Có một số lý do khiến Snapchat của bạn có thể buộc phải đóng trên Android với thông báo 'Rất tiếc, Snapchat đã dừng hoạt động' và trong khi bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa bộ nhớ cache và cài đặt lại, sự cố có thể sẽ tồn tại. Nếu các bản sửa lỗi nhanh bên dưới không khắc phục được sự cố cho bạn, bạn có thể muốn xem danh sách nguyên nhân của chúng tôi để xác định chính xác nguyên nhân gây ra lỗi Snapchat.
Các bản sửa lỗi nhanh để giải quyết sự cố 'Rất tiếc là Snapchat đã dừng'
Các bản sửa lỗi nhanh bên dưới đã sửa lỗi Snapchat cho một số người dùng. Làm theo các bước bên dưới để áp dụng các bản sửa lỗi nhanh này cho thiết bị của bạn.
Xóa bộ nhớ cache
Tham quan cài đặt ứng dụng trên thiết bị của bạn
Điều hướng đến ứng dụng menu và nhấn vào nó
Tìm kiếm Snapchat và chạm vào nó
Nhấn vào Lưu trữ
Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu
Khởi động lại thiết bị của bạn
Cài đặt lại
Tham quan Cửa hàng Google Play
Tìm kiếm Snapchat
Nhấn vào Gỡ cài đặt trên danh sách Cửa hàng Play Snapchat
Khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy truy cập lại danh sách để Tải về ứng dụng
Nguyên nhân và giải pháp cho sự cố 'Thật không may là Snapchat đã dừng lại'
Nếu các bản sửa lỗi nhanh ở trên không khắc phục được sự cố, bạn có thể cần phải xác định nguyên nhân gây ra lỗi Snapchat của mình. Dưới đây chúng tôi đã liệt kê một số nguyên nhân tiềm ẩn và đã mô tả các giải pháp của chúng.
Cập nhật Snapchat mới
Nếu gần đây bạn đã tải xuống bản cập nhật Snapchat mới, có thể phiên bản này có lỗi khiến thiết bị của bạn gặp sự cố.
Để khắc phục sự cố này, trước tiên gỡ cài đặt ứng dụng Snapchat. Lần ghé thăm tiếp theo http://www.apkmirror.com/apk/snapchat-inc/ để tìm phiên bản Snapchat cũ hơn. Cố gắng chọn bản cập nhật không phải là bản beta đã có từ 1-2 tuần. Tải xuống tệp và sau đó cài đặt nó vào thiết bị của bạn.
Cập nhật phần mềm mới
Gần đây bạn có cập nhật phần mềm Android của mình không? Có thể phiên bản Android hiện tại trên thiết bị của bạn không hỗ trợ Snapchat.
Chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt Snapchat khỏi Cửa hàng Google Play, sau đó truy cập lại cửa hàng để xem liệu ứng dụng có tương thích với thiết bị của bạn hay không. Nếu nó tương thích, hãy thử tải xuống một phiên bản Snapchat khác từ bên trên.
ROM mới hoặc thay đổi chương trình cơ sở?
Gần đây, bạn có cài đặt ROM mới hoặc sửa đổi phần mềm của mình không? Một số ROM có vấn đề về khả năng tương thích với Snapchat.
Bạn có thể thực hiện tìm kiếm trên Google về ROM của mình và nó có khả năng tương thích với Snapchat để tìm hiểu thêm từ các chủ sở hữu Android khác. Nếu thay đổi ROM hoặc chương trình cơ sở mới của bạn không tương thích với Snapchat, bạn có thể cần tải xuống một bản thay thế hỗ trợ nó.
Phiên bản phần mềm cũ
Bạn có đang chạy phiên bản Android cũ hơn không? Một số phiên bản Android cũ hơn không thể chạy Snapchat hiệu quả. Nếu phần mềm của bạn quá cũ, Cửa hàng Google Play sẽ không cho phép bạn cài đặt Snapchat ngay từ đầu, nhưng nếu bạn đã quản lý để cài đặt Snapchat từ một nguồn khác, bước tốt nhất là gỡ cài đặt ứng dụng và sau đó truy cập vào ứng dụng cài đặt. điện thoại của bạn. Truy cập phần giới thiệu về điện thoại và sau đó tìm kiếm tùy chọn ‘cập nhật phần mềm’ hoặc ‘trung tâm cập nhật’. Hy vọng rằng một bản cập nhật có sẵn cho thiết bị của bạn. Nếu không, bạn có thể mất may mắn.
Thiết bị không tương thích
Thiết bị của bạn có thể không hỗ trợ Snapchat. Nếu bạn nghi ngờ thiết bị của mình không thể hỗ trợ Snapchat, bạn nên tìm kiếm trên Google để tìm xem các chủ sở hữu khác của thiết bị của bạn có thể sử dụng thiết bị đó hay không.
Nếu chủ sở hữu khác có thể sử dụng Snapchat -
- Làm theo thông tin trong phần 'phiên bản phần mềm cũ'
- Nếu bạn vẫn chưa gặp may, hãy theo dõi thông tin trong phần ‘Cập nhật Snapchat mới’
Nếu những chủ sở hữu khác không thể sử dụng Snapchat trên thiết bị của bạn, rất tiếc là bạn đã gặp may. Nếu thiết bị của bạn vẫn không chạy Snapchat bình thường sau khi làm theo tất cả các bước trên, rất tiếc có thể bạn cần một thiết bị mới. Ngoài ra, bạn có thể muốn Gửi cho Snapchat một email để hỏi xem họ có thể hỗ trợ cho thiết bị và phiên bản hệ điều hành của bạn không.
3 phút đọc
