Solarwinds cung cấp tính năng QoE để theo dõi lưu lượng và thực hiện phân tích gói tin sâu để theo dõi chất lượng tổng thể của trải nghiệm người dùng. Với phân tích gói sâu này, Quản trị viên mạng và hệ thống có thể xác định xem đó là sự cố mạng hay ứng dụng. Các chỉ số được phân tích này có thể chủ động cảnh báo trước khi bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào xảy ra hoặc người dùng cuối báo cáo bất kỳ vấn đề nào.
Lợi ích của Solarwinds QoE
- Chúng tôi có thể so sánh Thời gian phản hồi mạng và Thời gian phản hồi ứng dụng để xác định xem vấn đề là do Mạng hay Ứng dụng.
- Xu hướng Khối lượng dữ liệu có thể được sử dụng để phát hiện các bất thường về lưu lượng truy cập và nguyên nhân của chúng.
- Chúng tôi có thể theo dõi các loại lưu lượng rủi ro có thể dẫn đến rò rỉ dữ liệu.
Solarwinds QoE hoạt động như thế nào?
Solarwinds QoE sử dụng cảm biến phân tích gói để theo dõi thông tin lưu lượng ở mức gói từ các thiết bị mạng và máy chủ ứng dụng. Có hai loại cảm biến được Solarwinds QoE sử dụng để giám sát và phân tích lưu lượng.
- Cảm biến phân tích gói cho mạng (Cảm biến mạng)
- Cảm biến phân tích gói cho máy chủ (Cảm biến máy chủ)
Trên đầu cuối mạng, một máy nhân bản hoặc SPAN cần được tạo trên bộ chuyển mạch lõi mà tất cả các máy chủ ứng dụng được kết nối với đó. Cổng nhân bản phải được kết nối với máy chủ nơi bộ cảm biến phân tích gói được cài đặt. Cảm biến sẽ thu thập tất cả dữ liệu lưu lượng thông qua cổng này.
1. Cảm biến phân tích gói cho mạng (Network Sensor)
Network Sensor nắm bắt tất cả lưu lượng, phân tích các gói và phân loại các gói theo ứng dụng chạy qua một thiết bị. Các gói được phân tích cho các số liệu QoE như thời gian phản hồi mạng, lưu lượng truy cập, v.v., sau đó thông tin chi tiết được gửi đến máy chủ Solarwinds.
2. Cảm biến phân tích gói cho máy chủ (Cảm biến máy chủ)
Cảm biến máy chủ nắm bắt tất cả lưu lượng được gửi đến hoặc từ máy chủ ứng dụng. Nó phân tích chúng cho các số liệu QoE như thời gian phản hồi ứng dụng, lưu lượng truy cập, v.v. và sau đó chi tiết được gửi đến máy chủ Solarwinds.
Solarwinds QoE sử dụng thông tin được thu thập bởi Cảm biến mạng và Cảm biến ứng dụng để phát hiện các vấn đề về hiệu suất và cảnh báo chúng trước khi người dùng xác định vấn đề. Các cảm biến này chỉ có thể được triển khai trên các hệ thống chạy Windows. Hãy xem cách triển khai các cảm biến này để nắm bắt các gói để phân tích sâu.
Cách triển khai cảm biến phân tích gói
Quy trình triển khai tương tự cho cả cảm biến Mạng và Máy chủ. Các bước dưới đây có thể được sử dụng để triển khai các cảm biến.
- Trong bảng điều khiển web Solarwinds của bạn, hãy truy cập Cài đặt và nhấp vào Tất cả các thiết lập .
- Nhấp vào Cài đặt QoE trong Cài đặt cụ thể cho sản phẩm.
- Bấm vào Quản lý cảm biến phân tích gói QoE .
- Bấm vào Thêm cảm biến phân tích gói .
- Chọn loại cảm biến bạn muốn triển khai. Hãy chọn Mạng và nhấp vào Thêm nút cho bản trình diễn này.
- Chọn nút bạn muốn triển khai cảm biến và nhấp vào mũi tên màu xanh lục để di chuyển nút đến các nút đã chọn.
- Khi nút được chuyển đến các nút đã chọn, hãy nhấp vào Thêm các nút đã chọn .
- Bây giờ, chọn nút và nhấp vào Bài kiểm tra để xác thực xem thông tin xác thực được sử dụng để giám sát nút có đủ đặc quyền để triển khai cảm biến hay không. Chúng tôi không thể triển khai cảm biến nếu thông tin đăng nhập không có đủ đặc quyền. Sử dụng thông tin đăng nhập có đủ đặc quyền để triển khai cảm biến.
