Cách giải quyết vấn đề cài đặt Microsoft Teams

Microsoft Teams là sự thay thế của Microsoft cho Skype for Business. Nền tảng giao tiếp và cộng tác hàng đầu dành cho các doanh nghiệp và tổ chức được thiết lập để tạm ngừng hoạt động vào ngày 31 tháng 7 năm 2021 và các Nhóm sẽ thay thế. Các tổ chức dựa vào Skype for Business đã bắt đầu chuyển sang Teams trước khi Microsoft rút phích cắm trên Skype4B.

Nhóm Microsoft

Mặc dù nâng cấp lên Microsoft Teams là một thủ tục rất đơn giản và thân thiện với người dùng, nhưng có vẻ như việc loại bỏ Teams thì không. Người dùng đang báo cáo rằng, giống như người tiền nhiệm của nó , Microsoft Teams là một cơn ác mộng khi gỡ cài đặt khỏi máy trạm và khi gỡ cài đặt bằng các phương pháp thông thường, chỉ cần tiến hành cài đặt lại chính nó mỗi khi người dùng bị ảnh hưởng đăng nhập vào máy tính của họ.

• Tùy chọn Tải xuống ứng dụng Nhóm trong nền cho người dùng Skype for Business được bật trong Trung tâm quản trị Microsoft Teams: Miễn là tùy chọn này được bật, bất kỳ máy tính nào trên mạng mà Teams được gỡ cài đặt sẽ tự động tải xuống lại và cài đặt lại chương trình mà không cần thông báo cho người dùng bất cứ khi nào họ đăng nhập vào Skype for Business khách hàng.
• Microsoft Teams đang được gỡ cài đặt nhưng Trình cài đặt trên toàn máy của Teams không được gỡ cài đặt: Các Nhóm Microsoft ứng dụng khách không phải là thành phần duy nhất bạn cần gỡ cài đặt để thoát khỏi chương trình - bạn cũng sẽ phải xác định vị trí và gỡ cài đặt Trình cài đặt toàn máy cho nhóm từ máy tính của bạn để đảm bảo Nhóm vẫn được gỡ cài đặt. Miễn là Trình cài đặt toàn máy cho nhóm là trên máy tính của bạn, máy tính của bạn sẽ tiếp tục cài đặt lại Teams ngay dưới mũi của bạn.

Làm thế nào để Gỡ cài đặt Microsoft Teams và ngăn nó cài đặt lại chính nó?

Trong khi có một nhiều cách khác nhau để đối phó với một chương trình khó chịu của bên thứ ba từ chối được gỡ cài đặt, trường hợp Microsoft Teams tự cài đặt lại mỗi khi nó được gỡ cài đặt hơi khác một chút. Nguyên nhân của vấn đề này là do cài đặt hoặc chương trình cố tình cài đặt lại Microsoft Teams mỗi khi người dùng gỡ cài đặt, vì vậy việc giải quyết vấn đề này chỉ là giải quyết nguyên nhân cơ bản.

1. Tắt tùy chọn “Tải xuống ứng dụng Teams trong nền cho người dùng Skype for Business” trong Trung tâm quản trị Microsoft Teams

Miễn là tùy chọn “Tải xuống ứng dụng Teams trong nền cho người dùng Skype for Business” được bật trong Trung tâm quản trị Microsoft Teams cho nơi làm việc, Teams sẽ tự động cài đặt lại chính nó trên mọi máy tính trong nơi làm việc bất kể số lần đó là bao nhiêu đã gỡ cài đặt. Cách khắc phục duy nhất là tắt tùy chọn này trong Trung tâm quản trị Microsoft Teams và nếu bạn đang gặp sự cố này nhưng không có quyền truy cập vào Trung tâm quản trị Microsoft Teams cho nơi làm việc của mình, bạn sẽ phải liên hệ với một người nào đó và yêu cầu họ tắt tùy chọn. Dưới đây là cách có thể tắt tùy chọn này:

1. Trên trình duyệt internet được hỗ trợ, điều hướng đến Trung tâm quản trị Microsoft Teams .
2. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập quản trị của bạn.

   Đăng nhập vào Trung tâm quản trị Microsoft Teams

   
   
   
3. Trong ngăn điều hướng ở bên trái màn hình của bạn, hãy nhấp vào Cài đặt toàn tổ chức > Nâng cấp đội .
4. Trên Nâng cấp đội trang, xác định vị trí Tải xuống ứng dụng Nhóm trong nền cho người dùng Skype for Business tùy chọn và vô hiệu hóa nó.
5. Bấm vào Tiết kiệm để đảm bảo thay đổi que.

