Ứng dụng thư Windows 11 không đồng bộ? Đây là cách khắc phục



Hãy Thử Công Cụ CủA Chúng Tôi Để LoạI Bỏ Các VấN Đề

Theo một số người dùng, ứng dụng Thư mặc định của Windows 11 không tự động đồng bộ hóa. Thật kỳ lạ, vấn đề dường như không chỉ giới hạn ở bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ email cụ thể nào; nó đã được báo cáo là xảy ra với Gmail, Yahoo, AOL và thậm chí với các email doanh nghiệp.



Đối với một số người dùng bị ảnh hưởng, Windows Mail dường như không tự động tìm nạp email mới, ngay cả khi người dùng đã đặt ứng dụng khách thành Tìm nạp thư mới khi họ đến. Tuy nhiên, đồng bộ hóa thủ công hoạt động hoàn toàn tốt.



Ứng dụng Windows 11 Mail không đồng bộ hóa đúng cách



Ghi chú: Một số người dùng cho rằng quá trình đồng bộ hóa thủ công đã bị hỏng.

Sau khi đã điều tra vấn đề một cách chính xác, chúng tôi nhận ra rằng thực sự có một số nguyên nhân cơ bản khác nhau khiến bạn có thể mong đợi giải quyết vấn đề này trên Windows 11.

Dưới đây là danh sách các thủ phạm tiềm năng:



  • Sự không nhất quán phổ biến của UWP - Hóa ra, bạn có thể giải quyết vấn đề này do cùng một lý do khiến hầu hết các ứng dụng Windows 11 gốc khác bị lỗi. Sự mâu thuẫn phổ biến có thể là gốc rễ của vấn đề này. Theo nhiều người dùng bị ảnh hưởng, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách chạy trình gỡ rối Ứng dụng Windows Store và áp dụng bản sửa lỗi được đề xuất.
  • Ứng dụng Windows 11 Mail lỗi thời - Một lý do khá phổ biến khác khiến bạn có thể mong đợi giải quyết vấn đề này là ứng dụng Windows 11 Mail đã lỗi thời không cập nhật tự động. Những người dùng khác đang gặp phải sự cố tương tự này đã xác nhận rằng sự cố đã được giải quyết sau khi họ buộc ứng dụng UWP cập nhật theo cách thủ công.
  • Ứng dụng Windows 11 Mail bị hỏng - Một lý do khác khiến bạn có thể thấy chức năng tự động đồng bộ hóa không thành công là trường hợp ứng dụng Thư Windows 11 chính bị ảnh hưởng bởi lỗi. Điều này thường xảy ra sau khi hệ thống bị gián đoạn không mong muốn trong khi hệ thống đang cập nhật ứng dụng email. Để khắc phục, hãy thử đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng và chuyển sang cài đặt lại nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
  • Tệp hệ thống bị hỏng - Trong một số trường hợp nhất định, bạn có thể xử lý sự cố này trong trường hợp phần phụ thuộc hệ thống đang được ứng dụng Windows Mail sử dụng bị hỏng. Trong trường hợp này, cách tốt nhất là thực hiện quy trình cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch.

Bây giờ, chúng tôi đã xem xét mọi nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra sự cố này, sau đây là danh sách các bản sửa lỗi đã được xác minh mà những người dùng bị ảnh hưởng khác đã sử dụng thành công để giải quyết tận cùng vấn đề:

1. Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows

Nó chỉ ra rằng sự cố này là do cùng một vấn đề mà phần lớn các chương trình Windows 11 bản địa khác gặp phải. Nguyên nhân của vấn đề này có thể là sự không nhất quán thường xuyên. Nhiều khách hàng bị ảnh hưởng cho rằng việc sử dụng trình khắc phục sự cố Windows Store Apps và triển khai bản sửa lỗi được đề xuất sẽ giải quyết được vấn đề này.

Ghi chú: Hãy nhớ rằng thành phần cửa hàng chính và tất cả các chương trình gốc hoạt động trên Nền tảng Windows chung (UWP) có cùng một bộ yêu cầu (Microsoft Store).

Sau một bản cập nhật không hợp lệ hoặc do một số loại lỗi khác của tệp, bạn có thể dự đoán rằng các phần phụ thuộc được chia sẻ này sẽ bị hỏng và gây trở ngại cho quá trình truy xuất ứng dụng. Trong những trường hợp này, chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows và để thành phần sửa chữa tự động xử lý sự cố là cách hành động tốt nhất.

Nếu một tình huống có thể nhận biết được phát hiện, Trình gỡ rối Windows Apps là một công cụ sửa chữa với rất nhiều tùy chọn sửa chữa tự động có thể được áp dụng.

Chạy Trình gỡ rối ứng dụng Windows nếu trước đây bạn chưa làm, thì hãy làm theo các bước bên dưới để khắc phục mọi phần phụ thuộc được chia sẻ bằng cách triển khai bản sửa lỗi được đề xuất:

  1. Để mở Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R .
  2. Để mở Xử lý sự cố tab của Cài đặt menu, đặt “Ms-settings: khắc phục sự cố” trong hộp văn bản và nhấn Đi vào.

