Lỗi IMAP đặc biệt khó xử lý. Lỗi này thường gặp phải khi người dùng cố gắng truy cập Gmail qua IMAP trên Outlook, Thunderbird, Apple Mail và các dịch vụ tương tự khác. Hầu hết thời gian, lỗi 'thông tin không hợp lệ' nghĩa là bạn đã quản lý để nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu hoặc thậm chí không chính xác tên máy chủ / số cổng.
Hầu hết người dùng sẽ gặp lỗi này ngay khi họ mở Microsoft Outlook. Sau khi đóng thông báo lỗi, họ sẽ được nhắc nhập lại mật khẩu email của mình. Vấn đề là, trong một số trường hợp, Outlook sẽ lặp đi lặp lại cùng một thông báo lỗi ngay cả khi thông tin đăng nhập là chính xác.
Nếu bạn hoàn toàn chắc chắn rằng mình đã nhập đúng thông tin đăng nhập, sự cố có thể bắt nguồn từ Google. Trên thực tế “Máy chủ IMAP của bạn muốn thông báo cho bạn những điều sau: Bằng chứng xác thực không hợp lệ ”Thường không phải do bạn hoặc Outlook gây ra. Nó thực sự là một cơ chế bảo vệ Gmail đối với những thứ độc hại như tập lệnh tự động, rô bốt và các hành vi lạm dụng tài khoản khác.
Một lý do khác cho sự xuất hiện của thông báo này là khi người dùng kiểm tra email của họ quá thường xuyên và Google đã nhầm lẫn đó là hoạt động tài khoản đáng ngờ. Theo mặc định, các nguyên tắc của Gmail khuyên người dùng tránh kiểm tra email của họ trong khoảng thời gian ngắn hơn 10 phút một lần.
Nếu bạn hiện đang giải quyết vấn đề này, bên dưới bạn có một bộ sưu tập các phương pháp đã giúp rất nhiều người dùng loại bỏ thông báo.
Phương pháp 1: Mở khóa và xóa Captcha
Khi đăng nhập vào một thiết bị mới bằng địa chỉ Gmail của bạn, tài khoản của bạn có thể yêu cầu một bước bổ sung để hoạt động bình thường. Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy mở khóa MÃ NGẪU NHIÊN và xóa nó rất có thể sẽ làm cho thông báo lỗi biến mất. Đây là những gì bạn cần làm:
- Acess liên kết này và nhấp vào Tiếp tục cái nút.
- Nhập tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của bạn. Chèn CAPTCHA được hiển thị và nhấn Mở khóa cái nút.
- Nếu bạn làm đúng, bạn sẽ thấy một “Đã bật quyền truy cập tài khoản” thông điệp.
- Bây giờ hãy quay lại Outlook và chèn lại thông tin đăng nhập người dùng của bạn vào lần tiếp theo thông báo lỗi xuất hiện. Nó sẽ ngừng làm phiền bạn sau đó.
Phương pháp 2: Cho phép các ứng dụng kém an toàn hơn
Một cách khắc phục phổ biến khác cho thông báo lỗi này là thay đổi cài đặt tài khoản Gmail của bạn để cho phép các ứng dụng kém an toàn hơn truy cập vào tài khoản Gmail của bạn. Đừng tự động cho rằng Outlook không an toàn, đó chỉ là sự phân loại của Google. Dù sao, đây là cách cho phép các ứng dụng kém an toàn hơn truy cập vào tài khoản Gmail của bạn:
- Chuyến thăm liên kết này và chèn của bạn Tài khoản Google thông tin xác thực.
- Đảm bảo nút gạt bên cạnh “Quyền truy cập cho các ứng dụng kém an toàn hơn” Được bật Trên.
- Quay lại Outlook và chèn lại thông tin đăng nhập của bạn. Nếu mọi việc suôn sẻ, bạn sẽ không bị làm phiền bởi cùng một thông báo lỗi nữa.
Phương pháp 3: Bật quyền truy cập IMAP trong Tài khoản Gmail của bạn
Ngay cả khi IMAP được bật theo mặc định, vẫn có những trường hợp dịch vụ của bên thứ 3 có thể can thiệp vào cài đặt này. Nếu hai phương pháp trên không thành công thì rất có thể IMAP đã bị vô hiệu hóa trong tài khoản Gmail của bạn. Dưới đây là cách kích hoạt nó:
- Truy cập phiên bản web của Gmail từ liên kết này và chèn thông tin đăng nhập người dùng của bạn.
- Sau khi bạn đã đăng nhập, hãy nhấp vào bánh xe cài đặt ở phần trên cùng bên phải của màn hình. Sau đó nhấp vào Cài đặt từ menu thả xuống.
- Nhấp vào Chuyển tiếp và POP / IMAP để đưa nó về phía trước. Sau đó, cuộn xuống và đặt Truy cập IMAP đến Bật IMAP .
- Đóng cửa sổ web, mở lại Outlook. Các 'Thông tin không hợp lệ' thông báo lỗi nên được loại bỏ.
Phương pháp 4: Định cấu hình Xác minh 2 bước cho Outlook
Nếu bạn sử dụng xác minh 2 bước với Gmail, bạn sẽ phải điều chỉnh nó cho Outlook. Một số ứng dụng, bao gồm ứng dụng Windows Mail mặc định và Outlook, không hỗ trợ Xác minh 2 bước. Thông thường, Google sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại của bạn, nhưng với Outlook thì không áp dụng được. Thay vào đó, bạn sẽ cần cấp quyền cho ứng dụng bằng cách tạo mật khẩu ứng dụng cụ thể cho ứng dụng đó. Đây là cách thực hiện:
- Tham quan Mật khẩu ứng dụng và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn.
- Google sẽ gửi một lời nhắc xác nhận đến điện thoại của bạn, nhấn Đúng xác nhận.
- Lựa chọn Thư trong menu thả xuống đầu tiên và Máy tính Windows trong lần thứ hai. Nhấn vào Tạo ra cái nút.
- Sao chép mật khẩu mới tạo từ hộp màu vàng.
- Mở Outlook và dán mật khẩu đã tạo vào Mật khẩu trường và nhấp vào đồng ý .