Khi tùy chọn được đề cập đã bị vô hiệu hóa trong Trung tâm quản trị Microsoft Teams, bạn sẽ phải đợi thay đổi được đồng bộ hóa trên tất cả các máy tính tại nơi làm việc của bạn, tại thời điểm này, Teams sẽ không còn tự cài đặt lại khi nó được gỡ cài đặt.

2. Gỡ cài đặt tất cả các thành phần Microsoft Teams khỏi Ứng dụng và tính năng

Nếu đang gặp sự cố này trên Windows 10, bạn có thể chỉ cần gỡ cài đặt tất cả các thành phần Microsoft Teams khỏi máy tính của mình bằng ứng dụng Cài đặt của Windows 10. Để làm như vậy, chỉ cần:

• Mở Menu Bắt đầu

1. Bấm vào Cài đặt .

   Nhấp vào Cài đặt

2. Bấm vào Ứng dụng .
3. Trong ngăn bên trái của màn hình, hãy nhấp vào Ứng dụng và tính năng .
4. Trong ngăn bên phải của màn hình, nhập “ đội ' vào Tìm kiếm thanh ở trên cùng.
5. Trong kết quả tìm kiếm, định vị và nhấp vào Trình cài đặt toàn máy cho nhóm để chọn nó.

   Nhấp vào Ứng dụng và tính năng, tìm kiếm “nhóm” và chọn Trình cài đặt trên toàn máy của nhóm

6. Bấm vào Gỡ cài đặt dưới danh sách các chương trình.
7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và lời nhắc để gỡ cài đặt các Trình cài đặt toàn máy cho nhóm .
8. Một khi Nhóm toàn máy Tải về đã được gỡ cài đặt thành công và bạn quay lại Ứng dụng và tính năng màn hình, nhấp vào Nhóm Microsoft trong danh sách các chương trình để chọn nó.
9. Bấm vào Gỡ cài đặt .
10. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và lời nhắc để gỡ cài đặt các Nhóm Microsoft khách hàng.

3. Gỡ cài đặt tất cả các thành phần của Microsoft Teams khỏi Thêm hoặc Loại bỏ Chương trình

Nếu bạn đang sử dụng một phiên bản Hệ điều hành Windows khác hoặc chỉ muốn thực hiện việc này theo cách cũ, bạn hoàn toàn có thể gỡ cài đặt Microsoft Teams (bao gồm tất cả các thành phần của nó) bằng tiện ích Thêm hoặc Xóa chương trình của Windows. Để làm như vậy, bạn cần:

1. Nhấn nút Biểu trưng Windows phím + R để mở một Chạy hộp thoại.

   Mở hộp thoại Chạy

2. Kiểu appwiz.cpl vào Chạy hộp thoại và nhấn Đi vào để khởi chạy Windows ' Thêm hoặc loại bỏ các chương trình tiện ích.

   Nhập “appwiz.cpl” vào hộp thoại Run và nhấn Enter

   chạy dll lỗi
3. Kiểu ' đội ' vào Chương trình và Tính năng Tìm kiếm ở góc trên bên phải màn hình của bạn.
4. Trong kết quả tìm kiếm, nhấp vào Trình cài đặt toàn máy cho nhóm để chọn nó.
5. Bấm vào Gỡ cài đặt .

   Tìm kiếm “nhóm”, chọn Trình cài đặt toàn máy và nhấp vào Gỡ cài đặt

6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và lời nhắc để gỡ cài đặt các Trình cài đặt toàn máy cho nhóm .
7. Một khi Nhóm toàn máy Tải về đã được gỡ cài đặt thành công, nhấp vào Nhóm Microsoft trong kết quả tìm kiếm để chọn nó.
8. Bấm vào Gỡ cài đặt .

   Chọn Microsoft Teams và nhấp vào Gỡ cài đặt

9. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và lời nhắc để gỡ cài đặt các Nhóm Microsoft khách hàng.

Cho dù bạn thực hiện việc đó từ Cài đặt của Windows 10 hay từ tiện ích Thêm hoặc Xóa chương trình của Windows, miễn là trước tiên bạn gỡ cài đặt Trình cài đặt toàn máy khỏi máy tính của mình và sau đó gỡ cài đặt chính ứng dụng khách Microsoft Teams, bạn sẽ nên sử dụng. Microsoft Teams sẽ không còn tự cài đặt lại mỗi khi máy tính của bạn khởi động. Như trường hợp của Skype for Business, Microsoft Teams cũng sẽ được gỡ cài đặt tự động và vĩnh viễn khỏi máy tính của bạn nếu bạn gỡ cài đặt toàn bộ Microsoft Office. Mặc dù điều đó sẽ tạo thành một biện pháp công khai cực đoan trong những trường hợp bình thường, nhưng nó chắc chắn là một lựa chọn cần xem xét nếu mọi cách khác đều thất bại.