    Truy cập menu Khắc phục sự cố

  3. Xác định vị trí Trình gỡ rối khác tùy chọn ở cuối Khắc phục sự cố ngăn bên phải của cửa sổ.
  4. Chọn Chạy nút bên cạnh Ứng dụng Windows Store trong chuyên dụng Trình gỡ rối khác bằng cách cuộn đến cuối màn hình.

    Chạy Trình gỡ rối ứng dụng cửa hàng

  5. Một khi Ứng dụng Windows Store trình khắc phục sự cố đã được khởi chạy, hãy đợi cho đến khi quá trình quét sơ bộ hoàn tất để xem liệu giải pháp khả thi đã được phát hiện hay chưa.
  6. Nếu một bản sửa lỗi được đề xuất, hãy chọn nó và nhấp vào “Áp dụng Bản sửa lỗi này.”

    Áp dụng bản sửa lỗi này

    Ghi chú: Bạn có thể cần làm theo một số hướng dẫn thủ công để hoàn thành tác vụ, tùy thuộc vào loại sửa chữa được đề cập.

  7. Để kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa, hãy khởi động lại máy tính Windows của bạn sau khi áp dụng thành công việc sửa chữa.

Tiếp tục với kỹ thuật tiếp theo bên dưới nếu bạn vẫn gặp sự cố khi chương trình thư gốc Windows 11 tự động đồng bộ hóa.

2. Cập nhật Ứng dụng Thư của Windows 11

Phiên bản cũ của phần mềm Windows 11 Mail từ chối cập nhật tự động là một nguyên nhân khá thường xuyên khác của sự cố này. Những khách hàng khác gặp phải vấn đề tương tự đã báo cáo rằng vấn đề đã được giải quyết sau khi họ cập nhật ứng dụng UWP theo cách thủ công.

Ghi chú: Phương pháp này thường được báo cáo là có hiệu quả trong các tình huống mà bạn có các cửa sổ cập nhật đang chờ cài đặt trên PC của bạn. Khuyến nghị của chúng tôi là dành thời gian cài đặt mọi bản cập nhật đang chờ xử lý trước khi làm theo hướng dẫn bên dưới để cập nhật ứng dụng thư Windows 11 qua Microsoft Store:

Dưới đây là hướng dẫn nhanh để cập nhật Windows Mail từ Microsoft Store được cung cấp bên dưới:

  1. Truy cập Microsoft Store bằng cách nhấp vào biểu tượng trên Thanh tác vụ hoặc bằng cách nhập 'cửa hàng' vào Bắt đầu thực đơn.
    2. Chọn Tải xuống và cập nhật từ menu xuất hiện ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

    Truy cập tab Tải xuống và Cập nhật

  2. Lựa chọn Thư Lịch Dưới Tải xuống và Cập nhật , sau đó đợi quá trình nâng cấp hoàn tất.
    Ghi chú: Bạn cũng có thể chọn Nhận bản cập nhật và đợi toàn bộ bộ sưu tập ứng dụng của mình được cập nhật.
  3. Nếu quá trình cài đặt không tự động bắt đầu sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, hãy nhấp vào Lấy cái nút.
  4. Sau khi phần mềm Windows Mail đã được cập nhật, hãy khởi động lại máy tính của bạn và thoát Cửa hàng.
  5. Hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục chưa và các email mới nhận được trong Windows Mail đang tự động đồng bộ hóa sau lần khởi động tiếp theo.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy chuyển xuống phương pháp tiếp theo bên dưới.

3. Sửa chữa hoặc Đặt lại Ứng dụng Thư của Windows 11

Nếu không có giải pháp nào khác được liệt kê ở trên giúp ích cho bạn, bạn nên tính đến khả năng bạn đang xử lý dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng, điều này khiến ứng dụng Thư không đồng bộ hóa các sự kiện một cách chính xác.

Vì ứng dụng Lịch và ứng dụng Thư chia sẻ cùng một trang tổng quan, bạn sẽ cần sửa chữa hoặc đặt lại cả hai. May mắn thay, như đã được xác nhận bởi nhiều khách hàng liên quan, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại ứng dụng thư Windows 11 qua các kênh chính thức.

Các bước được liệt kê bên dưới có thể hữu ích nếu bạn đang gặp sự cố này trong Windows 11 và chưa thử sửa chữa và đặt lại ứng dụng Windows Email:

  1. Để đưa ra Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R . Sau đó, trên Windows 11, hãy nhập “Ms-settings: appsfeatures” trong hộp văn bản và nhấp vào đi vào để khởi động Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.

    Menu Ứng dụng và Tính năng

    Ghi chú: Nhấp chuột Đúng cấp quyền truy cập quản trị nếu UAC Cửa sổ (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) xuất hiện.

  2. Sau khi nhập Ứng dụng & Tính năng màn hình, sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm 'thư' ở góc bên phải.
  3. Lựa chọn Thư & Lịch từ kết quả tìm kiếm, sau đó, từ menu ngữ cảnh đã xuất hiện, hãy chọn Cài đặt nâng cao siêu liên kết.

