồi” lặp đi lặp lại trong Firefox mỗi lần khởi động thì bạn có thể chạy lại lỗi này vì nó cũng thường sửa được lỗi đó.
Cho cửa sổ:
Phương pháp 1: Tạo hồ sơ mới
Khi bạn gặp lỗi này trong Windows OS, có nghĩa là cấu hình Firefox mà trình duyệt đang sử dụng theo mặc định không thể truy cập được. Bây giờ cách khắc phục khá dễ dàng; chúng tôi sẽ tạo một hồ sơ mới bằng cách chạy chỉ huy và sau đó khởi chạy Firefox. Sau khi Firefox được khởi chạy, chúng tôi có thể dễ dàng sử dụng tiện ích sao lưu và khôi phục tất cả dữ liệu trước đó đã lưu trên hồ sơ của bạn. Lưu ý rằng phương pháp này sẽ yêu cầu email và mật khẩu được liên kết với Firefox.
- Nhấn Windows + R, nhập “ firefox.exe -p ”Và nhấn Enter.
- Một cửa sổ nhỏ mới sẽ bật lên bao gồm một số tùy chọn. Bấm vào ' Tạo hồ sơ ”.
- Một cửa sổ bật lên mới sẽ xuất hiện cung cấp thông tin về cấu hình Firefox. nhấn Kế tiếp .
- Bạn sẽ được điều hướng đến một cửa sổ khác, nơi bạn sẽ được yêu cầu nhập tên của hồ sơ bạn đang làm. Sau khi nhập tên, nhấn “ Hoàn thành ”.
- Bây giờ bạn sẽ được điều hướng trở lại cửa sổ bắt đầu. Bấm vào ' Khởi động Firefox ”Để khởi chạy trình duyệt.
- Khi ở trong trình duyệt, hãy nhấp vào biểu tượng menu ở trên cùng bên phải của màn hình và chọn “ Đăng nhập để đồng bộ hóa ”.
- Nhập thông tin xác thực và bạn sẽ trực tuyến trở lại với tất cả hồ sơ Firefox của bạn đã được tải.
Phương pháp 2: Cài đặt lại Firefox
Nếu phương pháp trên không hiển thị bất kỳ kết quả nào, chúng tôi phải cài đặt lại Firefox từ đầu sau khi gỡ cài đặt và xóa tất cả các tệp cục bộ. Đây là một sự cố đã biết với Firefox trong đó một số tệp cấu hình bị hỏng và bạn không thể khởi chạy trình duyệt đúng cách.
- Nhấn Windows + R, nhập “ appwiz. cpl ”Trong hộp thoại và nhấn Enter.
- Khi ở trong các chương trình và tính năng, hãy điều hướng qua tất cả danh sách cho đến khi bạn gửi Firefox. Nhấp chuột phải vào nó và chọn “ gỡ cài đặt ”.
- Khởi động lại máy tính của bạn và nhấn Windows + E để khởi chạy trình khám phá tệp. Bây giờ hãy nhấp vào “ Lượt xem ”Và kiểm tra tùy chọn “ vật phẩm ẩn ”. Điều này được thực hiện để chúng tôi có thể dễ dàng truy cập tất cả các tệp ngay cả khi chúng bị ẩn với người dùng thông thường.
- Bây giờ điều hướng đến địa chỉ sau:
C: Users \ AppData Roaming
Đây là tên của người dùng cấu hình nơi nó được cài đặt (nó sẽ là tên người dùng Windows của bạn). Nếu bạn tìm thấy mục nhập Mozilla, hãy nhấp chuột phải vào mục đó và chọn “ Xóa bỏ ”.
Thực hiện một hành động tương tự đối với đường dẫn tệp sau:
C: Users \ AppData Local
- Khởi động lại máy tính của bạn và điều hướng đến trang web chính thức của Mozilla Firefox. Tải xuống phiên bản mới nhất và cài đặt nó. Sau khi cài đặt, hãy thử chạy lại và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Đối với Mac-OS:
Tương tự như Windows và Ubuntu, thông báo lỗi này cũng xuất hiện trong hệ điều hành Mac. Các triệu chứng giống nhau và các biện pháp khắc phục cũng vậy. Phương pháp để thực hiện các biện pháp khắc phục đó là một chút khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành đến hệ điều hành.
Phương pháp 1: Sử dụng Trình quản lý hồ sơ
Chúng tôi sẽ thử tạo một cấu hình mới hoặc khôi phục cấu hình đã có trước đó và xem liệu Firefox có khởi chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào hay không. Nếu nó không khởi chạy như mong đợi, chúng tôi có thể thử gỡ cài đặt Firefox, xóa tất cả các tệp còn lại và cài đặt lại trình duyệt từ trang web chính thức.