- Sau khi xác thực thành công, hãy nhấp vào Thêm nút và triển khai đại lý để triển khai cảm biến.
Sau khi cảm biến phân tích gói được triển khai trên máy chủ và cổng nhân bản được kết nối với máy chủ cảm biến, các nút và ứng dụng sẽ được Solarwinds QoE giám sát tự động. Chúng tôi có thể kiểm soát hành vi của máy chủ cảm biến bằng cách tùy chỉnh cài đặt QoE chung.
Định cấu hình cài đặt QoE chung
- Trên Cài đặt QoE trang, nhấp vào Quản lý cài đặt QoE toàn cầu .
- Bạn có thể tùy chỉnh các cài đặt bên dưới dựa trên nhu cầu của mình. Bạn cũng có thể sử dụng cài đặt mặc định. Cài đặt mặc định có tất cả các cấu hình cần thiết để giám sát.
Bây giờ chúng tôi rất tốt để giám sát lưu lượng truy cập. Hãy xem cách truy cập trang tổng quan QoE để kiểm tra lưu lượng Mạng và ứng dụng.
Bảng điều khiển QoE
Chúng tôi có thể sử dụng bảng điều khiển QoE để kiểm tra dữ liệu Mạng và Ứng dụng đã phân tích. Làm theo các bước dưới đây để biết cách kiểm tra Bảng điều khiển QoE.
- Vui lòng di chuột qua Trang tổng quan của tôi và nhấp vào Nhà . Bấm vào Chất lượng trải nghiệm trong menu phụ Trang chủ.
- Chúng ta có thể thấy Bảng điều khiển QoE ngay bây giờ và chúng ta có thể thấy các tiện ích con khác nhau có sẵn trong bảng điều khiển. Chúng tôi có thể sử dụng các trang tổng quan đó để kiểm tra trong trường hợp có bất kỳ điều bất thường nào.
- Nếu bất kỳ sự bất thường nào được xác định trong thời gian phản hồi của Mạng hoặc Máy chủ, máy chủ ứng dụng tương ứng và ứng dụng vi phạm các ngưỡng sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển này.
- bên trong 10 thời gian phản hồi ứng dụng hàng đầu , chúng ta có thể thấy 10 ứng dụng hàng đầu dành thời gian để phản hồi yêu cầu.
- bên trong 10 thời gian phản hồi mạng hàng đầu tiện ích con, chúng ta có thể xem ứng dụng mất bao nhiêu thời gian để phản hồi một lần bắt tay TCP.
- Chúng ta có thể sử dụng Lưu lượng truy cập theo mức độ rủi ro tiện ích con để xác định lưu lượng rủi ro vượt tường lửa, rò rỉ bất kỳ dữ liệu nào, v.v.
- Có một tiện ích có sẵn để xác định lưu lượng truy cập Doanh nghiệp và Truyền thông xã hội. Với điều này, chúng tôi xác định xem có bất kỳ lưu lượng truy cập mạng xã hội không mong muốn nào đang chảy trên Mạng hay không. Chúng tôi có thể yêu cầu người dùng kết thúc phiên để tránh sử dụng băng thông cao.
Chúng tôi có thể sử dụng Bảng điều khiển QoE để xem xét dữ liệu đã phân tích và kiểm tra xem có bất kỳ sự bất thường nào được tìm thấy trong lưu lượng Mạng hoặc Ứng dụng hay không.
Solarwinds cũng cung cấp cảnh báo cho QoE. Chúng ta có thể sử dụng cảnh báo mặc định hoặc sử dụng cảnh báo mặc định làm mẫu để tạo cảnh báo tùy chỉnh phù hợp với môi trường.
Bằng cách đặt cảnh báo, chúng tôi có thể tránh kiểm tra các trang tổng quan định kỳ. Cảnh báo sẽ kích hoạt dựa trên các ngưỡng mà chúng tôi đặt và chúng tôi có thể sử dụng trang tổng quan để biết thêm chi tiết về cảnh báo được kích hoạt.
Đây là cách chúng tôi có thể sử dụng Solarwinds QoE để phân tích lưu lượng truy cập trong Mạng của mình nhằm phát hiện bất kỳ sự bất thường nào ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng cuối và khắc phục chúng ngay cả trước khi người dùng cuối báo cáo.