    Mở menu Tùy chọn Nâng cao

  4. Sau khi nhập Thư và Lịch các ứng dụng' Tùy chọn nâng cao menu, đi xuống Cài lại và nhấn Sửa chữa cái nút.
  5. Nhấp chuột Sửa chữa một lần nữa tại màn hình xác nhận và đợi quá trình kết thúc trước khi khởi động lại máy tính của bạn.
  6. Sau khi quy trình sửa chữa hoàn tất, hãy nhấp vào nút Đặt lại bên dưới và xác nhận bằng cách nhấp vào Đặt lại một lần nữa.

    Sửa chữa và đặt lại ứng dụng Windows Mail

  7. Khi cả hai thao tác đã được thực hiện thành công, hãy thử đồng bộ hóa ứng dụng thư Windows 11 một lần nữa để kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Tiếp tục đến giải pháp được đề xuất tiếp theo bên dưới nếu sự cố vẫn còn.

4. Cài đặt lại ứng dụng Lịch & Thư trên Windows 11

Nếu quy trình đặt lại và sửa chữa ở trên không mang lại kết quả như mong muốn, bạn cũng nên thử cài đặt lại toàn bộ Thư và Lịch thành phần từ Ứng dụng đã cài đặt của menu Cài đặt.

Thao tác này đã được xác nhận là hoạt động đối với nhiều người dùng mà chúng tôi đang gặp phải sự cố này trên các phiên bản Windows 11 Home và Windows 11 PRO.

Trước tiên, bạn cần gỡ cài đặt toàn bộ ứng dụng Thư & Lịch UWP khỏi menu Ứng dụng, sau đó khởi động lại trước khi cài đặt thành phần từ Microsoft Store.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để biết hướng dẫn từng bước về cách thực hiện việc này:

  1. Để đưa ra Chạy hộp thoại, nhấn Phím Windows + R . Sau đó, trên Windows 11, hãy nhập “Ms-settings: appsfeatures” trong hộp văn bản và nhấp vào đi vào để khởi động Ứng dụng & Tính năng tab của Cài đặt ứng dụng.

    Menu Ứng dụng và Tính năng

    Ghi chú: Nhấp chuột Đúng cấp quyền truy cập quản trị nếu UAC Cửa sổ (Kiểm soát Tài khoản Người dùng) xuất hiện.

  2. Sau khi nhập Ứng dụng & Tính năng màn hình, sử dụng thanh tìm kiếm để tìm kiếm 'thư' ở góc bên phải.
  3. Lựa chọn Thư & Lịch từ kết quả tìm kiếm, sau đó, từ menu ngữ cảnh đã xuất hiện, hãy chọn Cài đặt nâng cao siêu liên kết.

    Mở menu Tùy chọn Nâng cao

  4. Sau khi nhập Thư và Lịch các ứng dụng' Tùy chọn nâng cao menu, đi xuống Gỡ cài đặt và nhấn Gỡ cài đặt cái nút.

    Gỡ cài đặt ứng dụng Thư & Lịch

  5. Tại lời nhắc xác nhận, hãy nhấp vào Gỡ cài đặt một lần nữa và đợi cho đến khi quá trình gỡ cài đặt hoàn tất.
  6. Sau khi ứng dụng Thư & Lịch được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại PC của bạn và đợi cho đến khi quá trình khởi động tiếp theo hoàn tất.
  7. Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy mở Cửa hàng Microsoft và tìm kiếm ‘ lịch và thư '.
  8. Từ danh sách kết quả, nhấp vào Thư và Lịch ứng dụng, sau đó nhấp vào Lấy cái nút.

    Mở nút Nhận

  9. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt, sau đó đăng nhập và kết nối với tài khoản của bạn và kiểm tra xem sự cố đồng bộ hóa đã được giải quyết chưa.

Nếu vấn đề tương tự vẫn xảy ra, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo bên dưới.

5. Thực hiện cài đặt sửa chữa hoặc cài đặt sạch

Nếu bạn đã đọc đến đây, vấn đề bạn đang gặp phải rất có thể là do lỗi tệp hệ thống, không thể khắc phục được bằng các kỹ thuật tiêu chuẩn.

Làm mới mọi thành phần Windows là cách hành động được khuyến nghị trong tình huống này để giải quyết vấn đề mà không cần thực hiện cài đặt lại toàn bộ hệ điều hành (bao gồm cả dữ liệu khởi động).

Có hai sự lựa chọn có sẵn:

  • Sửa chữa Cài đặt - Quá trình này tốn nhiều công sức hơn và còn được gọi là sửa chữa tại chỗ. Mặc dù bạn phải cung cấp phương tiện cài đặt, nhưng lợi ích là bạn có thể duy trì tất cả các tệp cá nhân của mình — bao gồm nhạc, phim, phần mềm và thậm chí một số tùy chọn của người dùng — mà không cần phải sao lưu trước.
  • Cài đặt sạch sẽ - Bạn có thể khởi động nó ngay từ menu trong Windows 11 mà không cần sử dụng bất kỳ đĩa cài đặt nào. Nếu bạn không sao lưu dữ liệu cá nhân của mình trước khi bắt đầu quá trình này, bạn sẽ mất tất cả.