Apple TV có thể phát triển nhiều vấn đề khác nhau và có thể ngừng giao tiếp với TV của bạn hoặc có thể không phản hồi với các hướng dẫn bạn đưa ra. Hầu hết thời gian, vấn đề là dựa trên phần mềm. Bất kể vấn đề là gì, có ba phương pháp thường có xu hướng hoạt động. Tùy chọn đặt lại, khởi động lại và khôi phục cài đặt gốc.
Khởi động lại sẽ chỉ khởi động lại thiết bị không phản hồi và đặt lại sẽ xóa bộ nhớ tạm thời để xóa cài đặt hiện tại và hiện tại để thiết bị có thể bắt đầu lại. Khôi phục sẽ tải xuống hình ảnh mới của chương trình cơ sở mới nhất từ Apple Store thông qua iTunes và cài đặt nó trên Apple TV của bạn.
Giải pháp 1: Khởi động lại Apple TV của bạn (Nếu có phản hồi)
Nếu bạn có thể sử dụng Apple TV, hãy truy cập Cài đặt > Hệ thống và nhấp vào Khởi động lại . Nếu bạn sở hữu 3rd hoặc 4Thế hệ Apple TV, đi tới Cài đặt > chung và sau đó nhấp vào Khởi động lại. Quá trình khởi động lại bình thường của Apple TV thường khắc phục được hầu hết các sự cố có thể xảy ra. Tuy nhiên, nếu nó không giúp được gì và bạn vẫn ngồi đó với Apple TV không phản hồi hoặc hoạt động nửa chừng, hãy thử giải pháp 2.
Giải pháp 2: Khởi động lại bằng Điều khiển từ xa (Không phản hồi)
Nếu Apple TV của bạn không phản hồi và không thực hiện thêm bất kỳ lệnh nào, thì bạn cũng sẽ không thể điều hướng xung quanh trong menu. Điều này thường xảy ra do mất kết nối HDMI và có thể dễ dàng khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản, được thực hiện bằng điều khiển từ xa. Để làm điều đó, hãy nhấn và Giữ các Thực đơn và Xuống và tiếp tục giữ chúng trong 6 giây. Đèn trắng trên Apple TV sẽ bắt đầu nhấp nháy và nhấp nháy nhanh. Hãy buông các nút và đợi cho đến khi thiết bị khởi động lại xong. Điều này sẽ khắc phục và đưa Apple TV của bạn hoạt động trở lại. Trong trường hợp điều này cũng không giúp được gì, hãy thử giải pháp cuối cùng.
Giải pháp 3: Ngắt kết nối nguồn (Không phản hồi)
Khi giải pháp 1 và 2 không làm được gì, hãy thử cắt nguồn Apple TV của bạn. Để làm điều đó, chỉ cần rút phích cắm của thiết bị và để nó không được cắm trong ít nhất 30 giây. Sau đó cắm lại và đợi cho đến khi khởi động lại xong và kiểm tra xem thiết bị đã hoạt động trở lại chưa.
Giải pháp 4: Khôi phục cài đặt gốc cho Apple TV của bạn (Nếu đáp ứng được)
Đi đến Cài đặt -> chung -> Cài lại -> Đặt lại tất cả các thiết lập . Thao tác này sẽ đưa Apple TV trở về cài đặt gốc của nó (như khi bạn thiết lập lần đầu tiên.
Giải pháp 5: Khôi phục qua iTunes (Khu nghỉ dưỡng cuối cùng)
Bạn sẽ cần kết nối Apple TV với máy tính chạy iTunes. Sau khi kết nối, hãy mở iTunes và sử dụng Khôi phục Apple TV tùy chọn cài đặt lại hình ảnh xuất xưởng từ Apple. Điều này thường sẽ khắc phục tất cả các vấn đề bạn gặp phải trước đó trừ khi vấn đề liên quan đến phần cứng.
2 phút đọc