- Mở Safari và điều hướng đến trang web chính thức của Mozilla Firefox. Tải xuống mới nhất công cụ quản lý hồ sơ . Chọn hệ điều hành của bạn và xây dựng nó khi bạn được nhắc.
- Nếu bạn gặp lỗi như dưới đây, có nghĩa là bạn phải thay đổi sở thích để các ứng dụng chạy khi được tải xuống qua internet. Lưu ý rằng bạn sẽ yêu cầu đặc quyền của quản trị viên để thay đổi các tùy chọn. Nếu ứng dụng mở ra mà không gặp bất kỳ sự cố nào, hãy bỏ qua các bước này và chuyển sang tạo hồ sơ mới.
- Nhấp vào biểu tượng Apple hiện diện ở phía trên bên trái của màn hình và chọn “ Tùy chọn hệ thống ”.
- Khi ở trong tùy chọn hệ thống, hãy nhấp vào tiêu đề phụ “ An ninh và sự riêng tư ”.
- Nhấp vào nút khóa ở gần cuối màn hình và nhập thông tin đăng nhập của bạn để xác minh. Sau khi nhập thông tin đăng nhập, tùy chọn cho phép ứng dụng sẽ tự động có thể thay đổi. Đặt nó thành “ Mọi nơi ”. Lưu các thay đổi và thoát.
Ghi chú: Đảm bảo tắt cài đặt này sau khi bạn chạy xong trình quản lý hồ sơ để bảo vệ máy Mac của mình.
- Bạn có thể chọn một hồ sơ hoặc là tạo nên một cái mới. Sau khi chọn một hồ sơ, hãy nhấp vào “ Khởi động Firefox ”. Hy vọng rằng Firefox sẽ khởi chạy mà không gặp bất kỳ sự cố nào khác.
Ghi chú: Bạn cũng có thể đăng nhập vào Sync trong Firefox để khôi phục các dấu trang, mục yêu thích, v.v. Bạn có thể thực hiện theo cách tương tự như chúng tôi đã làm với Windows OS.
Nếu bạn không thể đồng bộ hóa với cấu hình cũ của mình, bạn có thể định vị cấu hình Firefox cũ của mình nếu nó vẫn còn trên máy tính của bạn và khôi phục nó bằng trình quản lý cấu hình.
- Điều hướng đến địa chỉ sau:
~ Thư viện> Hỗ trợ ứng dụng> Firefox
Kiểm tra xem có bất kỳ cấu hình Firefox hợp lệ nào không. Nếu có, hãy khởi chạy lại trình quản lý hồ sơ, nhấp vào Mới và khi tùy chọn được đưa ra, hãy duyệt qua thư mục cho hồ sơ đã có từ trước (tại đây điều hướng đến hồ sơ bạn vừa khám phá trước đó). Nhấn OK và hồ sơ Firefox của bạn sẽ được khôi phục.
Ghi chú: Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử xóa hồ sơ đã được liệt kê trong trình quản lý hồ sơ, sau đó tạo một hồ sơ mới.
Phương pháp 2: Cài đặt lại Firefox
Nếu trình quản lý hồ sơ không hoạt động, chúng tôi phải cài đặt lại ứng dụng như đã đề cập trước đây. Khi bạn gỡ cài đặt một phần mềm, một số tệp còn lại luôn bị bỏ lại. Chúng tôi cũng phải xóa chúng trước khi có thể cài đặt một bản sao mới nếu không lỗi sẽ tự lặp lại.
- Bấm vào ' Bệ phóng ”Và chọn“ AppCleaner ”.
- Nhấp vào biểu tượng danh sách ở phía trên bên phải của màn hình để liệt kê tất cả các ứng dụng được cài đặt trên máy Mac của bạn. Tìm Firefox từ danh sách và nhấp đúp vào nó để xóa. Đảm bảo rằng tất cả các tùy chọn được chọn trước khi nhấp vào nút “ Tẩy ”.
- Khởi động lại thiết bị Mac của bạn. Bây giờ điều hướng đến các vị trí tệp sau:
* ~ / Thư viện / Hỗ trợ ứng dụng / Firefox / * ~ / Thư viện / Caches / Firefox / Hồ sơ /
Xóa tất cả các tệp / thư mục có trong các thư mục nhất định và khởi động lại máy Mac của bạn.
- Bây giờ điều hướng đến trang web chính thức của Firefox bằng Safari, tải xuống ứng dụng Firefox mới nhất và cài đặt nó trên máy tính của bạn. Hy vọng rằng, vấn đề sẽ được giải quyết.
Ghi chú: Nếu bạn gặp sự cố khi gỡ cài đặt ứng dụng bằng chương trình này, bạn cũng có thể xem xét sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba để gỡ cài đặt chẳng hạn như trình gỡ cài đặt Osx.
7 phút đọc
